أعلنت الخطوط الجوية القطرية تعليق رحلاتها الجوية من وإلى مدينتي الرياض والدمام في المملكة العربية السعودية مؤقتًا، بسبب الأوضاع الراهنة التي تشهدها المنطقة، وفق تحديث نشرته الشركة في 13 أكتوبر 2026.
ودعت الناقلة المسافرين إلى التحقق من حالة رحلاتهم قبل التوجه إلى المطار، مؤكدة أنها تتابع التطورات بالتنسيق مع الجهات المختصة، وأن سلامة الركاب وأطقم الطيران تأتي في مقدمة أولوياتها.
ولم تحدد الشركة في الإعلان موعدًا نهائيًا لاستئناف الرحلات إلى الوجهتين، كما أكدت التواصل مباشرة مع المسافرين المتأثرين لإبلاغهم بالتحديثات والإجراءات المتاحة. لذلك، يُنصح أصحاب الحجوزات بعدم افتراض عودة الرحلات إلى مواعيدها المعتادة قبل صدور إشعار رسمي جديد.
ما الوجهات التي يشملها تعليق الرحلات؟
يشمل التعليق رحلات الخطوط الجوية القطرية من وإلى الرياض والدمام، وهما من الوجهات السعودية التي تخدمها الناقلة ضمن شبكتها الإقليمية. ويعني ذلك أن المسافرين الذين لديهم تذاكر على هذين المسارين يحتاجون إلى التحقق من حالة رحلاتهم بصورة منفصلة، سواء كانت رحلاتهم من الدوحة إلى السعودية أو في الاتجاه المعاكس.
ولا ينبغي تعميم القرار على جميع الوجهات السعودية أو جميع شركات الطيران؛ إذ يقتصر الإعلان على رحلات الناقلة القطرية إلى المدينتين المذكورتين، وقد تختلف الإجراءات لدى الشركات الأخرى.
كيف تتحقق من حالة الحجز؟
يمكن للمسافر مراجعة موقع الخطوط الجوية القطرية أو تطبيقها الإلكتروني، باستخدام رقم الحجز واسم العائلة، للاطلاع على آخر حالة للرحلة. ومن المهم التأكد من بيانات الاتصال المسجلة في الحجز، ومتابعة البريد الإلكتروني والرسائل النصية، لأن الشركة قالت إنها ستتواصل مباشرة مع العملاء المتأثرين.
هل يمكن تغيير موعد التذكرة أو استرداد قيمتها؟
تعتمد الخيارات المتاحة على تعليمات الشركة الخاصة بالحجز المتأثر، وشروط التذكرة، والسياسة المطبقة على الرحلات الملغاة في هذه الظروف. لذلك، ينبغي عدم افتراض أن جميع التذاكر تخضع تلقائيًا للشروط نفسها، بل مراجعة الإشعار المرسل من الشركة أو التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة إمكانية تغيير الموعد أو استرداد قيمة الجزء غير المستخدم من التذكرة.
وإذا تم شراء التذكرة عبر مكتب سفر، فمن الأفضل التواصل مع الجهة التي أصدرتها لمعرفة الإجراءات المناسبة.
ماذا يفعل المسافر إذا كانت لديه رحلة متصلة؟
على المسافرين الذين لديهم رحلات متابعة أو حجوزات فندقية مرتبطة بموعد الوصول مراجعة ترتيباتهم الأخرى فور تلقي إشعار التعليق. ويُفضل الاحتفاظ بإشعار الإلغاء ومراسلات الشركة، والاستفسار عن إمكانية تعديل الحجوزات المرتبطة لتقليل الخسائر الإضافية.
متى تستأنف الرحلات إلى الرياض والدمام؟
لم يُعلن في التحديث المشار إليه عن موعد محدد لاستئناف الرحلات. ويتوقف أي تغيير جديد على تطورات الوضع والتنسيق مع الجهات المختصة، ولذلك يجب الاعتماد على التنبيهات الرسمية بدلًا من تداول مواعيد غير مؤكدة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
الرابط الرسمي لمتابعة الرحلات والحجوزات
يمكن للمسافرين مراجعة التنبيهات وتحديثات السفر وإدارة حجوزاتهم عبر الموقع الرسمي للخطوط الجوية القطرية.
