تحديث البيانات في الإمارات 2026.. 4 خطوات لتعديل رقم الهاتف والعنوان والبريد الإلكتروني
يبحث المقيمون والزائرون في دولة الإمارات عن خطوات تحديث البيانات الشخصية إلكترونيًا، خاصة عند تغيير رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عنوان السكن.
وتوفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ خدمة «تحديث البيانات» عبر قنواتها الرقمية، بما يسمح بتعديل عدد من البيانات غير الأساسية دون الحاجة إلى مراجعة مراكز الخدمة في الحالات التي تنطبق عليها الخدمة.
وتشمل البيانات التي يمكن تحديثها من خلال هذه الخدمة رقم الهاتف المتحرك، والبريد الإلكتروني، والعنوان، بينما تختلف الإجراءات إذا كان المطلوب تعديل بيانات تصريح الإقامة أو بيانات أخرى مرتبطة بالهوية الإماراتية.
ما البيانات التي يمكن تحديثها؟
تتيح خدمة تحديث البيانات في الإمارات تعديل ثلاثة أنواع رئيسية من البيانات غير الأساسية، وهي رقم الهاتف المتحرك، والبريد الإلكتروني، والعنوان. وتتم عملية التحديث إلكترونيًا من خلال الحساب الشخصي للمتعامل عبر موقع الهيئة أو تطبيقها الذكي.
وتوضح الهيئة أن الخدمة تختلف عن تعديل بيانات الإقامة؛ فالأخير مخصص لتعديل البيانات الواردة في تصريح الإقامة ويخضع لإجراءات ومستندات ورسوم مختلفة.
4 خطوات لتحديث البيانات في الإمارات
يمكن تنفيذ خدمة تحديث البيانات إلكترونيًا من خلال 4 خطوات أساسية:
- تقديم طلب تحديث البيانات عبر القناة الرقمية المعتمدة لدى الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.
- اختيار البيانات المطلوب تعديلها، سواء رقم الهاتف المتحرك أو العنوان أو البريد الإلكتروني، وتسجيل البيانات الجديدة بصورة صحيحة.
- سداد الرسوم المقررة للخدمة إلكترونيًا، حيث تحدد الهيئة رسوم الخدمات الذكية لهذه الخدمة بـ50 درهمًا إماراتيًا.
- بعد استكمال الطلب والسداد، يتم تحديث البيانات في الأنظمة بشكل تلقائي وفق إجراءات الخدمة.
وتشترط الهيئة تحديث أحد البيانات الشخصية المطلوبة على الأقل حتى يمكن متابعة تقديم الطلب.
هل يمكن تحديث بيانات أفراد الأسرة؟
توجد ضوابط مختلفة عند التعامل مع بيانات أفراد الأسرة؛ إذ توضح الهيئة أن تحديث البيانات الشخصية لأفراد الأسرة يتم من خلال الحساب الشخصي للضامن أو رب الأسرة.
وبالتالي، لا ينبغي للمقيم استخدام حسابه الشخصي لتعديل بيانات أحد أفراد الأسرة إذا كانت المعاملة تتطلب تنفيذها من حساب الضامن أو رب الأسرة وفق النظام الإلكتروني.
هل يحتاج تحديث البيانات إلى زيارة مركز خدمة؟
تتوفر الخدمة عبر موقع الهيئة للخدمات الذكية وتطبيق الهيئة الذكي، ما يتيح تنفيذها إلكترونيًا. ولا يعني ذلك أن جميع أنواع تعديلات البيانات يمكن إنجازها من خلال الخدمة نفسها؛ فإذا كان التغيير يتعلق ببيانات تصريح الإقامة، فهناك خدمة مستقلة باسم «تعديل بيانات إقامة».
وتوضح الهيئة أن خدمة تعديل بيانات الإقامة قد تتطلب مستندات مثل الهوية الإماراتية وجواز السفر والصورة الشخصية، وقد تضاف بطاقة العمل عند تعديل المهنة، إلى جانب مستندات أخرى بحسب الحالة.
متى يجب تحديث البيانات؟
ينصح المقيم بتحديث بيانات الاتصال والعنوان عند حدوث تغيير فعلي فيها، خصوصًا رقم الهاتف والبريد الإلكتروني المستخدمين في التواصل واستقبال الإشعارات المتعلقة بالخدمات الحكومية.
كما يجب التأكد من صحة البيانات المدخلة قبل إرسال الطلب، لأن الهدف من الخدمة هو إبقاء البيانات المسجلة في الأنظمة الحكومية محدثة بما يتوافق مع وضع المتعامل الحالي.
ويعد تحديث البيانات خطوة مختلفة عن تجديد الهوية أو الإقامة؛ فكل خدمة لها متطلبات وإجراءات مستقلة، لذلك يجب اختيار الخدمة المناسبة لطبيعة التغيير المطلوب.
يمكن تنفيذ خدمة تحديث البيانات عبر الموقع الرسمي للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.
