أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي رسمياً عن إطلاق خدمة التذاكر الرقمية المتطورة، واضعة حداً لعصر التذاكر المادية المعتادة، ليتساءل الكثيرون عن طريقة استخدام رمز QR في المترو والحافلات والترام بعد هذا التحول الذكي.
وتهدف هذه الخطوة التنظيمية إلى الاستغناء الكلي عن التذاكر الورقية الحمراء التقليدية التي كانت تُستخدم سابقاً للرحلات الفردية واليومية، حيث أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين والزوار إدارة وتنفيذ جميع تنقلاتهم اليومية عبر شبكات المترو والحافلات العامة والترام باستعمال هواتفهم الذكية بصورة مباشرة، ودون الحاجة للتوقف أمام منصات البيع أو شراء تذاكر مادية.
الفئات المستهدفة وحقيقة موقف بطاقات نول بعد إطلاق الخدمة
توفر الرموز الرقمية الجديدة بديلاً متطوراً وعصرياً عن التذكرة الورقية الحمراء المخصصة للرحلات الفردية أو التنقلات السياحية المؤقتة، دون أن يؤدي ذلك إلى إلغاء استخدام بطاقات نول البلاستيكية التقليدية بمختلف فئاتها الفضية والذهبية والزرقاء الشخصية.
وتظل بطاقات نول خياراً أساسياً ورئيسياً للمستخدمين الدائمين لوسائل النقل الجماعي، بينما تمنح الرموز الرقمية مرونة وسرعة أكبر للركاب الذين لا يحملون بطاقات بلاستيكية أو للزائرين الراغبين في التنقل السريع.
ولتسهيل التعامل مع الخدمة الرقمية ومعرفة طريقة استخدام رمز QR في المترو والحافلات والترام، يتعين على المسافر تحميل تطبيق إس هيل (S’hail) أو تطبيق نول باي (nol Pay) التابعين للهيئة على الهاتف المحمول، ثم اختيار خدمة شراء تذكرة رمز QR، وتحديد نوع التذكرة المطلوب سواء كانت لرحلة واحدة أو تذكرة يومية كاملة.
وتكتمل العملية بتحديد منطقة السفر أو الوجهة النهائية ثم سداد القيمة عبر وسائل الدفع الرقمية مثل البطاقات الائتمانية أو خدمة آبل باي، ليظهر الرمز فوراً داخل التطبيق جاهزاً الاستخدام.
اقرأ أيضًا: تحويل الرابط إلى باركود QR Code.. الطريقة والخطوات بالتفصيل
خطوات استخدام الرمز في وسائل النقل
تتطلب عملية التنقل تمرير الرمز عند بوابات الدخول وأيضاً عند بوابات الخروج لضمان احتساب تعرفة الرحلة بدقة متناهية. وفي محطات مترو وترام دبي، يفتح الركب الرمز من خلال التطبيق ويضع شاشة الهاتف مواجهة لأسفل فوق القارئ المثبت على البوابات الزرقاء الذكية.
أما في الحافلات العامة، فيتم فتح الرمز وتوجيه شاشة الهاتف نحو الأعلى وتمريرها فوق أجهزة قراءة نول الحمراء المثبتة عند المداخل والمخارج حتى تكتمل عملية التأكيد بنجاح.
وتخضع الخدمة لحزمة من الشروط والمحددات التنظيمية، حيث تظل تذكرة الرمز غير المستخدمة صالحة للاستعمال الأول لمدة تصل إلى تسعين يوماً من تاريخ الشراء. وبمجرد مسح التذكرة اليومية للمرة الأولى، تنتهي صلاحيتها بحلول الساعة الحادية عشرة وتسع وخمسين دقيقة مساءً من اليوم نفسه، ولا تمتد لمدة أربع وعشرين ساعة متواصلة.
للمزيد: وظائف مترو القاهرة 2026.. التقديم يبدأ السبت لمشرفي المحطات وصرافي التذاكر
كما يشترط للوصول إلى الرمز وجود اتصال نشط بالإنترنت مع إمكانية الاستعانة بشبكة الواي فاي المجانية في المحطات. وتمنح النظم الأمنية حماية للرمز من خلال تحديثه تلقائياً داخل التطبيق، مما يمنع استخدام صور الشاشة المقتطعة. وتقتصر هذه الرموز حالياً على المترو والترام والحافلات فقط، دون أن تشمل مركبات الأجرة أو العبّارات البحرية أو وسائل المواقف العامة.
