توفر هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية في مملكة البحرين خدمات رقمية متعددة للمواطنين والمقيمين المؤهلين للحصول على بطاقة الهوية، تشمل الإصدار الأول والتجديد واستبدال البطاقة المفقودة أو التالفة وتحديث بيانات السجل المدني.
وتتيح هذه الخدمات إنجاز عدد من المعاملات عبر البوابة الوطنية لمملكة البحرين، دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة في الحالات التي لا تستلزم الحضور الشخصي. ويظل الحضور مطلوبا لبعض الإجراءات، خصوصا عند الحاجة إلى تسجيل البصمات والتوقيع للمرة الأولى، أو عند تنفيذ خدمات تتطلب تحديث الشريحة الإلكترونية للبطاقة نفسها.
وتختلف الإجراءات والرسوم بحسب جنسية مقدم الطلب وفئته العمرية ونوع المعاملة ووضعه لدى هيئة تنظيم سوق العمل، لذلك ينبغي التأكد من تفاصيل الخدمة المختارة قبل تقديم الطلب وسداد الرسوم.
رسوم بطاقة الهوية في البحرين 2026
تختلف رسوم إصدار بطاقة الهوية وتجديدها واستبدالها بحسب الفئة المستفيدة ونوع الخدمة. وتوضح البيانات الرسمية الرسوم الأساسية التالية:
| نوع الخدمة | المواطن البحريني | غير البحريني أو مواطن دول مجلس التعاون |
|---|---|---|
| الإصدار الأول أو التجديد | 2 دينار بحريني لمن هم دون 60 عاما، ودينار واحد للفئات العمرية المشمولة بتخفيض كبار السن | 10 دنانير بحرينية |
| بدل فاقد أو تالف أو تغيير البطاقة | 4 دنانير بحرينية، مع إعفاء إلكتروني من الرسوم الأساسية لبعض كبار السن المستوفين للشروط | 10 دنانير بحرينية |
| تحديث بيانات السجل المدني أو شريحة البطاقة | التحديث الإلكتروني لبيانات السجل متاح مجانا في الخدمات المشمولة، بينما تبلغ رسوم التحديث عبر المكاتب أو أجهزة الخدمة الذاتية دينارا واحدا | تختلف الرسوم بحسب فئة المستفيد وطريقة التحديث، وقد تكون مجانية إلكترونيا لبعض الفئات |
| الخدمة السريعة | 10 دنانير بحرينية إضافية إلى رسوم المعاملة الأساسية | 10 دنانير بحرينية إضافية إلى الرسوم الأساسية للخدمات التي تشملها الخدمة السريعة |
وتضاف رسوم بريد قدرها دينار بحريني واحد عند تقديم طلب بطاقة الهوية إلكترونيا إذا كانت الخدمة تتطلب إرسال البطاقة بالبريد. وقد تترتب رسوم شحن دولية إضافية عند توصيل البطاقة إلى خارج البحرين، وفقا لشروط شركة الشحن.
وتجدر الإشارة إلى أن رسوم العمالة المنزلية وبعض فئات غير البحرينيين المسجلين لدى هيئة تنظيم سوق العمل تختلف بحسب ما إذا كانت رسوم البطاقة قد سُددت مسبقا لدى الهيئة. لذلك لا ينطبق مبلغ واحد بالضرورة على جميع المقيمين.
شروط إصدار بطاقة الهوية وتجديدها
يتعين على مقدم الطلب استيفاء المتطلبات المحددة للخدمة قبل تقديم المعاملة، وتشمل الشروط الأساسية ما يلي:
- جواز السفر: وجود جواز سفر أصلي ساري المفعول عند التجديد أو إصدار بدل فاقد أو تالف، وفقا لمتطلبات الخدمة.
- عنوان السكن: تسجيل عنوان سكني صحيح يستوفي متطلبات خدمات بطاقة الهوية والسجل السكاني.
- الإقامة: امتلاك إقامة سارية المفعول لغير البحرينيين، مع استيفاء متطلبات هيئة تنظيم سوق العمل إذا كانت المعاملة مرتبطة بها.
- الصورة الشخصية: تقديم صورة حديثة تستوفي المواصفات المعتمدة لدى هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، إذا كانت الصورة مطلوبة ضمن المعاملة.
- الرقم الشخصي: توفر رقم شخصي للمستفيد، إذ تتطلب الخدمات الإلكترونية إدخال البيانات التعريفية اللازمة.
- البصمات والتوقيع: يجب على الأشخاص الذين بلغوا 10 سنوات فأكثر ولم تُسجل بياناتهم الحيوية مسبقا في نظام السجل السكاني حجز موعد والحضور شخصيا لتسجيل البصمات والتوقيع.
- المستندات الإضافية: قد تطلب الهيئة وثائق تثبت التغييرات المراد تسجيلها، مثل مستندات الحالة الاجتماعية أو الإقامة أو غيرها من الوثائق المرتبطة بالمعاملة.
