تتيح وزارة الداخلية الكويتية والإدارة العامة للمرور خدمات إلكترونية للاستعلام عن مخالفة مرورية قديمة في الكويت ومعرفة تفاصيلها وقيمتها المالية وتاريخ تسجيلها، إلى جانب إمكانية تقديم اعتراض إلكتروني على بعض المخالفات قبل إحالتها إلى الجهات القضائية.
كيف تستعلم عن مخالفة مرورية قديمة في الكويت؟
يمكن للمواطنين والمقيمين مراجعة سجل المخالفات المرورية المسجلة عليهم باستخدام القنوات الرقمية الرسمية، وذلك من خلال الخطوات التالية:
موقع وزارة الداخلية الكويتية
- الدخول إلى منصة الخدمات الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية.
- اختيار «الإدارة العامة للمرور»، ثم الضغط على «مخالفات المرور».
- تحديد خيار «الأفراد».
- إدخال الرقم المدني الكويتي بدقة.
- الضغط على «استعلم» لعرض المخالفات المسجلة، متضمنة القيمة المالية، ورقم لوحة المركبة، وتاريخ وقوع المخالفة.
اقرأ أيضًا: وزارة الداخلية الكويتية.. الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة
تطبيق سهل
يمكن كذلك فتح تطبيق «سهل» ثم الانتقال إلى «الخدمات»، واختيار «وزارة الداخلية»، وبعدها «خدمات المرور» ثم «الاستعلام عن المخالفات»، لتظهر المخالفات القديمة والحديثة المسجلة على المستخدم.
خطوات الاعتراض على المخالفة المرورية إلكترونيًا
تتيح وزارة الداخلية تقديم طلب اعتراض إلكتروني على المخالفات، من خلال تطبيق «سهل»، وفق الخطوات التالية:
- الدخول إلى خدمات وزارة الداخلية داخل التطبيق.
- اختيار خدمة «الاعتراض على المخالفات المرورية».
- تحديد المخالفة محل الاعتراض وكتابة سبب واضح، مثل وجود خطأ في رصد لوحة المركبة أو عدم وجود السيارة في الموقع المحدد.
- إرفاق المستندات التي تدعم الطلب، مثل الصور أو الوثائق التي تثبت وجود المركبة في مكان آخر.
- بعد ذلك يُحال الطلب إلكترونيًا إلى إدارة التحقيق في المخالفات بالإدارة العامة للمرور لدراسته، ثم يصل إشعار بالنتيجة، سواء بقبول الاعتراض وإلغاء المخالفة أو رفضه وتثبيتها.
للمزيد: مخالفة عبور الطريق والإشارة حمراء بـ260 درهما.. ماذا يحدث عند تأخير السداد في الإمارات؟
مخالفات لا يمكن دفعها إلكترونيًا
قد تظهر بعض المخالفات القديمة باعتبارها «غير قابلة للدفع إلكترونيًا» أو مغلقة، خصوصًا المخالفات الجسيمة التي تستوجب إجراءات مثل سحب رخصة القيادة أو دفتر المركبة أو حجز السيارة.
وفي هذه الحالة، لا يكون الاعتراض متاحًا عبر التطبيق، ويتعين حجز موعد ومراجعة قسم تحقيق المخالفات التابع للمحافظة التي وقعت فيها المخالفة لتسوية الوضع وفق الإجراءات القانونية.
