وتختلف الإجراءات بحسب نوع التأشيرة، سواء كانت تأشيرة سياحية أو إذن دخول للزيارة أو إقامة إماراتية، وكذلك بحسب الجهة التي أصدرت التأشيرة والبيانات المسجلة في الأنظمة الإلكترونية.
هل يمكن السفر إلى الإمارات بجوازين أحدهما قديم والآخر جديد؟
قد يتمكن المسافر من استخدام جواز السفر القديم الذي يحمل التأشيرة السارية، إلى جانب جواز السفر الجديد، لكن لا ينبغي اعتبار حمل الجوازين ضمانًا كافيًا للسفر في جميع الحالات.
فالأمر يتوقف على نوع التأشيرة، وصلاحية المستندات، ومدى تطابق البيانات، وإمكانية التحقق من التأشيرة إلكترونيًا، إضافة إلى متطلبات شركة الطيران والجهة الإماراتية المختصة.
لذلك، يُنصح بالتحقق من إمكانية السفر بالجوازين قبل موعد الرحلة، ومعرفة ما إذا كان يلزم تعديل رقم جواز السفر في بيانات التأشيرة أو الإقامة.
أولًا: السفر إلى الإمارات بتأشيرة سياحية أو تأشيرة زيارة على جواز قديم
إذا كانت التأشيرة السياحية أو تأشيرة الزيارة لا تزال سارية، لكنها صادرة برقم جواز السفر القديم، فمن المهم التأكد من أن بياناتها تسمح باستخدام الجواز الجديد مع القديم عند السفر.
هل يكفي حمل الجوازين في المطار؟
قد يكون تقديم الجواز القديم الذي يتضمن بيانات التأشيرة، إلى جانب الجواز الجديد الساري، مناسبًا في بعض الحالات، لكنه ليس قاعدة مضمونة لجميع التأشيرات وشركات الطيران.
وقد تظهر مشكلة إذا كان رقم الجواز المسجل في الحجز أو نظام شركة الطيران لا يتطابق مع رقم الجواز المرتبط بالتأشيرة، أو إذا تعذر التحقق من صلاحية التأشيرة والبيانات إلكترونيًا.
ولهذا، يُفضّل عدم الانتظار حتى الوصول إلى المطار لمعرفة ما إذا كان حمل الجوازين كافيًا.
ما الإجراءات المطلوبة قبل السفر؟
يمكن للمسافر اتباع الخطوات التالية:
- مراجعة بيانات التأشيرة: التأكد من صلاحيتها، ونوعها، ورقم جواز السفر المرتبط بها، وتاريخ انتهاء الإذن بالدخول إن وجد.
- التواصل مع شركة الطيران: تزويد الشركة برقم الجواز القديم والجديد، والاستفسار عما إذا كانت تسمح بإتمام إجراءات الصعود باستخدام الجوازين في هذه الحالة.
- الاستفسار من جهة إصدار التأشيرة: إذا كانت التأشيرة صادرة عبر شركة طيران أو وكالة سفر أو جهة مستضيفة، فيجب سؤال الجهة المسؤولة عن تعديل بيانات الجواز.
- التحقق من إمكانية تحديث البيانات: مراجعة الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)، أو الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي (GDRFA Dubai) بحسب الجهة المختصة بالتأشيرة، لمعرفة الإجراء المتاح.
- الاحتفاظ بالجوازين: إذا أكدت الجهة المختصة إمكانية السفر بهما، يجب حمل الجواز القديم الذي صدرت عليه التأشيرة والجواز الجديد الأصلي طوال الرحلة.
ولا ينبغي افتراض أن تحديث البيانات متاح بالطريقة نفسها لكل أنواع التأشيرات، أو أن الطلب يُنجز خلال مدة موحدة؛ إذ تختلف الخدمة والمتطلبات بحسب الحالة.
ثانيًا: السفر إلى الإمارات بإقامة سارية مرتبطة بجواز السفر القديم
يختلف وضع المقيم في الإمارات عن وضع حامل التأشيرة السياحية أو تأشيرة الزيارة، لأن بيانات الإقامة تكون مسجلة في الأنظمة الحكومية، وترتبط بمعلومات وثائق السفر والهوية الإماراتية.
إذا جدد المقيم جواز سفره وكانت إقامته لا تزال سارية، فعليه التحقق من الإجراءات المطلوبة لتحديث بيانات الجواز الجديد في سجل الإقامة.
هل يستطيع المقيم السفر بالجوازين؟
قد تسمح الإجراءات المعمول بها في الحالة المحددة باستخدام الجواز الجديد مع الجواز القديم الذي يحتوي على بيانات الإقامة أو يرتبط بها، لكن لا يصح تعميم ذلك على جميع الحالات دون مراجعة الجهة المختصة.
وتشمل الأمور التي ينبغي التأكد منها:
- صلاحية جواز السفر الجديد.
