عند انتهاء عقد الإيجار في دولة الإمارات، يبدأ المستأجر في استكمال عدد من الإجراءات لإنهاء العلاقة الإيجارية بصورة نظامية، ويأتي استرداد تأمين السكن في مقدمة هذه الخطوات، إلى جانب فصل خدمات الكهرباء والمياه وإغلاق الملف الإيجاري.
وتوضح اللوائح المعمول بها لدى الجهات المختصة، مثل هيئات الكهرباء والمياه والجهات المنظمة للعقارات، أن كل إجراء يخضع لمتطلبات مستقلة، مع وجود ارتباط بينهما لضمان إنهاء جميع الالتزامات بصورة صحيحة.
هل استرداد تأمين السكن يبدأ بفصل خدمات الكهرباء والمياه؟
تتطلب الخطوة الأولى تقديم طلب مغادرة إلكتروني لدى هيئة الكهرباء والمياه المختصة في الإمارة، مثل هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) أو الجهات المعنية في أبوظبي، باستخدام الهوية الرقمية. ويتضمن الإجراء ما يلي:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للهيئة.
- اختيار خدمة طلب المغادرة (Move-Out) أو إخلاء الطرف.
- إدخال رقم حساب العقار.
- تحديد موعد قطع الخدمة بما يتوافق مع موعد تسليم المفاتيح، لضمان استمرار الكهرباء أثناء المعاينة النهائية.
بعد ذلك، يقوم النظام بقراءة العداد إلكترونيًا لإصدار الفاتورة النهائية، ثم يحدد المستأجر آلية استرداد مبلغ تأمين الكهرباء، سواء عبر التحويل إلى الحساب البنكي باستخدام رقم IBAN، أو تحويله إلى حساب عقاري آخر باسمه، أو استلامه من منافذ الصرافة المعتمدة. وتُخصم قيمة الفاتورة النهائية تلقائيًا من مبلغ التأمين، ثم يُعاد الرصيد المتبقي للمستفيد.
اقرأ أيضًا: سرقة الملابس في السكن المشترك بالإمارات.. الإجراءات القانونية وطرق تقديم البلاغ
الأوراق المطلوبة لاسترداد تأمين السكن من المالك
يُعد تأمين السكن وديعة مالية يلتزم المالك بإعادتها عند انتهاء العقد، ما لم يثبت وجود أضرار تتجاوز الاستهلاك المعتاد للعقار. ولضمان استرداد المبلغ، يُنصح بما يلي:
- توثيق حالة العقار بالصور ومقاطع الفيديو قبل تسليم المفاتيح.
- إجراء معاينة مشتركة مع المالك أو المكتب العقاري وتوقيع محضر استلام.
- تقديم شهادة إخلاء الطرف والفاتورة النهائية للكهرباء والمياه.
- إرفاق شهادات براءة الذمة الخاصة بالتبريد المركزي أو الغاز عند الحاجة.
- تقديم إيصال سداد مبلغ التأمين الأصلي.
كما ينبغي التأكد من إلغاء تسجيل عقد الإيجار في النظام المعتمد، سواء عبر “إيجاري” في دبي أو “توثيق” في أبوظبي، لإغلاق الملف الإيجاري.
للمزيد: ماذا تفعل إذا تعرضت للسرقة داخل «سكن الشيرنج» في الإمارات؟
وفي حال امتناع المالك عن إعادة مبلغ التأمين أو خصم مبالغ غير مبررة، يمكن توجيه إخطار كتابي يطلب السداد خلال مهلة محددة، وإذا استمر النزاع، يحق للمستأجر التقدم بشكوى لدى الجهة القضائية المختصة، مع إرفاق صور العقار، وإيصال التأمين، وشهادات براءة الذمة لإثبات موقفه.
