يستطيع المقيم في السعودية الذي فقد جواز سفره ثم استخرج جوازًا جديدًا العودة إلى المملكة، لكن إتمام السفر والدخول يرتبط بتحديث بيانات وثيقة السفر الجديدة في الأنظمة السعودية، والتأكد من سريان الإقامة والتأشيرة المستخدمة للعودة.
وتزداد أهمية هذه الخطوة إذا كان الجواز القديم يحتوي على تأشيرة خروج وعودة سارية، أو كانت بيانات الجواز السابق لا تزال مرتبطة بملف المقيم في الأنظمة الإلكترونية.
فقدان الجواز القديم وإصدار جواز جديد
عند فقدان جواز السفر، يجب أولًا اتخاذ الإجراءات الخاصة بالإبلاغ عن الفقدان واستخراج جواز بديل من سلطات الدولة التي يحمل المقيم جنسيتها.
وبعد الحصول على الجواز الجديد، يصبح من الضروري التأكد من تسجيل بياناته لدى الجهات السعودية المختصة، حتى لا يحدث تعارض بين رقم الجواز القديم المسجل في ملف المقيم ورقم وثيقة السفر الجديدة.
وتوفر الحكومة السعودية خدمة تحديث معلومات جواز السفر للمقيمين، ويمكن تنفيذها إلكترونيًا وفق الإجراءات المحددة للخدمة.
إمكانية دخول السعودية بالجواز الجديد
وجود جواز سفر جديد لا يمنع المقيم من العودة إلى السعودية من حيث المبدأ، لكن يجب أن تكون الإقامة والتأشيرة ساريتين وأن تكون بيانات وثيقة السفر الجديدة مرتبطة بصورة صحيحة بملف المقيم.
أما إذا كانت تأشيرة الخروج والعودة مرتبطة بالجواز القديم، فينبغي التأكد قبل السفر من أن بيانات التأشيرة أصبحت مرتبطة بالجواز الجديد أو معرفة الإجراء المطلوب لتحديثها.
ولهذا لا يُنصح بالسفر اعتمادًا على وجود التأشيرة القديمة فقط دون التحقق من موقفها بعد فقدان الجواز.
تحديث بيانات الجواز الجديد قبل السفر
يعد تحديث بيانات الجواز من أهم الخطوات التي ينبغي القيام بها بعد استخراج الوثيقة الجديدة.
وتتيح الجهات الحكومية السعودية خدمة تحديث معلومات جواز السفر، ويشمل الإجراء استكمال النموذج والبيانات المطلوبة وفق الخدمة الإلكترونية المعتمدة.
ويفضل إتمام التحديث قبل التوجه إلى المطار، خصوصًا إذا كان المقيم خارج السعودية ويستعد للعودة باستخدام تأشيرة خروج وعودة.
تأشيرة الخروج والعودة الموجودة على الجواز القديم
إذا كان الجواز المفقود يحتوي على تأشيرة خروج وعودة، فإن فقدان الجواز لا يعني تلقائيًا أن التأشيرة أصبحت صالحة للاستخدام مع الجواز الجديد.
والإجراء الأكثر أمانًا هو التأكد من حالة التأشيرة وارتباطها ببيانات المقيم والجواز الجديد من خلال القنوات الحكومية الرسمية، قبل حجز الرحلة أو التوجه إلى منفذ السفر.
وفي حال وجود مشكلة في ظهور التأشيرة أو اختلاف رقم الجواز المسجل، ينبغي معالجة البيانات لدى الجهة المختصة قبل السفر.
المستندات المهمة عند العودة إلى السعودية
يفضل أن يحمل المقيم عند السفر إلى المملكة:
- جواز السفر الجديد ساري الصلاحية.
- نسخة من الجواز القديم إن كانت متوفرة.
- نسخة من بلاغ فقدان الجواز، إذا كان قد تم تحرير بلاغ رسمي.
- بيانات أو نسخة من تأشيرة الخروج والعودة.
- صورة من هوية مقيم أو بيانات الإقامة.
