بعد تجديد جواز السفر المصري في مصر والعودة إلى السعودية، يصبح تحديث بيانات الجواز الجديد للمقيم من الإجراءات المهمة لتجنب وجود اختلاف بين بيانات وثيقة السفر الحالية والبيانات المسجلة لدى الجوازات، وتوفر منصة أبشر خدمة إلكترونية لتحديث معلومات جواز سفر المقيم، مع تحديد شروط وضوابط الاستفادة منها بحسب حالة المقيم ونوع الجواز.
تحديث الجواز بعد العودة إلى السعودية
أهم نقطة في الإجراءات أن وجود المقيم داخل الأراضي السعودية شرط لتنفيذ خدمة تحديث معلومات الجواز. وبالتالي، إذا كان المقيم قد أصدر جوازًا جديدًا من مصر، فعليه العودة إلى المملكة أولًا، ثم تنفيذ عملية تحديث البيانات من داخل السعودية، وبمجرد العودة، يمكن البدء في إجراءات تحديث الجواز إلكترونيًا بدلًا من مراجعة إدارة الجوازات، طالما كانت الحالة مستوفية لشروط الخدمة.
خطوات تحديث بيانات الجواز عبر أبشر
تتم الإجراءات للمقيم الذي تنطبق عليه الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول إلى الحساب.
- الانتقال إلى خدماتي.
- اختيار الجوازات.
- الدخول إلى خدمة تحديث معلومات جواز سفر للمقيمين.
- اختيار المستفيد المطلوب تحديث بياناته.
- إدخال بيانات الجواز الجديد المطلوبة.
- رفع صورة الجواز المجدد وفق متطلبات المنصة.
- مراجعة البيانات والتأكد من مطابقتها للجواز الجديد.
- تأكيد الطلب وإتمام عملية التحديث.
وتوضح أبشر رسميًا أن الخدمة مخصصة لتحديث معلومات جواز المقيم إلكترونيًا، كما تشير إلى إمكانية رفع صورة الجواز المجدد ضمن إجراءات الخدمة.
شروط قبول تحديث الجواز
وضعت منصة أبشر مجموعة من الشروط المرتبطة بخدمة تحديث معلومات جواز المقيمين، ومن أبرزها وجود المقيم داخل المملكة أثناء تنفيذ الخدمة. كما لا يمكن تحديث معلومات الجواز إذا كانت هناك مخالفات تمنع تنفيذ الخدمة، وفق الشروط المنشورة على المنصة.
ومن الشروط المهمة أيضًا أن تحديث معلومات الجواز عبر أبشر لا يتم إذا كانت المدة المتبقية في صلاحية الجواز الحالي أكثر من سنة ميلادية، كما تشير شروط الخدمة إلى إمكانية تحديث معلومات الجواز مرة واحدة كل خمس سنوات من خلال أبشر.
تحديث جواز العامل في السعودية
إذا كان المقيم عاملًا تابعًا لمنشأة، فالإجراء يختلف عن المقيم الذي يستطيع تحديث بيانات جوازه بنفسه.
وتوضح أبشر أن تحديث جواز سفر العامل يتم بواسطة صاحب العمل أو المفوض له، ولا يستطيع العامل تنفيذ تحديث معلومات جوازه بنفسه من حسابه الشخصي في أبشر. كما يشترط تنفيذ الخدمة من حساب صاحب العمل للعامل المسجل لديه، لذلك العامل الذي جدد جواز سفره في مصر ثم عاد إلى السعودية يحتاج إلى التواصل مع صاحب العمل أو الشخص المفوض لتنفيذ تحديث بيانات الجواز عبر حساب المنشأة.
تحديث جواز الزوجة والأبناء والعمالة المنزلية
توجد كذلك خدمة إلكترونية عبر أبشر تتيح للمستفيد تحديث معلومات جوازات أفراد الأسرة أو العمالة المنزلية إلكترونيًا، وهو ما يفيد رب الأسرة الذي قام أحد أفراد أسرته بتجديد جوازه أثناء وجوده خارج السعودية، وبالتالي يجب تحديد صفة صاحب الجواز قبل بدء الإجراء؛ لأن تحديث جواز المقيم نفسه يختلف عن تحديث جواز تابع أو عامل لدى منشأة.
المستندات المطلوبة بعد تجديد الجواز في مصر
في الحالة المعتادة، أهم وثيقة يعتمد عليها التحديث هي الجواز المصري الجديد الذي تم تجديده في مصر، مع إدخال بياناته بصورة صحيحة ورفع الصورة المطلوبة من خلال الخدمة الإلكترونية.
ويُنصح بالاحتفاظ بالجواز القديم أيضًا، خصوصًا إذا كان يحتوي على بيانات الإقامة أو تأشيرة خروج وعودة سابقة، حتى يمكن الرجوع إليه عند الحاجة لإثبات البيانات السابقة.
مشكلة عدم ظهور خدمة تحديث الجواز
إذا عاد المقيم إلى السعودية ولم يجد خدمة تحديث معلومات الجواز أو تعذر إتمامها إلكترونيًا، فلا ينبغي إدخال بيانات غير صحيحة أو محاولة تنفيذ الخدمة من حساب مختلف عن الحساب المخصص للحالة.
وفي الحالات التي تحتاج إلى مراجعة الجوازات، توفر أبشر إمكانية حجز موعد لدى المديرية العامة للجوازات، كما توجد قنوات إلكترونية مخصصة لمعالجة بعض الحالات التي يتعذر تنفيذها إلكترونيًا.
هل يلزم الذهاب إلى الجوازات بعد العودة من مصر؟
لا، ليس في الحالة العادية. إذا كان المقيم داخل السعودية وتوافرت شروط خدمة تحديث معلومات الجواز، يمكن تنفيذ الإجراء إلكترونيًا عبر أبشر دون مراجعة إدارة الجوازات، أما إذا كان المقيم عاملًا لدى منشأة، فيتولى صاحب العمل أو المفوض تنفيذ التحديث وفقًا لشروط الخدمة الرسمية.