وبالنسبة إلى غير البحرينيين المسجلين لدى هيئة تنظيم سوق العمل، يجب استكمال الإجراءات المطلوبة وتحديث بيانات العمل والإقامة وجواز السفر والعنوان في الأنظمة ذات الصلة قبل تقديم الطلب، وفقا لفئة المستفيد.
خطوات إصدار بطاقة الهوية أو تجديدها إلكترونيا
يمكن إنجاز المعاملة عبر البوابة الوطنية لمملكة البحرين باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الوطنية لمملكة البحرين عبر الرابط: https://www.bahrain.bh، أو الانتقال مباشرة إلى بوابة الخدمات الإلكترونية عبر الرابط: https://services.bahrain.bh.
- اختيار خدمة بطاقة الهوية المناسبة، مثل الإصدار الأول أو التجديد أو إصدار بدل فاقد أو تالف.
- تسجيل الدخول باستخدام المفتاح الإلكتروني «eKey» إذا تطلبت الخدمة ذلك.
- إدخال الرقم الشخصي وبيانات مقدم الطلب المطلوبة، والتحقق من صحتها قبل استكمال المعاملة.
- رفع الصورة الشخصية والمستندات الداعمة عند طلبها، مع التأكد من مطابقتها للشروط المحددة للخدمة.
- مراجعة بيانات الطلب والرسوم المقررة، ثم إتمام الدفع عبر وسيلة السداد المتاحة في المنصة.
- متابعة حالة الطلب حتى استكمال المعالجة، ثم استلام البطاقة من خلال البريد إذا كان خيار التوصيل متاحا ومشمولا بالخدمة.
وتستغرق المعاملات الإلكترونية المستوفية للشروط عادة يومي عمل، مع استبعاد العطلات ونهاية الأسبوع من المدة التقديرية. وبعد استكمال الطلب، يُحال إلى خدمات البريد وفقا للإجراءات المعتمدة.
أما عند مراجعة المكاتب الأمامية، فيمكن إنجاز بعض المعاملات خلال نحو 30 دقيقة إذا كانت جميع المتطلبات مكتملة. وتوفر الهيئة أيضا خدمة سريعة في مراكز محددة، وقد تقل مدة إنجاز المعاملة فيها عن 30 دقيقة، مقابل رسوم إضافية.
ولا يعني إتاحة الخدمة إلكترونيا أن الحضور الشخصي غير مطلوب في جميع الحالات؛ إذ يتوقف ذلك على نوع المعاملة ومدى استكمال البيانات الحيوية والمستندات اللازمة.
إصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية
يمكن تقديم طلب استبدال بطاقة الهوية المفقودة أو التالفة عبر الخدمات الإلكترونية أو من خلال قنوات الخدمة الحضورية المتاحة للفئة المعنية.
وتبلغ الرسوم الأساسية لهذه المعاملة 4 دنانير بحرينية للمواطنين دون 60 عاما، بينما تبلغ 10 دنانير لغير البحرينيين في الخدمات التي تنطبق عليها هذه الرسوم. ويحصل المواطنون الذين تبلغ أعمارهم 60 عاما فأكثر على إعفاء من الرسوم الأساسية عند التقديم إلكترونيا في الحالات المحددة رسميا، في حين تختلف الرسوم عند اختيار المراجعة الشخصية.
ويجب أن يكون جواز السفر ساريا عند طلب بدل الفاقد أو التالف، مع استيفاء بقية متطلبات الخدمة. كما ينبغي الانتباه إلى أن تغيير الصورة أو بعض المعلومات المطبوعة على البطاقة قد يستلزم إصدار بطاقة بديلة، وليس مجرد تحديث بيانات السجل.
تحديث بيانات بطاقة الهوية والسجل المدني
تتيح هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية تحديث عدد من بيانات السجل الشخصي المرتبطة ببطاقة الهوية، بما يساعد على إبقاء المعلومات الرسمية محدثة دون الحاجة إلى إعادة إصدار البطاقة في كل حالة.
وتشمل البيانات التي يمكن تحديثها، بحسب نوع الخدمة، ما يلي:
- عنوان السكن.
- بيانات العمل أو الوظيفة.
- المؤهل التعليمي.
- الحالة الاجتماعية.
- بيانات جواز السفر والإقامة للفئات التي تشملها الخدمة.
- بيانات رب الأسرة والروابط الأسرية.
- بعض بيانات الميلاد والزواج والطلاق والوفاة.
- البيانات الأخرى المدرجة ضمن خدمات السجل السكاني.
وتختلف طريقة التحديث بحسب البيانات المطلوب تعديلها والفئة التي ينتمي إليها المستفيد. وقد تتطلب بعض التغييرات تقديم مستند رسمي لإثباتها قبل اعتمادها في السجل السكاني.
تحديث البيانات إلكترونيا
يمكن للمستفيد الدخول إلى خدمة تحديث بيانات السجل الشخصي عبر بوابة الخدمات الإلكترونية، ثم اختيار البيانات المطلوب تعديلها وإرسال الطلب وفق الإجراءات المعروضة.
وعند الموافقة على الطلب، يمكن توفير إفادة إلكترونية معتمدة ببيانات بطاقة الهوية تتضمن رمز تحقق، دون الحاجة إلى تحديث شريحة البطاقة أو طباعة بطاقة بلاستيكية جديدة في الحالات التي تسمح بذلك.
