تختلف كيفية تفعيل شريحة الهاتف المحمول بعد العودة من السعودية إلى مصر وفق حالة الخط والهاتف المستخدم، إذ يمكن إعادة تنشيط الشريحة بإجراء نشاط مدفوع إذا كانت لا تزال تعمل، بينما تتطلب الخطوط المتوقفة بعد فترة طويلة من عدم الاستخدام مراجعة فرع شركة الاتصالات التابع لها الخط، وفق التعليمات المنظمة لعمل شركات المحمول في مصر.
كيفية تفعيل شريحة الهاتف المحمول بعد العودة من السعودية إلى مصر
إذا كانت الشريحة المصرية تعمل وتظهر عليها شبكة الاتصالات، يمكن تنشيطها من خلال أحد الإجراءات التالية:
- إجراء مكالمة مدفوعة من الخط.
- إرسال رسالة نصية.
- شحن رصيد باستخدام كارت شحن.
وفي حال كانت فترة التوقف قصيرة، يكفي تنفيذ أحد هذه الإجراءات لتنشيط الشريحة. كما يُنصح بإيقاف بيانات التجوال من إعدادات الهاتف، لتجنب استهلاك الرصيد تلقائيًا أو الاتصال بشبكات التجوال.
اقرأ أيضًا: هل يحتاج المقيم في السعودية إلى حمل تصريح العمل عند العودة من مصر؟
تفعيل الشريحة المتوقفة بسبب عدم الاستخدام
وفق اللوائح المنظمة، قد يتم إيقاف الخط مؤقتًا عند مرور 90 يومًا دون تنفيذ أي نشاط مدفوع. وفي هذه الحالة، يجب على صاحب الخط التوجه شخصيًا إلى أقرب فرع تابع لشركة الاتصالات، سواء فودافون أو أورانج أو إي آند مصر أو وي.
ويجب إحضار بطاقة الرقم القومي الأصلية السارية، أو جواز السفر، لإثبات ملكية الخط. كما قد تُفرض رسوم إدارية لاسترداد الخط أو إعادة تنشيطه، تتراوح بين 5 و25 جنيهًا مصريًا حسب الشركة، ويمكن استخراج بدل فاقد إذا كانت الشريحة تالفة أو مفقودة.
أما إذا تجاوزت مدة الانقطاع عدة أشهر، ووصلت إلى أكثر من 105 أيام، فيحق للشركة إلغاء التعاقد نهائيًا وإعادة تدوير الرقم وطرحه للبيع، وبالتالي قد لا يكون من الممكن استعادته.
للمزيد: للمصريين في السعودية.. هل يمكنك عدم العودة إلى الكفيل بعد الإجازة إذا كانت الإقامة سارية؟
تفعيل الهاتف القادم من السعودية
يجب أيضًا الانتباه إلى الهاتف الذي تم شراؤه من السعودية، إذ يخضع الجهاز لمنظومة الهواتف الواردة من الخارج في مصر. ويعمل الهاتف الجديد لمدة 90 يومًا بصورة طبيعية عند استخدام شريحة مصرية.
ولتجنب توقف الشبكة بعد انتهاء هذه المدة، يجب تحميل تطبيق تليفوني الرسمي، والاستعلام عن الهاتف باستخدام رقم التعريف الدولي IMEI، ثم سداد الرسوم المقررة إلكترونيًا، لضمان استمرار تشغيل الشريحة على الجهاز.
وفي حال ظهور رسالة مثل «الشبكة غير متاحة» أو «الشريحة مرفوضة»، يختلف الإجراء بحسب شركة الاتصالات المستخدمة، سواء فودافون أو أورانج أو إي آند مصر أو وي.
