تشهد خدمات النقل عبر التطبيقات في الإمارات اهتمامًا متزايدًا من السكان والزوار، وتواصل أوبر توفير خيارات متعددة للتنقل داخل المدن وبينها، وتختلف تكلفة الرحلة بحسب المسار ونوع السيارة ووقت الطلب ومستوى الإقبال، لذلك لا يوجد سعر موحد لجميع رحلات أوبر، بينما يظهر للمستخدم تقدير السعر قبل تأكيد الحجز.
أسعار رحلات أوبر في الإمارات
تعتمد أوبر في الإمارات على نظام يعرض السعر المتوقع للرحلة مقدمًا بعد تحديد موقع الانطلاق والوجهة، ما يتيح للراكب معرفة التكلفة التقديرية قبل طلب السيارة. وتوضح الشركة أن السعر قد يتأثر بعوامل عدة، من بينها نوع الرحلة، والمسافة، والوقت، والظروف المحلية ومستوى الطلب على السيارات في وقت الحجز.
وتوفر المنصة أكثر من خيار للرحلات، وتختلف الأسعار من فئة إلى أخرى وفق مستوى الخدمة ونوع السيارة. لذلك يظهر السعر الخاص بكل خيار مباشرة داخل التطبيق عند إدخال بيانات الرحلة، بدل الاعتماد على قائمة أسعار واحدة تنطبق على جميع المستخدمين والوجهات.
التسعير المتغير خلال أوقات الذروة
قد ترتفع تكلفة بعض رحلات أوبر مؤقتًا عندما يزيد عدد طلبات الركوب مقارنة بعدد السيارات المتاحة، وهو ما تصفه الشركة بالتسعير الديناميكي. وفي هذه الحالات، يظهر للمستخدم السعر المقدر للرحلة قبل تأكيد الطلب، ما يسمح له بمراجعة التكلفة واختيار توقيت أو نوع رحلة مختلف إذا كان متاحًا.
وبالتالي، فإن الأسعار المنشورة في صفحات أوبر القديمة لا ينبغي اعتبارها بالضرورة الأسعار الحالية لجميع الرحلات في الإمارات، لأن السعر الفعلي يعتمد على بيانات الرحلة والوقت والطلب، ويُعرض للمستخدم عند إجراء الحجز.
أسعار الرحلات بين دبي وأبوظبي
تتيح أوبر خدمة التنقل بين دبي وأبوظبي عبر Uber Intercity، مع خيارات تشمل UberX Intercity وComfort Intercity للمجموعات التي يصل عدد أفرادها إلى 4 أشخاص، إضافة إلى XL Intercity للمجموعات التي يصل عددها إلى 6 أشخاص.
وتعرض أوبر تقدير التكلفة داخل التطبيق عند إدخال نقطة الانطلاق والوجهة. وتوضح الشركة أن متوسط السعر المنشور حاليًا لرحلة دبي إلى أبوظبي يبلغ نحو 444 درهمًا، بينما يبلغ متوسط الرحلة في الاتجاه المعاكس، من أبوظبي إلى دبي، نحو 371 درهمًا، مع التأكيد على أن الأسعار تختلف بحسب وقت الرحلة وعدد الطلبات.
أسعار سيارات الأجرة المرتبطة بالحجز الإلكتروني
تختلف أسعار سيارات الأجرة الرسمية عن نظام تسعير رحلات أوبر الخاصة، إذ تحدد الجهات المختصة في كل إمارة تعرفة سيارات الأجرة وفق اللوائح المحلية.
وفي دبي، توضح هيئة الطرق والمواصلات أن الحد الأدنى للأجرة يبلغ 12 درهمًا عند إيقاف سيارة الأجرة من الطريق، ويرتفع إلى 13 درهمًا عند الحجز الإلكتروني، كما تبلغ تكلفة الكيلومتر 2.19 درهم، وتصل رسوم الانتظار إلى 50 فلسًا للدقيقة. وقد تضاف رسوم أخرى، من بينها رسوم سالك، بينما يمكن أن تتغير التعرفة في أوقات الذروة وبعض الفعاليات.
