يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين في المملكة العربية السعودية إمكانية الاستعلام عن نتائج الأهلية وقيمة الدعم المستحق إلكترونياً، عبر البوابة الرسمية للبرنامج أو من خلال التطبيق الذكي، وذلك ضمن الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تسهيل الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالدعم الحكومي بصورة سريعة ومباشرة.
ويحرص المستفيدون بشكل شهري على متابعة حالة الأهلية ونتائج الاستحقاق للتأكد من استمرار استيفاء الشروط المطلوبة لصرف الدعم، إلى جانب معرفة قيمة المبلغ المقرر إيداعه في الحساب البنكي خلال دورة الصرف الشهرية.
خطوات الاستعلام عن أهلية حساب المواطن 2026
يمكن للمستفيد معرفة حالة الأهلية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لبرنامج حساب المواطن عبر بوابة حساب المواطن.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور، أو من خلال خدمة النفاذ الوطني الموحد.
- الانتقال إلى الصفحة الرئيسية للحساب الشخصي.
- اختيار قائمة “دراسة الأهلية”.
- الضغط على خيار عرض تفاصيل الأهلية.
- ستظهر نتيجة الطلب مباشرة، سواء كانت “مؤهل” أو “غير مؤهل”، مع توضيح أسباب عدم الأهلية إن وجدت.
كيفية الاستعلام عن نتائج الدعم وقيمة الاستحقاق
يوفر البرنامج خدمة الحاسبة التقديرية التي تمكن المستفيد من معرفة قيمة الدعم المتوقعة وفق بيانات الأسرة والدخل الشهري. وتتم عملية الاستعلام من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عبر البوابة الإلكترونية أو التطبيق.
- اختيار خدمة “الحاسبة التقديرية” من القائمة الرئيسية.
- تحديد عدد التابعين الذين تزيد أعمارهم على 18 عاماً.
- إدخال عدد التابعين الأقل من 18 عاماً.
- تسجيل إجمالي الدخل الشهري للأسرة.
- الضغط على زر “احسب”.
- تظهر قيمة الدعم التقديرية وحد الإعفاء من التناقص وفق البيانات المدخلة.
اقرأ أيضًا: فتح حساب بنكي واستخراج الإقامة والتأمين الصحي.. أولويات العروس بعد الوصول إلى السعودية
ماذا تعني حالة “مؤهل” في حساب المواطن؟
عند ظهور حالة “مؤهل”، فهذا يعني أن المستفيد استوفى جميع شروط البرنامج، وتم قبول طلبه ضمن دورة الاستحقاق المقبلة، على أن يتم تحديد قيمة الدعم وفق معايير الدخل وعدد أفراد الأسرة وأعمار التابعين.
أما إذا ظهرت حالة “غير مؤهل”، فيمكن للمستفيد الاطلاع على أسباب الرفض ومعالجتها قبل تقديم طلب الاعتراض.
طريقة تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية
أتاح برنامج حساب المواطن إمكانية تقديم اعتراض إلكتروني على نتائج الأهلية في حال ظهور حالة “غير مؤهل”، وذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الحساب الشخصي في البوابة الإلكترونية.
- اختيار “دراسة الأهلية”.
- الضغط على “تقديم اعتراض”.
- تحديد سبب الاعتراض وإرفاق المستندات المطلوبة إن وجدت.
- إرسال الطلب إلكترونياً لمراجعته من الجهات المختصة.
ويمكن تقديم الاعتراض خلال مدة تصل إلى ثلاثة أشهر من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
هل يتم صرف الدعم بأثر رجعي بعد قبول الاعتراض؟
نعم، في حال قبول الاعتراض وثبوت استحقاق المستفيد للدعم، يتم صرف المبالغ المستحقة بأثر رجعي وفق الضوابط المعتمدة في البرنامج، وبما لا يتجاوز المدة المحددة من قبل حساب المواطن.
شروط استمرار الأهلية في حساب المواطن
يشترط البرنامج استمرار توافر عدد من الضوابط للحصول على الدعم، من أبرزها:
- صحة البيانات المسجلة ومطابقتها للجهات الحكومية ذات العلاقة.
- الإفصاح عن جميع مصادر الدخل الخاصة بالمستفيد والتابعين.
- توافق بيانات السكن والتبعية مع السجلات الرسمية.
- الالتزام بتحديث البيانات عند حدوث أي تغيير في الدخل أو عدد أفراد الأسرة أو الحالة الاجتماعية.
الاستعلام عبر تطبيق حساب المواطن
يمكن للمستفيدين أيضاً متابعة نتائج الأهلية والدعم من خلال التطبيق الرسمي للبرنامج على الهواتف الذكية، حيث يوفر الخدمات نفسها المتاحة عبر البوابة الإلكترونية، بما يشمل الاطلاع على حالة الطلب، وتقديم الاعتراضات، ومتابعة الدفعات المالية وتحديث البيانات.
ويُنصح المستفيدون بمتابعة حساب البرنامج والقنوات الرسمية بصورة دورية للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات تتعلق بضوابط الاستحقاق أو مواعيد إيداع الدعم.
