خدمات التأشيرات تتحول إلى النظام الرقمي الكامل.. قطر تدعو المقيمين لاستخدام تطبيق «مطراش»
بدأت دولة قطر تطبيق منظومة التحول الرقمي الشامل في خدمات التأشيرات والمعاملات المرتبطة بالإقامة، ضمن جهود وزارة الداخلية لتسهيل الإجراءات الحكومية وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية التقليدية.
ودعت الإدارة العامة للجوازات وإدارة جوازات المطار جميع المقيمين وأصحاب الشركات إلى استخدام تطبيق «مطراش» والموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الداخلية لإنجاز خدمات التأشيرات إلكترونيًا، بعد انتقال عدد كبير من المعاملات إلى المنصات الرقمية المعتمدة.
ويأتي هذا التوجه بهدف توفير الوقت والجهد على المراجعين، وتسريع إنجاز الطلبات، مع إتاحة متابعة حالة المعاملات بشكل مباشر دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة حضوريًا.
أكثر من 400 خدمة إلكترونية عبر تطبيق «مطراش»
يوفر تطبيق «مطراش» منظومة متكاملة من الخدمات الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية القطرية، حيث يتيح للمستخدمين الوصول إلى أكثر من 400 خدمة حكومية، تشمل خدمات التأشيرات والإقامات والمعاملات المرتبطة بالوافدين.
وتشمل أبرز خدمات التأشيرات المتاحة عبر التطبيق:
- تقديم طلبات إصدار التأشيرات الجديدة.
- متابعة حالة الطلبات بشكل فوري.
- طباعة التأشيرات والمستندات المرتبطة بها.
- إنجاز عدد من خدمات الإقامة والوافدين إلكترونيًا.
خدمات تأشيرات العمل والزيارة عبر المنصات الرقمية
أتاحت وزارة الداخلية القطرية للمقيمين وأصحاب الشركات إمكانية إنجاز عدد من الإجراءات الخاصة بالعمالة والتأشيرات عبر «مطراش»، ومن أبرزها:
- اعتماد وتعديل بيانات الوافدين.
- إتمام إجراءات عقود العمل قبل وصول الموظفين إلى قطر.
- تقديم طلبات تأشيرات الزيارة العائلية.
- متابعة الطلبات المقدمة إلكترونيًا.
كما يمكن للمستفيدين متابعة مراحل الطلبات والتأكد من حالة الإجراءات دون الحاجة إلى تقديم معاملات ورقية.
تسهيل إجراءات القادمين إلى قطر
شملت الخدمات الرقمية أيضًا الإجراءات المرتبطة بالموظفين القادمين من الخارج، حيث يتيح النظام الإلكتروني:
- سداد رسوم الفحص الطبي.
- حجز المواعيد في مراكز تأشيرات قطر بالخارج.
- استكمال بعض الإجراءات المطلوبة قبل دخول الدولة.
وتسهم هذه الخدمات في تقليل الوقت اللازم لإنهاء معاملات القادمين للعمل أو الزيارة.
إنهاء المعاملات إلكترونيًا بدلًا من الورق
أكدت وزارة الداخلية القطرية أن التحول الرقمي يأتي ضمن خطط تطوير الخدمات الحكومية، من خلال الاعتماد على الأنظمة الإلكترونية والاستغناء تدريجيًا عن الإجراءات الورقية.
كما دعت الجهات المختصة المستفيدين إلى الاستفادة من الخدمات المتاحة عبر تطبيق «مطراش» وموقع الوزارة، خاصة مع توسع نطاق الخدمات التي يمكن إنجازها عن بُعد.
خطوات نحو خدمات حكومية أكثر سهولة
يمثل التحول الرقمي في خدمات التأشيرات خطوة جديدة ضمن استراتيجية قطر لتطوير الخدمات الحكومية ورفع كفاءة الإجراءات، بما يحقق سرعة أكبر في إنجاز المعاملات ويحسن تجربة المقيمين وأصحاب الأعمال.
ويواصل تطبيق «مطراش» دوره كمنصة رئيسية لإنجاز خدمات وزارة الداخلية إلكترونيًا، مع إضافة مزيد من الخدمات التي تقلل الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة وتوفر حلولًا رقمية أكثر مرونة للمستخدمين.
