يحتاج أصحاب السيارات ذات اللوحات الأجنبية في عمّان إلى التحقق من المخالفات المرورية المسجلة على مركباتهم قبل مغادرة الأردن، خصوصًا بعد الرحلات السياحية أو الزيارات العائلية أو الإقامة المؤقتة.
وتوفر أمانة عمّان الكبرى خدمة إلكترونية مخصصة للاستعلام عن مخالفات السيارات الأجنبية، تتيح إدخال بيانات المركبة والاطلاع على المخالفات المسجلة، ثم استخراج رقم الدفع الإلكتروني لتسديد المستحقات.
وتساعد مراجعة المخالفات قبل السفر على تجنب المفاجآت عند إنهاء إجراءات الرحلة، كما تتيح لصاحب المركبة مراجعة تفاصيل المخالفة والتأكد من بياناتها قبل السداد.
1. كيف تستعلم عن مخالفات السيارات الأجنبية في عمّان؟
تبدأ الخطوة الأولى بالدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية التابعة لأمانة عمّان الكبرى، ثم اختيار خدمة «الاستعلام ودفع مخالفات السيارات الأجنبية». وتطلب الخدمة إدخال رقم المركبة واختيار صفة اللوحة، ثم تنفيذ البحث لعرض المخالفات المسجلة وفق البيانات المدخلة.
وتوضح الأمانة في دليل الخدمة أن الاستعلام يتطلب بيانات المركبة، بما في ذلك رقمها ورقم التسجيل، مع اختيار الترميز أو صفة اللوحة وفق الحقول التي تظهر في الخدمة. لذلك يُنصح بتجهيز بيانات رخصة المركبة قبل بدء الاستعلام، والتأكد من إدخال الأرقام بصورة صحيحة.
2. ما خطوات دفع المخالفات إلكترونيًا؟
بعد ظهور كشف المخالفات، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- مراجعة تفاصيل المخالفات الظاهرة والتأكد من بيانات المركبة.
- الحصول على رقم الدفع الإلكتروني للمخالفة أو للمخالفات المراد تسديدها.
- الدخول إلى منصة «إي فواتيركم» واختيار القطاع الحكومي وخدمة مخالفات السير المناسبة.
- إدخال رقم الدفع الإلكتروني، ومراجعة المبلغ، ثم إتمام عملية الدفع والاحتفاظ بإشعار السداد.
وتوضح أمانة عمّان أن سداد المخالفات يتم من خلال قناة «إي فواتيركم»، ويمكن استخراج رقم دفع لكل مخالفة أو للمخالفات مجتمعة وفق ما يظهر في كشف المركبة.
3. ملخص الاستعلام والسداد في جدول
| الإجراء | البيانات أو المتطلبات | النتيجة |
|---|---|---|
| الدخول إلى خدمة الأمانة | بوابة الخدمات الإلكترونية | فتح خدمة مخالفات السيارات الأجنبية |
| البحث عن المخالفات | رقم المركبة وصفة اللوحة وبيانات التسجيل المطلوبة | عرض المخالفات المسجلة |
| استخراج رقم الدفع | كشف المخالفات الظاهر على النظام | الحصول على رقم الدفع الإلكتروني |
| السداد | رقم الدفع عبر «إي فواتيركم» | إتمام الدفع والحصول على إشعار |
| الاحتفاظ بالإثبات | إشعار الدفع الإلكتروني | مرجع عند الحاجة إلى مراجعة السداد |
4. ماذا تفعل إذا لم تظهر المخالفة أو تعذر الدفع؟
إذا لم تظهر نتيجة البحث، راجع رقم المركبة ورقم التسجيل وصفة اللوحة، ثم أعد المحاولة. وإذا استمرت المشكلة، يمكن التواصل مع أمانة عمّان الكبرى على الرقمين 102 أو 117180 للاستفسار عن المخالفات والإجراءات المطلوبة.
أما إذا ظهرت مخالفة تعتقد أنها غير صحيحة، فلا تتجاهلها؛ راجع الأمانة لمعرفة آلية الاعتراض والمستندات المطلوبة قبل اتخاذ قرار السداد. وتتيح الأمانة خدمة منفصلة للاعتراض على صحة المخالفات، وفق الشروط والإجراءات المنشورة لديها.
5. ما الذي ينبغي فعله قبل مغادرة الأردن؟
يُفضّل إجراء الاستعلام قبل موعد السفر بوقت كافٍ، وعدم الاكتفاء بمراجعة مخالفة واحدة إذا كان كشف المركبة يعرض أكثر من مخالفة. وبعد الدفع، احتفظ بإشعار السداد الإلكتروني وتأكد من أن العملية اكتملت بنجاح.
ومن المهم التمييز بين مخالفات السير وبين إجراءات الجمارك المتعلقة بمدة بقاء السيارة الأجنبية داخل الأردن؛ فلكل منهما خدمة وشروط منفصلة.
لذلك، إذا كانت المركبة دخلت البلاد بصورة مؤقتة، فتحقق أيضًا من صلاحية مدة الإدخال المؤقت وأي التزامات أخرى قبل المغادرة.
الرابط الرسمي للاستعلام عن مخالفات السيارات الأجنبية: بوابة الخدمات الإلكترونية لأمانة عمّان الكبرى
