مكالمات مجانية بلا حدود لمدة أسبوع.. عرض استثنائي من STC السعودية للمسافرين خارج المملكة

أتاحت مجموعة STC السعودية لعملائها المتجولين خارج المملكة إجراء واستقبال المكالمات الصوتية مجانًا وبلا حدود لمدة أسبوع، ضمن مبادرة تستهدف تخفيف تكاليف التجوال الدولي وتسهيل التواصل مع العائلات داخل السعودية.

وأعلنت الشركة عن المبادرة التي بدأ سريانها يوم الاثنين 12 أكتوبر 2026، وتستمر لمدة أسبوع كامل، لتمنح عملاءها الموجودين خارج المملكة فرصة البقاء على اتصال مع ذويهم دون تحمل رسوم المكالمات الصوتية المشمولة بالعرض.

وتستهدف المبادرة المسافرين من المواطنين والمقيمين من عملاء الشركة، في ظل ما قد تفرضه خدمات التجوال الدولي من تكاليف إضافية عند إجراء المكالمات أو استقبالها خارج حدود المملكة.

تفاصيل عرض STC للمكالمات المجانية خارج السعودية

يتضمن العرض إتاحة إجراء واستقبال المكالمات الصوتية دون حدود خلال فترة المبادرة، وفقًا للشروط المحددة للخدمة، مع اقتصار الاستفادة المجانية على المكالمات المتبادلة مع أرقام داخل السعودية.

وتشمل المزايا الأساسية للعرض ما يلي:

وتتيح هذه المزايا للمسافرين التواصل مع عائلاتهم ومتابعة شؤونهم اليومية خلال الرحلات، مع تقليل القلق المرتبط بتكاليف المكالمات الدولية أثناء التجوال.

• دليل التواصل مع الخدمات الإلكترونية للمصريين في السعودية.. نظام نور والراجحي وSTC وزين وقنوات الدعم الرسمية

هل يحتاج عرض STC إلى تفعيل مسبق؟

لا يتطلب العرض، وفقًا للتفاصيل المعلنة، الاشتراك المسبق أو إدخال رموز تفعيل؛ إذ تُفعّل الميزة تلقائيًا على الخطوط المشمولة بالمبادرة.

وتعمل الخدمة من خلال شبكات التجوال الشريكة لمجموعة STC في الخارج، بما يتيح للعملاء الاستفادة من المكالمات المجانية خلال فترة العرض، وفقًا لنطاق الخدمة وشروطها.

ومع ذلك، يُفضل التأكد من شمول الخط بالعرض قبل إجراء المكالمات، خصوصًا عند السفر إلى دول مختلفة أو استخدام شبكات اتصالات متعددة، وذلك عبر قنوات خدمة العملاء الرسمية للشركة.

ما الخدمات التي لا يشملها عرض المكالمات المجانية؟

على الرغم من إتاحة المكالمات الصوتية بلا حدود خلال فترة المبادرة، فإن العرض لا يعني إعفاء العميل من جميع رسوم الاتصالات أثناء التجوال الدولي؛ إذ تقتصر الميزة على المكالمات الصوتية المتبادلة مع أرقام داخل السعودية.

وتشمل الخدمات التي لا يغطيها العرض ما يلي:

1. إنترنت التجوال والبيانات

لا يشمل العرض استخدام الإنترنت عبر شبكات التجوال الدولي، وتظل بيانات الهاتف خاضعة لباقات التجوال المعتادة وأسعارها.

ولذلك، يحتاج العملاء الذين يرغبون في استخدام الإنترنت أثناء وجودهم خارج المملكة إلى التحقق من الباقات المتاحة وتكلفتها، أو استخدام شبكات Wi-Fi عند توفرها لتجنب الرسوم الإضافية.

2. الرسائل النصية القصيرة

لا تدخل الرسائل النصية القصيرة (SMS) ضمن المكالمات المجانية التي توفرها المبادرة، وتظل تكلفتها مرتبطة بالتعرفة المطبقة على الخط وموقع العميل وشروط الخدمة.

3. المكالمات إلى أرقام خارج السعودية

لا يشمل العرض المكالمات التي يجريها العميل من الدولة الموجود فيها إلى أرقام محلية داخل بلد السفر، أو إلى أرقام في دول أخرى خارج السعودية.

وبذلك، تقتصر الاستفادة المجانية على المكالمات الصوتية التي يكون طرفها الآخر رقمًا داخل المملكة، بينما تخضع الاتصالات الأخرى للتعرفة المعتادة بحسب نوع الاتصال وشروط التجوال.

كيف يستفيد المسافرون من عرض STC خلال أسبوع؟

يوفر العرض فرصة للمسافرين إلى الخارج للتواصل مع أسرهم دون تحمل تكلفة المكالمات الصوتية المشمولة، سواء لإجراء الاتصالات أو استقبالها خلال مدة المبادرة.

وتبرز أهمية هذه الميزة بالنسبة إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى التواصل المتكرر مع ذويهم، أو متابعة التزاماتهم الأسرية والمهنية أثناء السفر، خصوصًا في الرحلات التي تستمر عدة أيام.

كما يمكن أن تساعد المبادرة على الحد من بعض النفقات المرتبطة بالتجوال الدولي، بشرط التمييز بين المكالمات المشمولة والخدمات الأخرى التي تظل مدفوعة، مثل الإنترنت والرسائل النصية والاتصالات إلى أرقام خارج السعودية.

ولتحقيق أقصى استفادة، يُنصح العملاء بمراجعة تفاصيل العرض والتأكد من سريانه على خطوطهم، ومتابعة أي تحديثات تصدرها الشركة بشأن الدول والشبكات المشمولة أو الشروط المنظمة للخدمة.

لماذا أطلقت STC مبادرة المكالمات المجانية؟

تأتي المبادرة في إطار جهود مجموعة STC لتسهيل التواصل بين عملائها وأسرهم خلال وجودهم خارج المملكة، مع تخفيف جزء من الأعباء المالية المرتبطة باستخدام الهاتف أثناء السفر.

وتعزز هذه الخطوة أهمية خدمات الاتصالات في دعم الترابط بين المسافرين وذويهم، خصوصًا مع الاعتماد المتزايد على الهواتف المحمولة في متابعة الشؤون العائلية والمهنية خلال الرحلات الدولية.

كما تعكس المبادرة توجه الشركة نحو تقديم مزايا مؤقتة تستهدف احتياجات العملاء في ظروف محددة، مع إتاحة التواصل الصوتي دون حدود خلال مدة العرض، وفقًا لنطاق الخدمة المعلن.

متى ينتهي عرض STC للمكالمات المجانية؟

بدأ العرض يوم الاثنين 12 أكتوبر 2026، ويستمر لمدة أسبوع كامل. وبناءً على مدة العرض المعلنة، يُتوقع أن تنتهي فترة الاستفادة في 19 أكتوبر 2026، مع ضرورة الرجوع إلى شروط الشركة للتأكد من توقيت انتهاء الخدمة الفعلي.

ويجب الانتباه إلى أن المجانية لا تشمل جميع خدمات التجوال؛ إذ تظل بيانات الإنترنت والرسائل النصية والمكالمات إلى الأرقام خارج السعودية خاضعة للتعرفة المطبقة.

وبذلك، تتيح مبادرة STC للمسافرين خارج المملكة فرصة إجراء واستقبال مكالمات صوتية مجانية بلا حدود مع أرقام داخل السعودية خلال فترة محددة، دون الحاجة إلى تفعيل مسبق وفقًا للتفاصيل المعلنة، مع أهمية التحقق من شمول الخط بالعرض قبل استخدام الخدمة.