وتتوافر خدمة تحديث بيانات السجل الشخصي إلكترونيا مجانا في عدد من الفئات والخدمات، لكن الرسوم والإجراءات قد تختلف بحسب نوع التحديث ووضع مقدم الطلب.
تحديث شريحة بطاقة الهوية
إذا كان المطلوب تحديث البيانات المخزنة في الشريحة الإلكترونية للبطاقة المادية نفسها، فقد يحتاج المستفيد إلى استخدام أجهزة الخدمة الذاتية التابعة للهيئة أو مراجعة أحد مراكز الخدمة التي تقدم هذه المعاملة.
وتبلغ رسوم تحديث شريحة البطاقة دينارا بحرينيا واحدا في الخدمات التي تطبق عليها هذه الرسوم. وتتيح أجهزة الخدمة الذاتية إنجاز بعض معاملات التحديث دون حجز موعد مسبق، بحسب الخدمة المتاحة في الجهاز.
ومن المهم التمييز بين تحديث بيانات السجل المدني والحصول على إفادة إلكترونية جديدة، وبين تعديل الشريحة الإلكترونية للبطاقة؛ فالموافقة على تحديث السجل لا تعني بالضرورة تغيير البيانات المخزنة في الشريحة.
هل تختلف إجراءات بطاقة الهوية للمقيمين؟
نعم، تختلف بعض المتطلبات بحسب فئة المقيم ووضعه لدى هيئة تنظيم سوق العمل. فهناك خدمات مخصصة للعمال والمستثمرين والمرافقين المسجلين لدى الهيئة، وأخرى لغير البحرينيين غير المسجلين لديها، فضلا عن الخدمات الخاصة بمواطني دول مجلس التعاون الخليجي.
وبالنسبة إلى غير البحرينيين المسجلين لدى هيئة تنظيم سوق العمل، تبلغ الرسوم الأساسية لإصدار البطاقة أو تجديدها في عدد من الخدمات 10 دنانير بحرينية، وتضاف رسوم البريد عند استخدام الخدمة الإلكترونية، كما قد تضاف رسوم الخدمة السريعة.
أما إصدار البطاقة لأول مرة لبعض فئات العمال، فقد لا يكون متاحا إلكترونيا، وقد يتطلب استكمال الإجراءات من خلال الكفيل أو صاحب السجل التجاري بحسب الخدمة. كما تشترط بعض المعاملات وجود المستفيد داخل مملكة البحرين واستيفاء متطلبات الإقامة والبيانات المسجلة لدى الجهات المختصة.
وبالنسبة إلى مواطني دول مجلس التعاون الخليجي، تبلغ رسوم عدد من خدمات إصدار بطاقة الهوية أو تجديدها أو استبدالها 10 دنانير بحرينية، لكن الحصول على البطاقة يخضع لشروط الأهلية المعتمدة، مثل وجود صلة أسرية بمواطن بحريني أو عمل أو دراسة أو استثمار أو امتلاك عقار في المملكة، وفقا للحالة.
كم تستغرق معاملة بطاقة الهوية في البحرين؟
تختلف مدة الإنجاز بحسب نوع الخدمة وطريقة تقديم الطلب ومدى اكتمال المستندات والبيانات المطلوبة، وتأتي المدد التقديرية على النحو التالي:
- الخدمات الإلكترونية: نحو يومي عمل لعدد من معاملات الإصدار والتجديد والاستبدال، مع استبعاد العطلات ونهاية الأسبوع.
- المكاتب الأمامية: نحو 30 دقيقة لبعض المعاملات عند استيفاء جميع الشروط.
- الخدمة السريعة: أقل من 30 دقيقة في المعاملات التي تشملها الخدمة، بحسب استكمال المتطلبات.
- تحديث بيانات السجل الشخصي: تختلف المدة بحسب الفئة ونوع التحديث، وقد تكون أسرع في الخدمات التي تُنجز آليا.
وتظل هذه المدد تقديرية، وقد تختلف إذا تطلب الطلب مستندات إضافية أو استكمال بيانات غير مسجلة.
أهم النصائح قبل تقديم طلب بطاقة الهوية
لتقليل احتمالات تأخر المعاملة، يُنصح بمراجعة صلاحية جواز السفر والإقامة قبل بدء الطلب، والتأكد من صحة عنوان السكن والرقم الشخصي، وتجهيز الصورة والمستندات المطلوبة وفقا للخدمة المختارة.
كما ينبغي التحقق من الرسوم النهائية قبل الدفع، خصوصا في حالات بدل الفاقد والتالف، والخدمة السريعة، والتوصيل بالبريد، ومعاملات المقيمين المسجلين لدى هيئة تنظيم سوق العمل.
وتوفر البوابة الوطنية وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية تفاصيل الخدمات وشروطها بحسب كل فئة، لذلك يُفضل الاعتماد على صفحة الخدمة المحددة عند التقديم، بدلا من تطبيق رسوم أو شروط موحدة على جميع المستفيدين.
