يتساءل كثير من المقيمين في السعودية خلال 2026 عن إمكانية قيام الكفيل بتغيير رقم الجوال المسجل في منصة أبشر دون الحاجة إلى كود التحقق، خاصة في الحالات التي يفقد فيها العامل رقم الهاتف القديم أو يتعذر عليه الوصول إلى الرسائل النصية المرتبطة بالحساب.

ويعد رقم الجوال المسجل في منصة أبشر من البيانات الأساسية المرتبطة بالخدمات الإلكترونية الحكومية، إذ تعتمد عليه المنصة في إرسال أكواد التحقق والتنبيهات الأمنية الخاصة بالحسابات الشخصية للمواطنين والمقيمين.

هل يمكن للكفيل تغيير رقم الجوال في أبشر بدون كود التحقق؟

بحسب الإجراءات المتبعة في منصة أبشر، لا يمكن عادة تغيير رقم الجوال المسجل بالحساب الإلكتروني دون المرور بخطوات التحقق الأمنية، والتي تتضمن غالبًا إدخال رمز تحقق يُرسل إلى الرقم القديم أو تنفيذ التحديث من خلال وسائل موثقة رسميًا.

لكن في بعض الحالات الاستثنائية، يمكن تعديل الرقم دون الحاجة إلى استقبال كود على الرقم السابق، وذلك عبر إجراءات محددة تشمل:

• استخدام أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بأبشر.
• مراجعة البنوك المرتبطة بخدمة التوثيق.
• تحديث البيانات عبر الجهات الرسمية عند فقدان الرقم القديم.
• إعادة تفعيل الحساب في حال تعطل الوصول للرقم المسجل.

هل يملك الكفيل صلاحية تعديل رقم جوال العامل؟

من الناحية التقنية، حساب أبشر يعد حسابًا شخصيًا مرتبطًا بهوية المستخدم أو إقامته، وبالتالي لا يحق للكفيل الدخول إلى حساب العامل أو تعديل بياناته دون موافقته.

ومع ذلك، قد يساعد الكفيل العامل في استكمال الإجراءات النظامية، خاصة إذا كان العامل يواجه مشكلة في الوصول إلى الحساب أو فقدان رقم الهاتف المرتبط به.

وتؤكد الجهات المختصة في السعودية أن الحفاظ على سرية بيانات أبشر وكلمات المرور مسؤولية شخصية، ويُنصح بعدم مشاركة معلومات الدخول مع أي طرف آخر.

خطوات تغيير رقم الجوال في أبشر 2026

يمكن للمستخدم تغيير رقم الهاتف المسجل في أبشر عبر عدة طرق رسمية، أبرزها:

أولًا: عبر أجهزة الخدمة الذاتية

توفر أجهزة أبشر المنتشرة في السعودية خدمة تحديث رقم الجوال، وتشمل الخطوات:

1. التوجه إلى جهاز أبشر للخدمة الذاتية.
2. اختيار تحديث رقم الجوال.
3. إدخال رقم الهوية أو الإقامة.
4. تنفيذ التحقق بالبصمة.
5. إدخال الرقم الجديد وتأكيده.

وتعد هذه الطريقة من أكثر الوسائل استخدامًا عند فقدان الرقم القديم.

تغيير رقم الجوال عبر البنك

بعض البنوك السعودية تتيح تحديث البيانات المرتبطة بأبشر من خلال:

• التطبيقات البنكية.
• أجهزة الصراف الآلي.
• خدمة الهاتف المصرفي.

ويشترط أن تكون بيانات العميل محدثة لدى البنك.

ماذا يحدث إذا فقد المقيم الرقم القديم؟

إذا فقد المقيم الرقم المرتبط بحساب أبشر، يمكنه:

• استخراج شريحة جديدة بنفس الرقم من شركة الاتصالات.
• أو تحديث الرقم من خلال أجهزة الخدمة الذاتية.
• أو التواصل مع الدعم الفني لأبشر في بعض الحالات الخاصة.

ولا يُنصح بإنشاء حساب جديد لأن الحساب الحالي مرتبط بالإقامة والخدمات الحكومية الرسمية.

أهمية رقم الجوال في منصة أبشر

يرتبط رقم الهاتف في أبشر بعدة خدمات مهمة تشمل:

• تسجيل الدخول الآمن.
• استلام أكواد التحقق.
• تجديد الإقامة.
• خدمات الجوازات والمرور.
• نقل الكفالة.
• إصدار التصاريح الإلكترونية.

لذلك فإن تحديث الرقم بشكل صحيح يعد خطوة ضرورية لضمان استمرار الاستفادة من الخدمات الإلكترونية.

نصائح مهمة لحماية حساب أبشر

ينصح المختصون باتباع عدد من الإجراءات لحماية الحساب، أبرزها:

• عدم مشاركة كلمة المرور.
• عدم إعطاء كود التحقق لأي شخص.
• تحديث رقم الجوال فور تغييره.
• استخدام رقم شخصي دائم.
• تفعيل وسائل الأمان الإضافية.

هل يمكن تغيير رقم أبشر من خارج السعودية؟

في بعض الحالات، يستطيع المستخدم إدارة حسابه من خارج المملكة إذا كان لا يزال يمتلك الرقم القديم ويستطيع استقبال الرسائل النصية، أما إذا فقد الوصول للرقم، فقد يحتاج إلى تنفيذ التحديث داخل السعودية عبر القنوات الرسمية المعتمدة.