إقامتي اتكنسلت وأنا في مصر.. ما الحل للعودة إلى الإمارات؟
قد يفاجأ العامل أثناء وجوده في إجازة بمصر بأن إقامته الإماراتية أُلغيت بعد أيام من سفره، رغم أن تاريخ انتهائها الأصلي ما زال بعيدًا.
وفي هذه الحالة، لا يعني ظهور الإقامة «ملغاة» بالضرورة وجود قرار جماعي ضد جنسية معينة، وإنما يعني أن الكفيل أو الشركة اتخذ إجراءً رسميًا لإلغاء ملف الإقامة.
إقامتي اتكنسلت وأنا في مصر
وتؤكد الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي أن إلغاء الإقامة يمكن إتمامه سواء كان المقيم داخل الإمارات أو خارجها؛ لذلك فإن وجود العامل في مصر لا يمنع الشركة من بدء إجراءات الإلغاء. كما أن إلغاء إقامة العمل يسبقه عادةً إلغاء تصريح العمل والعقد لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين.
الشركة أم المكتب؟
الجهة الأولى التي يجب الرجوع إليها هي الشركة أو الكفيل المسجل اسمه في تصريح العمل والإقامة؛ لأنها الجهة التي تملك طلب إلغاء تصريح العمل والإقامة.
أما مكتب السفر أو التوظيف، فلا يكون مسؤولًا عن إعادة الإقامة إلا إذا كان هو نفسه جهة التعاقد الرسمية، أو حصل من العامل على أموال مقابل وظيفة أو إقامة بموجب عقد مكتوب، أو قدم بيانات غير صحيحة. وفي هذه الحالة يُحتفظ بالعقد والإيصالات والمحادثات لاتخاذ إجراء قانوني ضد المكتب.
يجب على العامل أن يطلب من الشركة كتابيًا:
- نسخة من مستند إلغاء تصريح العمل.
- نسخة من إلغاء الإقامة.
- سبب إنهاء علاقة العمل.
- بيان الرواتب والمستحقات ومكافأة نهاية الخدمة.
- توضيح ما إذا كان هناك بلاغ انقطاع عن العمل.
وتوضح وزارة الموارد البشرية والتوطين أن خدمة إلغاء تصريح العمل مخصصة لأصحاب العمل، وأن الإجراء المعتاد يتضمن إقرار المنشأة بسداد مستحقات العامل وتوقيعه على الإلغاء، مع وجود استثناء للعامل الموجود خارج الدولة. لذلك قد يتم الإلغاء أثناء وجوده في مصر دون حضوره الشخصي.
ماذا تفعل إذا أنكرت الشركة حقوقك؟
إذا كانت الشركة في القطاع الخاص الخاضع لوزارة الموارد البشرية والتوطين، يمكن تقديم شكوى عمالية بسبب إنهاء العقد أو عدم سداد المستحقات. وتتيح الوزارة تسجيل شكاوى العاملين عند إخلال أحد الطرفين بالتزاماته التعاقدية. ويمكن الاتصال من خارج الإمارات على الرقم الدولي 0097168034000.
أما إذا كانت الشركة داخل منطقة حرة، فتبدأ الشكوى لدى سلطة المنطقة الحرة، ثم تُستكمل الإجراءات وفق النظام المعمول به فيها. وتوجد خدمة رسمية منفصلة لشكاوى منشآت المناطق الحرة.
هل يمكن العودة بالإقامة الملغاة؟
لا يمكن استخدام الإقامة الملغاة للعودة إلى الإمارات، حتى إذا كان التاريخ القديم المطبوع عليها لم ينتهِ. ويحتاج العامل إلى تصريح دخول أو إقامة جديدة تصدرها شركة أخرى أو الجهة نفسها بعد معالجة المشكلة.
وللتحقق من تفاصيل الإلغاء، يتواصل مقيمو دبي مع «آمر» من خارج الإمارات على +97143139999، بينما يتواصل أصحاب الإقامات الصادرة من بقية الإمارات مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية على +971600522222.
والأهم هو عدم إرسال أموال لأي شخص يعرض «إعادة تفعيل الإقامة» عبر الرسائل الخاصة؛ فالإقامة الملغاة لا تعود بمجرد دفع مبلغ لوسيط، وإنما تحتاج إلى إجراء رسمي وتصريح جديد من جهة مخولة.
