تعد بطاقة «نسك» الرقمية إحدى الخدمات الإلكترونية التي تساعد ضيوف الرحمن على الوصول إلى بياناتهم والاستفادة من الخدمات المرتبطة بالعمرة والحج بصورة أكثر سهولة، إذ يمكن استعراض البطاقة إلكترونيًا عبر تطبيق «نسك» بعد استكمال الإجراءات المطلوبة وإصدار التأشيرة أو الحصول على الموافقة الرسمية.
وتأتي البطاقة ضمن جهود التحول الرقمي في منظومة خدمات الحج والعمرة، بما يتيح للزائر الوصول إلى بياناته والخدمات المرتبطة برحلته من خلال الهاتف، دون الحاجة إلى الاعتماد على المستندات الورقية في كل خطوة.
كيفية الحصول على بطاقة «نسك» الرقمية؟
يتم توفير بطاقة «نسك» الرقمية للمستفيد بعد استكمال الإجراءات النظامية المرتبطة بالحج أو العمرة، وإصدار التأشيرة أو الموافقة على الطلب وفق الحالة.
ويمكن استعراض البطاقة من خلال تطبيق «نسك» باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق «نسك»:
يبدأ المستخدم بتنزيل التطبيق الرسمي على هاتفه، ثم فتحه للاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة. - تسجيل الدخول:
يقوم المستخدم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب المسجلة في التطبيق. - استعراض البطاقة الرقمية:
بعد تسجيل الدخول واستكمال الإجراءات المطلوبة، يمكن الوصول إلى بطاقة «نسك» الرقمية من خلال الملف الشخصي، وقد تظهر البطاقة مباشرة ضمن الواجهة الرئيسية للتطبيق بحسب حالة المستخدم. - الاحتفاظ بالبطاقة على الهاتف:
يمكن للمستفيد استعراض البطاقة عند الحاجة والاستفادة من البيانات والخدمات المرتبطة بها وفق التعليمات المنظمة.
من يحصل على بطاقة «نسك» الرقمية؟
ترتبط بطاقة «نسك» بالإجراءات الرسمية الخاصة بضيوف الرحمن، ولذلك يتم توفيرها للمستفيدين الذين استكملوا المتطلبات الخاصة بالحج أو العمرة، بحسب نوع الرحلة والتصاريح أو التأشيرات الصادرة لهم.
ويجب على المستخدم التأكد من إتمام الإجراءات المطلوبة وظهور بياناته بشكل صحيح داخل التطبيق، وفي حال وجود مشكلة في ظهور البطاقة يمكن مراجعة الخدمات والدعم المتاح عبر المنصة.
هل تتوفر بطاقة «نسك» عبر «توكلنا»؟
تتوفر النسخة الرقمية من بطاقة «نسك» أيضًا عبر تطبيق «توكلنا خدمات» لبعض الفئات، ومن بينها حجاج الداخل، بما يتيح لهم الوصول إلى البطاقة إلكترونيًا والاستفادة من الخدمات المرتبطة بها.
ويأتي التكامل بين التطبيقات الحكومية ضمن منظومة رقمية تهدف إلى تسهيل رحلة الحاج والمعتمر، وتوفير الخدمات والمعلومات بصورة أكثر سرعة وتنظيمًا.
أبرز خدمات تطبيق «نسك»
لا تقتصر خدمات «نسك» على استعراض البطاقة الرقمية، إذ يوفر التطبيق مجموعة من الخدمات المتعلقة برحلة الحج والعمرة، ومن أبرزها:
- خدمات وتصاريح الحج والعمرة وفق الأنظمة المعمول بها.
- حجز زيارة وصلاة الروضة الشريفة وفق المواعيد المتاحة.
- استعراض الخدمات والمعلومات الخاصة برحلة الزائر.
- الوصول إلى عدد من الخدمات المساندة التي تساعد في تنظيم رحلة ضيف الرحمن.
وتسهم بطاقة «نسك» الرقمية في تسهيل الوصول إلى بيانات المستفيد والخدمات المرتبطة برحلته إلكترونيًا، ضمن منظومة التحول الرقمي التي تستهدف تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين داخل المملكة.
اقرأ أيضا: حجز الجولات السياحية بمكة والمدينة عبر «نسك».. خطوات استكشاف المعالم التاريخية
