شهد تطبيق إنستاباي (InstaPay) في مصر، صباح اليوم الجمعة، اضطرابات مؤقتة أثرت على عدد من الخدمات المقدمة للمستخدمين، من بينها التحويلات المالية اللحظية وبعض خدمات الدفع الإلكتروني، وسط محاولات لاستعادة الخدمة بصورة طبيعية.
عطل إنستاباي اليوم وتأثر بعض الخدمات
وأبلغ عدد من مستخدمي تطبيق إنستاباي عن مواجهة صعوبات عند استخدام بعض الخدمات، حيث تعذر على بعضهم تنفيذ عمليات التحويل وإرسال واستقبال الأموال بين الحسابات البنكية.
كما واجه مستخدمون مشكلات في الوصول إلى الواجهة الرئيسية للتطبيق، إلى جانب ظهور رسائل تشير إلى عدم إتاحة بعض الخدمات البنكية بشكل مؤقت.
وتضمنت الخدمات المتأثرة أيضًا إمكانية شحن باقات الإنترنت، إذ أفاد بعض المستخدمين بعدم قدرتهم على إتمام العملية، مع ظهور رسالة تفيد بأن الخدمة غير متاحة حاليًا.
رسالة للمستخدمين بشأن تحسين الخدمات
وفي وقت لاحق، ظهرت عند فتح التطبيق رسالة تشير إلى إجراء تحسينات على الخدمات، مع التأكيد على عودة الخدمة للعمل قريبًا، بالتزامن مع رصد اضطرابات في عدد من الخدمات الإلكترونية صباح اليوم الجمعة.
ولم تتأثر جميع الخدمات لدى المستخدمين بالدرجة نفسها، إذ اختلفت المشكلات التي ظهرت من مستخدم إلى آخر، بينما عادة ما تعود الخدمات للعمل بصورة طبيعية بعد انتهاء أعمال الصيانة أو معالجة المشكلات الفنية.
خدمات إنستاباي المتاحة للمستخدمين
ويتيح تطبيق إنستاباي للمستخدمين إجراء التحويلات المالية بشكل لحظي بين الحسابات البنكية، إلى جانب الاستعلام عن الأرصدة وتنفيذ عدد من خدمات سداد الفواتير والاتصالات والإنترنت وغيرها من الخدمات الرقمية.
ويعمل التطبيق على مدار الساعة، بما يتيح للمستخدمين تنفيذ المعاملات المالية دون التقيد بمواعيد العمل الرسمية للبنوك، مع تطبيق الحدود المقررة للمعاملات المالية.
حدود التحويل عبر إنستاباي
وتصل حدود المعاملات المالية عبر إنستاباي إلى 70 ألف جنيه للمعاملة الواحدة، بينما يبلغ الحد الأقصى للتحويلات 120 ألف جنيه يوميًا من البنك الواحد، ويصل الحد الشهري إلى 400 ألف جنيه.
ويترقب مستخدمو التطبيق عودة جميع الخدمات المتأثرة إلى العمل بشكل طبيعي، خاصة خدمات التحويلات اللحظية وسداد الفواتير وشحن خدمات الاتصالات والإنترنت.
اقرأ أيضا: تحويل الأموال من السعودية إلى مصر عبر إنستا باي.. سدد التزاماتك في دقائق
