توثيق الشهادات للإمارات عبر VFS.. هل التسليم في المكتب أسرع من المندوب؟

يواجه المصريون الراغبون في استخدام شهاداتهم الجامعية أو المستندات الرسمية داخل الإمارات تساؤلًا متكررًا بعد تقديم طلب التصديق إلكترونيًا: هل الأفضل انتظار مندوب VFS لاستلام أصل المستند من المنزل، أم التوجه شخصيًا إلى مركز التصديقات لتسليمه؟

وتعود أهمية السؤال بصورة خاصة لمن يحتاج إلى الشهادة بصورة عاجلة من أجل فرصة عمل أو استخراج إقامة أو استكمال ملف لدى إحدى الجهات الإماراتية.

وبحسب النظام الحالي لخدمات تصديق المستندات الإماراتية في مصر، تعمل VFS Global كشريك معتمد لوزارة الخارجية الإماراتية لتسهيل إجراءات تصديق المستندات الصادرة في مصر والمطلوب استخدامها داخل دولة الإمارات.

توثيق الشهادات للإمارات عبر VFS.. كيف تبدأ إجراءات التصديق؟

تبدأ المعاملة إلكترونيًا وليس بالتوجه مباشرة إلى المركز.

ويقوم صاحب المستند أولًا بتقديم طلب التصديق من خلال منصة وزارة الخارجية الإماراتية، واختيار خدمة تصديق المستندات وسداد الرسوم المطلوبة إلكترونيًا.

وبعد نجاح تقديم الطلب والسداد، يتلقى مقدم المعاملة رسالة إلكترونية تتضمن رابطًا من VFS لاستكمال البيانات المطلوبة، ومنها بيانات العنوان وطريقة التعامل مع أصل المستند.

وتشمل المستندات التي يمكن تصديقها عبر الخدمة الشهادات الدراسية والمؤهلات الجامعية وبيانات الدرجات، إلى جانب المستندات الشخصية مثل شهادات الميلاد والزواج، وبعض المستندات التجارية.

هل يجب تصديق الشهادة من الخارجية المصرية أولًا؟

توضح VFS أن المستند الصادر في مصر والمطلوب استخدامه في الإمارات يمر بمراحل تصديق تشمل الجهات المصرية المختصة ثم وزارة الخارجية المصرية، قبل استكمال إجراءات التصديق الخاصة بالبعثة الإماراتية ووزارة الخارجية الإماراتية.

وتطلب VFS من المتقدم التأكد مما إذا كان المستند قد حصل بالفعل على التصديقات المصرية المطلوبة، وإذا لم يكن قد استوفاها فقد تتوافر خدمات إضافية للمساعدة في استكمال بعض هذه الإجراءات مقابل رسوم منفصلة.

لذلك فإن تسليم شهادة لم تستوفِ المتطلبات السابقة لن يجعل المعاملة أسرع، سواء سلمها صاحبها بنفسه أو عن طريق المندوب.

كيف تعمل خدمة استلام المستند من المنزل؟

في المسار الخاص بالتوصيل، وبعد استكمال البيانات المطلوبة، ترتب VFS استلام أصل المستند عن طريق شركة الشحن المتعاقدة معها.

ويحصل صاحب المعاملة على رقم شحنة AWB يمكن استخدامه في متابعة حركة المستند، كما يتواصل مندوب شركة التوصيل معه عن طريق الهاتف أو الرسائل النصية لتنسيق الاستلام.

وتشدد VFS على وضع المستندات داخل مظروف محكم، ومطابقة رقم الشحنة الموجود مع المندوب بالرقم المرسل إلى صاحب الطلب.

كما تحذر من إضافة مستندات لم تكن مدرجة في الطلب الأصلي، لأن المستندات الزائدة قد لا يتم التعامل معها ضمن معاملة التصديق.

هل يمكن تسليم الشهادة إلى VFS بنفسي؟

تدير VFS حاليًا مراكز مخصصة لخدمات تصديقات الإمارات في مصر وتعلن ساعات رسمية لتسليم المستندات.

ويعمل مركز القاهرة في المهندسين بمحافظة الجيزة، وتعلن VFS أن مواعيد تقديم مستندات التصديق فيه من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 12 ظهرًا.

كما يوجد مركز آخر لخدمات تصديقات الإمارات في الإسكندرية، 62 طريق الجيش، الطابق الأول، الإبراهيمية، باب شرقي، ويستقبل طلبات التسليم من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 12 ظهرًا.

