بصمة الوجه تدخل خدمات المحمول في مصر.. ماذا تعني للمصريين المقيمين بالخارج عند شراء خط جديد؟
يستعد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر لتطوير آليات التحقق من هوية مستخدمي خدمات المحمول، عبر الاعتماد على بصمة الوجه في بعض الخدمات، وفي مقدمتها شراء خطوط المحمول الجديدة واستخدام خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA، في خطوة تستهدف تشديد حماية بيانات العملاء ومنع استخدام بيانات أصحاب الخطوط من جانب أشخاص آخرين.
وبحسب أحدث تصريحات الجهاز، الجمعة 7 أغسطس 2026، فإن منظومة بصمة الوجه لا تزال قيد التطوير، ولم يعلن الجهاز حتى الآن موعدًا رسميًا لبدء تطبيقها بشكل كامل على جميع عمليات شراء الخطوط.
ما قصة تطبيق بصمة الوجه؟
قال المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي لرئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والمتحدث باسمه، إن الجهاز يعمل على آلية للتحقق من هوية المستخدم بواسطة بصمة الوجه، سواء عند شراء خطوط المحمول أو عند الدخول إلى خدمة «أرقامي».
والهدف من النظام الجديد هو التأكد من أن الشخص الذي يجري العملية هو المالك الحقيقي المسجل باسمه الخط، وليس مجرد شخص يمتلك الشريحة أو يعرف بيانات الرقم القومي لصاحبها.
ماذا يعني القرار للمصريين في الخليج والخارج؟
التغيير يهم بصورة خاصة المصريين المقيمين في السعودية والإمارات والكويت وقطر والبحرين وعُمان وغيرها، ممن يحتفظون بخطوط مصرية أو يشترون شرائح جديدة أثناء زياراتهم إلى مصر.
فعند تشغيل المنظومة الجديدة بصورة رسمية، قد تضاف عملية التحقق ببصمة الوجه إلى خطوات إثبات الهوية عند شراء خط جديد، بهدف مطابقة الشخص الموجود فعليًا مع صاحب بيانات التعاقد.
لكن حتى أحدث تحديث متاح، لم يعلن الجهاز أن بصمة الوجه أصبحت شرطًا نافذًا بالفعل في جميع فروع شركات المحمول، ولذلك لا ينبغي اعتبارها حاليًا بديلًا عن إجراءات التعاقد القائمة.
كيف يشتري المصري خطًا جديدًا حاليًا؟
وفق القواعد التنظيمية المنشورة رسميًا من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، يجب على المواطن المصري الراغب في شراء شريحة جديدة التوجه شخصيًا إلى أحد فروع شركة المحمول وتقديم أصل بطاقة الرقم القومي السارية، كما يتعين عليه توقيع عقد الشريحة واستلام نسخة منه.
وتنص القواعد الحالية على إمكانية شراء المصري، باستخدام الرقم القومي الساري، بحد أقصى 10 خطوط صوتية و5 خطوط بيانات من كل شركة محمول.
ومن ثم، فإن المصري المقيم بالخارج الذي يعود إلى مصر ويرغب في شراء خط جديد يجب أن يراعي أن التواجد الشخصي لا يزال مطلوبًا وفق القواعد المنشورة حاليًا.
هل يمكن شراء الخط من الخارج ببصمة الوجه؟
لا. على الأقل لم يعلن الجهاز حتى الآن أن التقنية الجديدة ستسمح بشراء خط محمول مصري عن بُعد من السعودية أو الإمارات أو أي دولة أخرى.
المعلن هو استخدام بصمة الوجه لتعزيز التحقق من الهوية عند عمليات البيع الجديدة وخدمة «أرقامي»، وليس تدشين خدمة رسمية لشراء الشرائح المصرية من الخارج.
تغييرات جديدة في خدمة «أرقامي»
وتتيح خدمة «أرقامي» الموجودة داخل تطبيق My NTRA للمستخدم معرفة خطوط المحمول المسجلة برقمه القومي لدى شركات المحمول العاملة في مصر.
وكان الجهاز قد أوقف الخدمة بصورة مؤقتة بعد رصد مشكلة قد تسمح بالاطلاع على بيانات مرتبطة بخطوط مسجلة باسم أشخاص آخرين، ثم أعاد تشغيلها بحل فني مؤقت يعتمد على إخفاء جزء من أرقام الهاتف لحماية خصوصية المستخدم.
وتأتي بصمة الوجه باعتبارها الحل الأكثر تطورًا الذي يعمل الجهاز عليه، بحيث يصبح الوصول إلى معلومات الخطوط مرتبطًا بالتحقق البيومتري من صاحبها.
تنبيه مهم للمصريين بالخارج
تبرز أهمية هذا الإجراء للمغتربين الذين قد تكون لديهم خطوط قديمة مسجلة بأسمائهم في مصر ويستخدمها أبناء أو أقارب أو أشخاص آخرون.
وأكد متحدث تنظيم الاتصالات أن المسؤولية القانونية عن استخدام الخط تظل مرتبطة بصاحب التعاقد الأصلي ما لم يتم نقل ملكيته رسميًا إلى المستخدم الفعلي، لذلك يُنصح بمراجعة الخطوط المسجلة بالرقم القومي والتعامل مع أي رقم غير معروف من خلال شركة المحمول.
بصمة الوجه تمثل خطوة جديدة لتشديد التحقق من هوية أصحاب خطوط المحمول، لكن حتى 7 أغسطس 2026 ما زالت الآلية في مرحلة التطوير وفق التصريحات المعلنة. أما الإجراءات الحالية لشراء خط جديد للمصريين فتظل قائمة على الحضور الشخصي وتقديم أصل بطاقة الرقم القومي السارية وتوقيع عقد التعاقد.
