يواجه عدد كبير من المقيمين في السعودية مشكلة بعد تجديد جواز السفر، خاصة عند محاولة تحديث بيانات الجواز الجديد عبر منصة أبشر، بسبب استمرار صلاحية الجواز القديم لفترة طويلة، وهو ما يثير تساؤلات حول إمكانية السفر بالجواز القديم أو الجديد عند حجز تذاكر الطيران وإصدار تأشيرة الخروج والعودة.

هل يتم السفر بالجواز القديم أم الجديد؟

بحسب الإجراءات المتبعة في أغلب شركات الطيران، فإن بيانات حجز تذكرة السفر يجب أن تتطابق مع الجواز الذي سيستخدمه المسافر أثناء الرحلة، لذلك يفضل دائماً استخدام رقم الجواز الجديد عند الحجز والسفر.

أما في حالة وجود تأشيرة خروج وعودة مرتبطة بالجواز القديم، فيمكن غالباً السفر بالجوازين معاً، بشرط أن يكون الجواز القديم ملغياً بشكل رسمي ويحتوي على التأشيرة أو البيانات السابقة المرتبطة بالإقامة.

وينصح المسافرون بحمل الجواز القديم والجديد معاً أثناء السفر لتجنب أي استفسارات داخل المطار أو عند الجوازات.

مشكلة تحديث الجواز عبر أبشر

ويشتكي بعض المقيمين من عدم القدرة على تحديث بيانات الجواز الجديد في أبشر إذا كانت صلاحية الجواز القديم ما زالت ممتدة لأكثر من عام، حيث قد يرفض النظام تنفيذ التحديث إلكترونياً في بعض الحالات.

وفي هذه الحالة، يلجأ البعض إلى مراجعة الجوازات أو التواصل مع الكفيل لإتمام تحديث البيانات بشكل رسمي داخل النظام.

هل يمكن تعديل رقم الجواز بعد حجز التذكرة؟

وأكد عدد من المسافرين أن أغلب شركات الطيران تتيح تعديل بيانات الجواز بعد إصدار التذكرة، خاصة إذا كان التعديل يخص رقم جواز السفر فقط وليس اسم المسافر.

ويتم ذلك عادة عبر:

• التواصل مع خدمة العملاء.
• تعديل البيانات من خلال إدارة الحجز الإلكتروني.
• مراجعة مكتب شركة الطيران بالمطار أو المدينة.

لكن بعض الشركات قد تفرض رسوماً بسيطة على التعديل، لذلك يفضل مراجعة سياسة شركة الطيران قبل السفر بوقت كافٍ.

نصائح مهمة قبل السفر بعد تجديد الجواز

• التأكد من تطابق بيانات التذكرة مع الجواز المستخدم في السفر.
• حمل الجواز القديم والجديد معاً داخل المطار.
• مراجعة بيانات تأشيرة الخروج والعودة قبل المغادرة.
• تحديث بيانات الجواز في أبشر أو الجوازات فور إتاحة الخدمة.
• التواصل مع شركة الطيران لتعديل رقم الجواز عند الحاجة.

اقرأ المزيد..