ويفضل الالتزام بالطريقة المحددة في رسالة تأكيد الطلب الصادرة من VFS؛ فوجود مركز يستقبل مستندات لا يعني أن صاحب كل طلب يستطيع تغيير طريقة التسليم التي سجلها إلكترونيًا دون الرجوع إلى بيانات معاملته.

المندوب أم التسليم الشخصي.. أيهما أسرع؟

من الناحية العملية، قد يوفر التسليم الشخصي زمن انتظار استلام المستند من المنزل وزمن نقله إلى مركز VFS، ولذلك قد يكون مفيدًا لشخص يسكن قريبًا من القاهرة أو الإسكندرية ويمكنه الوصول إلى المركز بسهولة.

لكن هذا لا يعني أن الشهادة ستحصل على تصديق السفارة أو وزارة الخارجية الإماراتية بصورة أسرع لمجرد أنها سلمت باليد.

فبعد دخول المستند إلى مسار المعالجة، يمر بالإجراءات الرسمية نفسها بحسب حالته، ولا تمنح طريقة التسليم الشخصي أولوية تلقائية على معاملة وصلت عن طريق المندوب.

كما توضح VFS في وصف خدماتها الإضافية عمومًا أن الخدمات الاختيارية المدفوعة تهدف إلى تسهيل تجربة العميل، ولا تعني الحصول على قرار أسرع أو معاملة تفضيلية في الإجراءات الرسمية.

وبالتالي فإن الفرق الحقيقي غالبًا يكون في مرحلة نقل المستند من صاحبه إلى VFS وإعادته إليه، وليس في زمن التصديق الحكومي نفسه.

أيهما أفضل لمن يسكن خارج القاهرة؟

إذا كان صاحب الشهادة في محافظة بعيدة ولا يستطيع الوصول بسهولة إلى أحد مراكز VFS، فقد تكون خدمة الاستلام والتوصيل أكثر عملية، لأنها توفر مشوار الذهاب والتسليم ثم العودة لاستلام الأوراق.

وتصف VFS خدمة التوصيل بأنها وسيلة لاستلام المستند وإعادته مباشرة إلى العنوان المحدد مع إمكانية التتبع، وهو ما يقلل تكاليف ووقت السفر إلى مركز التصديقات.

أما المقيم في القاهرة أو بالقرب من أحد المركزين ويحتاج إلى اختصار وقت وصول المستند إلى VFS، فقد يفضل التسليم المباشر إذا كان هذا الخيار ظاهرًا ومتاحًا في معاملته.

ماذا يحدث بعد انتهاء التصديق؟

عقب انتهاء المعالجة، يمكن إعادة المستند عن طريق شركة التوصيل إلى العنوان المسجل.

وتوضح VFS في تعليمات مصر أن المستندات التي تعاد عبر خدمة Collect and Drop تصل عادة خلال نحو 24 إلى 48 ساعة بعد خروجها من السفارة الإماراتية، بينما قد تستغرق عملية التوصيل للمناطق البعيدة نحو 48 إلى 72 ساعة.

وهذه المدة تخص مرحلة التوصيل بعد الإفراج عن المستند، وليست مدة إنجاز عملية التصديق بأكملها.

هل يوضع ختم على أصل الشهادة؟

من النقاط المهمة في النظام الحالي أن التصديق الإماراتي أصبح يتضمن عنصرًا رقميًا.

وتوضح VFS أنه في عملية التصديق الرقمي لا يتم وضع ختم التصديق الإماراتي على أصل المستند نفسه؛ وإنما يستخدم الأصل للتحقق، بينما يحصل صاحب المعاملة على ملخص يتضمن رقمًا مرجعيًا وتاريخ إصدار يمكن استخدامهما لتنزيل المستند المصدق رقميًا والتحقق منه إلكترونيًا عبر منصة وزارة الخارجية الإماراتية.

وهذا مهم لمن ينتظر استعادة شهادته ويعتقد أن عدم وجود ختم إماراتي جديد على الورقة يعني أن عملية التصديق لم تتم.

كيف تتابع المستند أثناء التصديق؟

ترسل VFS تحديثات إلى البريد الإلكتروني المسجل خلال المراحل المختلفة للطلب، كما يستطيع صاحب المعاملة متابعة حالة الطلب إلكترونيًا.

وفي حالة اختيار التوصيل يحصل أيضًا على رقم AWB لمتابعة حركة الشحنة نفسها.

وتخصص VFS في مصر رقم +20248837964 للاستفسار عن طلبات التصديق والمشكلات الفنية وحالة استلام وتسليم المستندات، ويعمل مركز الاتصال من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً وفق المعلومات المنشورة حاليًا.