- صلاحية الإقامة الإماراتية.
- تطابق الاسم والبيانات الشخصية بين الجوازين وسجل الإقامة.
- تحديث رقم الجواز في النظام الحكومي عند اشتراط ذلك.
- صلاحية بطاقة الهوية الإماراتية، إذا كانت مطلوبة ضمن إجراءات التحقق.
ولا تعني صلاحية بطاقة الهوية الإماراتية وحدها أن بيانات جواز السفر قد حُدثت تلقائيًا في جميع الأنظمة؛ لذلك يجب التحقق من سجل الإقامة نفسه.
كيف تُحدّث بيانات جواز السفر للمقيم في الإمارات؟
تختلف الجهة والإجراءات وفق الإمارة التي صدرت منها الإقامة ونوع الخدمة المتاحة. وبصورة عامة، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تحديد الجهة المختصة بالإقامة؛ فالطلبات المرتبطة بإقامات دبي تُراجع عبر الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، بينما تُراجع الحالات الأخرى عبر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ أو القنوات المعتمدة لديها.
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي للجهة المختصة.
- البحث عن خدمة تعديل بيانات الإقامة أو تحديث بيانات جواز السفر، وفق المسمى المتاح.
- تسجيل الدخول بالوسيلة الرقمية المعتمدة إذا تطلبت الخدمة ذلك.
- إدخال بيانات الجواز الجديد وإرفاق المستندات المطلوبة.
- مراجعة البيانات والرسوم ومدة الإنجاز المعلنة قبل تقديم الطلب.
- متابعة الطلب والتأكد من تحديث البيانات بنجاح، والاحتفاظ بما يثبت إتمام الإجراء عند الحاجة.
وقد تتطلب بعض الحالات تقديم الطلب من الكفيل أو المنشأة أو الشخص المخول، بحسب نوع الإقامة والإجراء المطلوب. لذلك يُفضّل التأكد من شروط الخدمة قبل البدء.
ثالثًا: هل يجب تحديث بيانات التأشيرة قبل السفر؟
ليس هناك إجراء واحد ينطبق على جميع المسافرين. فالتحديث قد يكون مطلوبًا أو مناسبًا بحسب نوع التأشيرة والجهة التي أصدرتها والبيانات المسجلة لديها.
إذا كانت التأشيرة مرتبطة بجواز السفر القديم، فمن الأفضل الاستفسار من الجهة المختصة عما إذا كان يمكن استخدامها مع الجواز الجديد، أو ما إذا كان يجب تعديل بيانات الجواز قبل السفر.
ويُستحسن إتمام أي تحديث مطلوب قبل موعد الرحلة بوقت كافٍ، وعدم الاعتماد على إنجاز الطلب في يوم السفر أو على افتراض أن البيانات ستنتقل تلقائيًا إلى الجواز الجديد.
رابعًا: شروط يجب مراجعتها قبل التوجه إلى المطار
قبل التوجه إلى المطار يجب مراجعة الشروط التالية:
1. صلاحية جواز السفر الجديد
يجب التأكد من أن جواز السفر الجديد يستوفي مدة الصلاحية المطلوبة لنوع التأشيرة والدخول إلى الإمارات. وقد يُشترط أن تكون صلاحيته ستة أشهر على الأقل، لكن ينبغي مراجعة الشرط المحدد للحالة، وعدم الاعتماد على قاعدة عامة دون تحقق.
2. صلاحية التأشيرة أو الإقامة
تأكد من أن التأشيرة أو الإقامة لا تزال سارية، وأن المسافر يستوفي شروط الدخول المعمول بها. فوجود التأشيرة في الجواز القديم لا يعني بالضرورة أن جميع شروط السفر مستوفاة.
3. تطابق البيانات الشخصية
راجع الاسم باللغة الإنجليزية وتاريخ الميلاد والجنسية وأي بيانات تعريفية أخرى بين الجوازين والتأشيرة والحجز. وإذا وُجد اختلاف في كتابة الاسم أو البيانات، فمن الأفضل معالجته قبل السفر.
4. رقم الجواز في الحجز
إذا أُدخل رقم الجواز القديم عند حجز التذكرة، فتواصل مع شركة الطيران لمعرفة ما إذا كان يلزم تعديله إلى رقم الجواز الجديد، أو تقديم مستندات إضافية عند إنهاء إجراءات السفر.
5. حمل المستندات الأصلية
عند السفر بعد تجديد الجواز، يُنصح بحمل الجواز القديم الذي صدرت عليه التأشيرة والجواز الجديد، إلى جانب نسخة من التأشيرة أو بياناتها الإلكترونية وبطاقة الهوية الإماراتية للمقيم، إذا انطبق ذلك على الحالة.
6. مراجعة الجهة المختصة قبل موعد الرحلة
يمكن التحقق من إجراءات الدخول وتحديث البيانات عبر القنوات الرسمية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، أو الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، بحسب الجهة المسؤولة عن التأشيرة أو الإقامة.