أما في أبوظبي، فتحدد أبوظبي للتنقل تعرفة سيارات الأجرة الرسمية، حيث تبلغ تعرفة الانطلاق خلال النهار 5 دراهم، وتصل إلى 5.50 درهم لرحلات الفترة الليلية، فيما تبلغ التعرفة لكل كيلومتر 1.82 درهم، مع رسوم انتظار قدرها 50 فلسًا للدقيقة ورسوم حجز تختلف بحسب الخدمة.
وهذه التعرفات تخص سيارات الأجرة المنظمة من الجهات المحلية، ولا ينبغي الخلط بينها وبين السعر الذي يظهر لرحلة أوبر الخاصة داخل التطبيق.
خطوات حجز رحلة أوبر في الإمارات
يمكن حجز الرحلات عبر تطبيق أوبر من خلال خطوات بسيطة تبدأ بفتح التطبيق وتسجيل الدخول إلى الحساب، ثم إدخال موقع الانطلاق والوجهة المطلوبة.
بعد تحديد المسار، تظهر خيارات الرحلات المتاحة للمستخدم، إلى جانب السعر التقديري لكل خيار. ويمكن للمستخدم اختيار السيارة التي تناسب احتياجاته ثم تأكيد طلب الرحلة. Uber+1
وبعد تأكيد الطلب، يعرض التطبيق بيانات الرحلة والسائق ومعلومات السيارة، إلى جانب تفاصيل الوصول، بما يساعد الراكب على متابعة الرحلة منذ لحظة قبول الطلب وحتى الوصول إلى الوجهة.
حجز الرحلات مسبقًا عبر أوبر
توفر أوبر خدمة Reserve في الحالات والمواقع التي تكون فيها الخدمة متاحة، بما يسمح للمستخدم بحجز الرحلة مسبقًا بدل طلبها في اللحظة نفسها.
وتوضح أوبر أن الحجز المسبق يمكن أن يكون متاحًا قبل الرحلة بفترة تصل إلى 90 يومًا في بعض الخدمات، كما تعرض المنصة السعر مقدمًا عند الحجز. وفي رحلات المطار، يمكن للمستخدم إدخال موقع الانطلاق والوجهة وتحديد التاريخ والوقت ثم مراجعة خيارات الرحلة المتاحة.
رحلات أوبر من وإلى مطارات الإمارات
تتيح أوبر حجز الرحلات من وإلى المطارات الرئيسية، ومن بينها مطار دبي الدولي ومطار أبوظبي الدولي، مع إظهار تعليمات الوصول إلى مناطق الالتقاط داخل التطبيق.
وفي مطار أبوظبي الدولي، توضح أوبر أن نقاط الالتقاط قد تختلف بحسب مبنى المسافرين، ولذلك ينبغي على الراكب اتباع تعليمات التطبيق للوصول إلى الموقع المخصص للسيارة. كما يمكن طلب الرحلة فورًا أو استخدام خدمة الحجز المسبق عندما تكون متاحة.
وفي مطار دبي الدولي، توفر أوبر خيارات متعددة للنقل، مع إمكانية طلب السيارة عبر التطبيق أو حجزها مسبقًا بحسب الخدمة المتاحة.
تقسيم تكلفة الرحلة بين الركاب
تتيح أوبر خاصية تقسيم الأجرة بين أفراد المجموعة، إذ يمكن للمستخدم تفعيل خيار Split Fare ودعوة الأشخاص المشاركين في الرحلة، على أن يتم تقسيم التكلفة بينهم وفق آلية التطبيق.
وتفيد هذه الخاصية خصوصًا عند استخدام السيارات الأكبر حجمًا أو عند السفر ضمن مجموعة، إذ يمكن توزيع قيمة الرحلة بدل تحملها من شخص واحد.
أهم العوامل المؤثرة في سعر الرحلة
يتحدد السعر النهائي أو التقديري لرحلة أوبر وفق مجموعة من العوامل، أبرزها موقع الانطلاق والوجهة، والمسافة، ونوع السيارة أو فئة الرحلة، ووقت الطلب، ومستوى الطلب على السيارات المتاحة.
ولهذا فإن أفضل طريقة لمعرفة سعر رحلة محددة في الإمارات هي إدخال موقع الانطلاق والوجهة في تطبيق أوبر ومراجعة السعر الظاهر قبل تأكيد الطلب، بدل الاعتماد على سعر ثابت منشور لرحلات مختلفة.
