سفر التوأم معًا على متن الطائرة يختلف حسب العمر ووجود مرافق بالغ، بينما تفرض شركات الطيران ضوابط خاصة للرضع والقُصّر غير المصحوبين.
يمكن للتوأم السفر معًا على متن الطائرة مع حجز مقعد مستقل لكل طفل، لكن الإجراءات والضوابط تختلف بصورة أساسية وفق عمرهما عند السفر، وما إذا كان برفقتهما شخص بالغ أو أنهما سيسافران بمفردهما باعتبارهما من القُصّر غير المصحوبين.
سفر التوأم الرضع أقل من عامين
تفرض شركات الطيران، ومنها مصر للطيران والخطوط السعودية وطيران الإمارات، ضوابط محددة على سفر الرضع، وذلك لأسباب تتعلق بسلامة الأطفال أثناء الرحلة.
ولا يُسمح لمرافق بالغ واحد بالسفر مع رضيعين توأم إذا كان كلا الطفلين سيجلسان على حضنه؛ إذ لا يمكن تخصيص مقعدين عاديين للرضيعين بهذه الطريقة.
وفي حال وجود مرافق بالغ واحد فقط، يمكنه السفر برفقة التوأم الرضيع بشرط حجز مقعد طفل كامل لأحدهما، على أن يجلس الطفل في المقعد باستخدام مقعد سيارة مخصص للطائرات ومتوافق مع اشتراطات شركة الطيران، والمعروف باسم Car Seat، بينما يجلس الرضيع الآخر على حضن المرافق باعتباره Lap Infant.
أما إذا كان المطلوب أن يجلس التوأم معًا في مقعدين مستقلين، فتسمح بعض شركات الطيران لبالغ واحد بحجز مقعدين منفصلين للطفلين الرضيعين، مع توفير مقاعد سيارة معتمدة لكل منهما.
ومع ذلك، يفضل التواصل مع خدمة عملاء شركة الطيران قبل إتمام الحجز للتأكد من إتاحة هذه الخدمة، ومعرفة شروطها، وكذلك تنسيق المقعدين بحيث يكونان متجاورين.
سفر التوأم من عمر عامين إلى 11 عامًا مع مرافق
إذا كان عمر التوأم يتراوح بين عامين و11 عامًا وكان برفقتهما شخص بالغ، فإن إجراءات السفر تكون أكثر بساطة.
ويتم حجز تذكرة طفل مستقلة لكل واحد منهما، ويحصل الطفل على مقعد خاص به وفق نظام التذاكر المعمول به لدى شركة الطيران، وغالبًا ما تكون هناك فروق في السعر مقارنة بتذكرة البالغ.
ويجلس كل طفل في المقعد المخصص له بصورة طبيعية، مع استخدام حزام الأمان الخاص بمقعد الطائرة طوال الرحلة وفق تعليمات طاقم الطائرة.
سفر التوأم بمفردهما دون مرافق بالغ
إذا كان التوأم سيسافران دون الأب أو الأم أو أي قريب أو مرافق بالغ، فتنطبق عليهما قواعد القُصّر غير المصحوبين – Unaccompanied Minors، وتحدد شركة الطيران إمكانية السفر والإجراءات المطلوبة بحسب العمر.
أقل من 5 سنوات
لا يُسمح للأطفال في هذه الفئة العمرية بالسفر بمفردهم دون وجود مرافق بالغ.
من 5 إلى 11 سنة
يمكن للطفلين السفر بمفردهما باعتبارهما قاصرين غير مصحوبين، بشرط حجز خدمة المرافقة الخاصة بالأطفال لدى شركة الطيران عند شراء التذاكر.
وبموجب هذه الخدمة، يتولى أحد موظفي شركة الطيران استلام التوأم في مطار المغادرة، ويظل مسؤولًا عن مرافقتهما خلال إجراءات السفر والرحلة، ثم يسلمهما إلى الشخص المخول باستلامهما في مطار الوصول.
من 12 عامًا فأكثر
تسمح معظم شركات الطيران للأطفال في هذه الفئة بالسفر بمفردهم باعتبارهم ركابًا عاديين، بينما تظل خدمة المرافقة اختيارية بحسب رغبة الوالدين والسياسة المعتمدة لدى شركة الطيران.
مستندات وموافقات مهمة عند سفر التوأم
عند سفر الأطفال بمفردهم أو برفقة شخص ليس أحد الوالدين، قد تطلب سلطات المطار والجوازات مستندات تثبت صلة القرابة، إلى جانب موافقة كتابية موثقة من الأب أو الولي الشرعي تسمح للأطفال بالسفر.
لذلك، من الضروري تجهيز المستندات المطلوبة قبل موعد الرحلة والتأكد من اشتراطات شركة الطيران والدولة التي سيغادر منها الأطفال والدولة المتجهين إليها.
حجز مقاعد التوأم بجوار بعضهما
ينصح بإتمام حجز المقاعد مبكرًا، خاصة إذا كان الطفلان صغيرين، مع اختيار مقعدين متجاورين أثناء شراء التذاكر أو التواصل مع شركة الطيران لتثبيت أماكن جلوسهما بجانب بعضهما.
ويساعد ذلك على بقاء الطفلين معًا خلال الرحلة وتجنب توزيعهما في أماكن متفرقة داخل الطائرة.
ضرورة التواصل مع شركة الطيران قبل السفر
بعض الخدمات الخاصة بالرضع الذين يجلسون في مقاعد مستقلة، وكذلك خدمات الأطفال غير المصحوبين، قد لا تكون متاحة للحجز الكامل عبر الإنترنت.
وفي هذه الحالات، يجب التواصل مباشرة مع خدمة عملاء شركة الطيران للتأكد من إمكانية تقديم الخدمة واستكمال ترتيبات التذاكر والمقاعد المطلوبة، ويفضل إجراء ذلك قبل موعد السفر بـ48 ساعة على الأقل.
وبذلك، فإن إمكانية سفر التوأم معًا وحجز مقعد مستقل لكل طفل تعتمد بصورة أساسية على عمرهما، ووجود مرافق بالغ من عدمه، وسياسة شركة الطيران التي ستنفذ الرحلة، لذلك يجب التأكد من الشروط الخاصة بالشركة قبل إصدار التذاكر.