خامسًا: ما الفرق بين تحديث بيانات التأشيرة وتحديث بيانات الإقامة؟
يخلط بعض المسافرين بين الإجراءين، رغم اختلافهما بحسب نوع التصريح:
- تحديث بيانات التأشيرة أو إذن الدخول: يتعلق بتصريح الدخول الصادر للزائر أو السائح، وقد يتطلب مراجعة الجهة التي أصدرت التأشيرة لمعرفة إمكانية تعديل رقم الجواز.
- تحديث بيانات الإقامة: يتعلق بسجل إقامة الشخص الموجود في الإمارات، وتُحدد الجهة المختصة والإجراءات بحسب الإمارة ونوع الإقامة.
- تعديل بيانات حجز الطيران: يتعلق بالمعلومات المسجلة لدى شركة الطيران، ولا يُعد بديلًا عن تحديث البيانات لدى الجهات الحكومية إذا كان ذلك مطلوبًا.
وبالتالي، فإن تعديل رقم الجواز في حجز الطيران لا يعني بالضرورة تعديل بيانات التأشيرة أو الإقامة، كما أن تحديث البيانات لدى الجهة الحكومية لا يضمن أن رقم الجواز في حجز الطيران قد عُدّل تلقائيًا.
سادسًا: ماذا تفعل إذا كانت الرحلة قريبة؟
إذا كان موعد السفر خلال يوم أو يومين، فمن الأفضل اتخاذ الخطوات التالية دون تأخير:
- التواصل مع شركة الطيران والاستفسار عن إمكانية السفر بالجوازين.
- التواصل مع الجهة التي أصدرت التأشيرة أو المسؤولة عن الإقامة.
- السؤال صراحة عما إذا كان يلزم تحديث رقم الجواز قبل السفر.
- الاستفسار عن مدة معالجة الطلب، إن كان التحديث مطلوبًا.
- عدم التوجه إلى المطار اعتمادًا على معلومات عامة أو تجارب مسافرين آخرين، لأن الإجراءات قد تختلف بين الحالات.
وإذا تعذر الحصول على تأكيد واضح، فينبغي طلب توجيه مباشر من الجهة المختصة قبل موعد الرحلة لتقليل احتمال رفض الصعود إلى الطائرة أو تأخير إجراءات الدخول.
أسئلة شائعة عن السفر إلى الإمارات بجواز قديم وجديد
من أكثر الأسئلة الشائعة عن السفر إلى الإمارات بجواز قديم وجديد ما يلي:
هل التأشيرة السارية على الجواز القديم تصبح لاغية بمجرد إصدار جواز جديد؟
ليس بالضرورة؛ فتجديد جواز السفر لا يعني تلقائيًا إلغاء كل تأشيرة مرتبطة بالجواز السابق. لكن إمكانية استخدامها بعد التجديد تتوقف على نوع التأشيرة وشروطها وإجراءات الجهة المصدرة، ولذلك يجب التحقق من الحالة المحددة.
هل يجب نقل التأشيرة إلى الجواز الجديد؟
لا يمكن تعميم إجابة واحدة على جميع التأشيرات. فقد تكون هناك حاجة إلى تعديل بيانات الجواز، أو قد تسمح الإجراءات باستخدام الجوازين معًا في حالات معينة. ويجب التأكد من ذلك لدى الجهة المختصة قبل السفر.
هل يكفي حمل الجواز القديم والجواز الجديد عند السفر؟
قد يكفي ذلك في بعض الحالات، لكنه ليس ضمانًا عامًا. يجب التحقق من متطلبات شركة الطيران والجهة الإماراتية المختصة، والتأكد من صلاحية التأشيرة وتطابق البيانات.
هل تختلف الإجراءات بين دبي وبقية الإمارات؟
قد تختلف جهة تقديم الطلب والخدمة المعتمدة بحسب الإمارة التي أصدرت التأشيرة أو الإقامة. تُراجع الحالات المرتبطة بدبي عبر الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، بينما تُراجع الحالات الأخرى عبر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ أو القنوات الرسمية المختصة.
هل يمكن السفر إذا كانت بطاقة الهوية الإماراتية سارية لكن الجواز تغير؟
صلاحية بطاقة الهوية لا تكفي وحدها لحسم المسألة. يجب التأكد من صلاحية الإقامة وجواز السفر الجديد، ومراجعة ما إذا كان تحديث رقم الجواز مطلوبًا في سجل الإقامة قبل السفر.
ما أهم خطوة لتجنب المشكلات في المطار؟
التواصل مسبقًا مع شركة الطيران والجهة المسؤولة عن التأشيرة أو الإقامة، والحصول على تأكيد بشأن إمكانية السفر بالجوازين أو ضرورة تحديث البيانات قبل موعد الرحلة.
