أعلنت إحدى الشركات السعودية عن فرصة عمل جديدة بمسمى «مدير عمليات – مشرف عمليات إدارة المرافق» للعمل في مدينة الرياض، مع راتب أساسي يتراوح بين 4000 و6000 ريال سعودي، إلى جانب عدد من المزايا الوظيفية.
وأوضح إعلان الوظيفة أن العمل بدوام كامل، مع اشتراط توافر مجموعة من المؤهلات والخبرات في المتقدم لشغل الوظيفة.
تفاصيل وظيفة مدير العمليات في الرياض
يحمل المسمى الوظيفي مدير عمليات – مشرف عمليات إدارة المرافق، ويعمل المرشح في مجال الأعمال الإدارية، وتحديدًا تخصص إدارة الأعمال.
شروط التقديم على الوظيفة
حدد الإعلان عددًا من المتطلبات الأساسية للمتقدم، وتشمل:
- أن يكون المتقدم ضمن الفئة العمرية من 26 إلى 37 عامًا.
- خبرة تتراوح بين 3 و7 سنوات.
- الحصول على مؤهل جامعي.
- أن يكون المتقدم ذكرًا.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى جيد جدًا.
- إجادة اللغة العربية.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي بمستوى جيد.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
- وجود رخصة قيادة، مع اشتراط أن تكون خاصة.
- امتلاك رخصة قيادة سارية.
الراتب ومزايا الوظيفة
يبلغ الراتب الأساسي المحدد في إعلان الوظيفة بين 4000 و6000 ريال سعودي شهريًا، على أن يكون العمل بدوام كامل، وتشمل المزايا المعلنة للوظيفة توفير السكن والمواصلات، إلى جانب التأمين الصحي والتأمينات الاجتماعية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
تتركز مسؤوليات الوظيفة في الإشراف على عمليات إدارة المرافق ومتابعة سير العمل في المواقع، مع ضمان جودة الخدمات المقدمة، وتشمل المهام المطلوبة الإشراف على التشغيل اليومي للمواقع، ومتابعة فرق النظافة والصيانة والضيافة والخدمات المساندة وفق نطاق العمل.
كما تتضمن الوظيفة متابعة أداء الموظفين والمقاولين والتأكد من الالتزام بمعايير الجودة والسلامة، إلى جانب إعداد جداول العمل ومتابعة الاحتياجات التشغيلية.
متابعة العملاء وحل المشكلات التشغيلية
يتولى شاغل الوظيفة التعامل مع ملاحظات العملاء ومتابعة المشكلات التشغيلية والعمل على معالجتها، بالإضافة إلى إعداد التقارير التشغيلية ومؤشرات الأداء. ومع توسع الشركة، تتطور المسؤوليات لتشمل إدارة المشرفين والفرق التشغيلية، وتحمل نطاق أكبر من مسؤوليات إدارة العمليات.
المساهمة في تطوير الأعمال
يتضمن الدور الوظيفي المشاركة في إعداد عروض الأسعار والمناقصات، ودراسة احتياجات العملاء، إلى جانب تطوير العلاقات مع العملاء واستقطاب فرص ومشروعات جديدة.
كما تشمل المسؤوليات البحث عن فرص لتطوير الأعمال وزيادة نطاق الخدمات المقدمة للعملاء الحاليين، مع التنسيق مع الإدارات المالية والمشتريات والموارد البشرية لضمان كفاءة التشغيل.
المسار الوظيفي للمتقدم
يوضح الإعلان أن المسار الوظيفي يبدأ من العمل كمشرف عمليات مع تحمل مسؤولية مباشرة عن المواقع وفرق التشغيل، ومع نمو الأعمال وتوسع الشركة، يمكن أن ينتقل المرشح إلى منصب مدير عمليات، مع تعيين مشرفين تحت إدارته وتولي مسؤولية إدارة العمليات بشكل كامل.
الخبرات والمهارات المطلوبة
تشترط الوظيفة خبرة تتراوح بين 3 و5 سنوات في إدارة المرافق أو التشغيل أو الخدمات المساندة، إلى جانب خبرة في إدارة الفرق والمواقع والتعامل مع العملاء، كما يفضل امتلاك خبرة أو معرفة جيدة بمجال تطوير الأعمال والمبيعات، مع القدرة على إعداد عروض الأسعار والمناقصات.
ويحتاج المتقدم كذلك إلى مهارات قوية في التواصل والتفاوض وإدارة العملاء، والقدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات، فضلًا عن إجادة استخدام أنظمة ERP وCRM، ويمكن التقديم في الوظيفة من هــنـــا.