- أي مستند رسمي يثبت إصدار الجواز الجديد بدلًا من المفقود.
وجود هذه المستندات لا يغني عن استيفاء المتطلبات النظامية، لكنه يساعد في توضيح الحالة عند وجود اختلاف في بيانات وثائق السفر.
حالة فقدان الجواز خارج السعودية
إذا فقد المقيم جوازه أثناء وجوده خارج المملكة، فإن الإجراء الأساسي يبدأ من سلطات الدولة التي وقع فيها الفقد، ثم سفارة أو قنصلية الدولة التي يحمل المقيم جنسيتها لاستخراج وثيقة سفر جديدة وفق أنظمتها.
وبعد إصدار الجواز الجديد، يجب معالجة بيانات الجواز لدى الجانب السعودي إذا كانت بيانات الجواز القديم لا تزال مسجلة في ملف المقيم.
اختلاف رقم الجواز القديم والجديد
أكثر المشكلات التي قد تظهر بعد فقدان الجواز هي اختلاف رقم الجواز الجديد عن الرقم المسجل في التأشيرة أو بيانات الإقامة.
وفي هذه الحالة لا ينبغي للمقيم افتراض أن التأشيرة القديمة ستعمل تلقائيًا على الجواز الجديد، بل يجب التحقق من تحديث بيانات الجواز وربط الوثيقة الجديدة بالبيانات الموجودة في الأنظمة السعودية.
وتوفر الجوازات السعودية خدمات إلكترونية مرتبطة بتحديث معلومات جواز السفر للمقيمين، بما يساعد على معالجة اختلاف بيانات وثيقة السفر.
فقدان الجواز والتأشيرة السارية
إذا كان المقيم يحمل تأشيرة خروج وعودة سارية وقت فقدان جوازه، فإن الأولوية تكون لاستخراج جواز جديد ثم التأكد من سلامة بيانات التأشيرة قبل العودة.
أما إذا انتهت تأشيرة الخروج والعودة أثناء فترة استخراج الجواز الجديد، فهذه حالة مختلفة، ولا يكفي فيها إصدار جواز جديد للعودة إلى المملكة؛ إذ يجب التعامل مع انتهاء التأشيرة وفق الإجراءات النظامية المطبقة على المقيمين الموجودين خارج المملكة.
تجنب السفر قبل التأكد من البيانات
الأفضل عدم الانتظار حتى موعد الرحلة لاكتشاف وجود اختلاف في رقم الجواز.
ويُنصح بعد إصدار الجواز الجديد بالتحقق من:
- تحديث بيانات الجواز في النظام السعودي.
- سريان الإقامة.
- سريان تأشيرة الخروج والعودة.
- تطابق بيانات الاسم وتاريخ الميلاد والجنسية.
- ارتباط التأشيرة بالجواز الجديد أو وجود الإجراء النظامي اللازم لذلك.
الحل عند رفض شركة الطيران الصعود للجواز الجديد
إذا رفضت شركة الطيران إنهاء إجراءات السفر بسبب اختلاف رقم الجواز أو عدم ظهور التأشيرة، فلا ينبغي الاعتماد على نسخة التأشيرة وحدها.
ويجب التواصل مع الجهة السعودية المختصة للتأكد من حالة التأشيرة وبيانات الجواز المسجلة، لأن شركة الطيران تعتمد على البيانات والوثائق التي تظهر في الأنظمة المعتمدة عند إنهاء إجراءات السفر.
العقوبات المرتبطة بفقدان الجواز
ينبغي التفرقة بين فقدان جواز السفر نفسه وبين مجرد تغيير الجواز بسبب انتهاء صلاحيته.
وتتضمن أنظمة وثائق السفر السعودية أحكامًا وعقوبات تتعلق ببعض المخالفات الخاصة بوثائق السفر، ولذلك يجب الإبلاغ عن فقدان الوثيقة واتخاذ الإجراءات الرسمية بدلًا من استخدام الجواز المفقود أو التعامل معه باعتباره وثيقة صالحة.
