ويُعد برنامج «الفرسان» التابع للخطوط السعودية من الخيارات التي تتيح استبدال الأميال بتذاكر على رحلات الناقل، وكذلك على رحلات شركات الطيران الشريكة ضمن تحالف «سكاي تيم».
وتوضح الخطوط السعودية أن تذاكر المكافآت تخضع للضرائب ورسوم الخدمة، التي تُسدد عند الحجز بوسيلة الدفع المتاحة.
أولا: هل يمكن حجز رحلة الرياض – القاهرة بالأميال؟
نعم، يمكن لأعضاء برنامج الفرسان البحث عن مقاعد مكافآت على خط الرياض إلى القاهرة، واستخدام رصيد الأميال لإصدار التذكرة، بشرط توافر المقاعد المخصصة للاستبدال على الرحلة المطلوبة.
ولا يوجد عدد ثابت من الأميال يصلح لكل الرحلات؛ إذ يتغير الرصيد المطلوب بحسب درجة السفر، وتوافر مقاعد المكافآت، ونوع التذكرة، والطلب على الرحلة. كما تتيح الخطوط السعودية خيار «مكافأة بلس» الذي يوفر مقاعد إضافية مقابل عدد أكبر من الأميال مقارنة بمكافآت الاستبدال الأساسية.
ثانيا: ما الرسوم التي يدفعها المسافر رغم استخدام الأميال؟
تتكون التكلفة النقدية لتذكرة المكافآت عادة من أكثر من بند، ولا ينبغي الخلط بين الضرائب الحكومية ورسوم الخدمة التي يفرضها الناقل. ومن أبرز العناصر التي يجب مراجعتها:
-
الضرائب والرسوم الحكومية: مبالغ ترتبط بالمطارات والسفر الدولي، وتختلف بحسب مسار الرحلة واللوائح السارية.
-
رسوم الناقل أو الخدمة: مبالغ إضافية تفرضها شركة الطيران على تذكرة المكافآت.
-
رسم YR: توضح الخطوط السعودية أنه رسم إضافي مرتبط باستبدال الأميال، ويُضاف إلى الضرائب ورسوم الخدمة.
-
الخدمات الاختيارية: مثل اختيار مقعد أو شراء وزن أمتعة إضافي، إذا لم تكن مشمولة في شروط التذكرة.
وتؤكد الشركة أن رسم YR يُدفع إلى جانب الأميال المطلوبة والضرائب ورسوم الخدمة، ولذلك قد تختلف القيمة النقدية النهائية بين رحلتين حتى لو تطلبتا عددا متقاربا من الأميال.
ثالثا: كيف تحسب التكلفة النهائية لتذكرة الرياض إلى القاهرة؟
يمكن للمسافر تقدير ما سيدفعه من خلال جمع البنود التي تظهر في صفحة الدفع، وفق المعادلة التالية:
التكلفة النقدية = الضرائب الحكومية + رسوم الناقل والخدمة (بما فيها YR) + الخدمات الاختيارية.
أما الأميال فتُخصم من رصيد العضو بصورة منفصلة، ولا تدخل في المبلغ النقدي المدفوع.
| بند الحجز | طريقة احتسابه |
|---|---|
| أميال المكافآت | تُخصم من رصيد العضو وفقا للرحلة والدرجة |
| الضرائب الحكومية | تظهر عند اختيار الرحلة |
| رسم YR | يضاف إلى تكلفة إصدار تذكرة المكافآت |
| رسوم الخدمة | تظهر ضمن ملخص الحجز |
| الأمتعة والمقاعد الإضافية | بحسب الخدمات المختارة وشروط التذكرة |
ولا يمكن تحديد مبلغ ثابت بالريال السعودي للضرائب والرسوم على خط الرياض – القاهرة؛ لأن التكلفة تتغير وفقا لتاريخ السفر والرحلة والدرجة ونوع المكافأة. لذلك فإن إجمالي المبلغ الظاهر قبل تأكيد الدفع هو الرقم الذي ينبغي الاعتماد عليه، وليس تقديرا منشورا لرحلة أخرى.
رابعا: 6 خطوات لحجز التذكرة بالأميال
-
تسجيل الدخول إلى حساب الفرسان عبر موقع الخطوط السعودية أو التطبيق.
-
اختيار خدمة الحجز وإدخال الرياض مطارا للمغادرة والقاهرة وجهة للوصول.
-
تحديد تاريخ السفر وعدد المسافرين ودرجة الرحلة.
-
تفعيل خيار استخدام الأميال أو حجز تذكرة مكافأة.
-
مقارنة الرحلات المتاحة وعدد الأميال المطلوبة، ومراجعة خيار «مكافأة بلس» إذا لم تتوافر مقاعد المكافآت الأساسية.
-
مراجعة الضرائب ورسوم الخدمة ورسم YR، ثم سداد المبلغ النقدي وإتمام إصدار التذكرة.
وتتيح الخطوط السعودية تنفيذ استبدال الأميال عبر الحساب الإلكتروني أو التطبيق، كما يمكن التواصل مع مركز العناية بالفرسان للمساعدة في الحجز.
خامسا: هل يمكن إلغاء تذكرة المكافآت أو تغيير موعدها؟
تسمح الخطوط السعودية بإعادة حجز تذاكر المكافآت أو استردادها وفق شروط ورسوم محددة. وتوضح صفحة الأسئلة الشائعة للفرسان أن رسوم إعادة الحجز للتذاكر الدولية تبلغ 250 ريالا للبالغ و25 ريالا للرضيع، كما تذكر الرسوم نفسها لاسترداد تذكرة المكافآت الدولية. وتُعاد الأميال وفق الضوابط المطبقة، مع عدم استرداد الأميال التي انتهت صلاحيتها.
سادسا: كيف تتأكد أن استخدام الأميال أوفر من شراء تذكرة نقدية؟
قبل الحجز، قارن بين قيمة التذكرة النقدية المتاحة على الرحلة نفسها، وبين عدد الأميال المطلوب والرسوم النقدية لتذكرة المكافآت. فقد يكون الاستبدال مناسبا عندما تكون أسعار التذاكر مرتفعة، لكنه لا يكون الخيار الأفضل في كل الأوقات، خصوصا إذا ارتفعت رسوم المكافأة أو انخفض سعر التذكرة النقدية.
والأهم ألا تعتبر خصم الأميال إعفاء من جميع المصروفات؛ فالتكلفة الحقيقية هي قيمة الأميال المستهلكة مضافا إليها المبلغ النقدي المطلوب لإصدار التذكرة.
