تحدد اللوائح المعتمدة لدى الإدارة العامة للمرور التابعة لوزارة الداخلية السعودية خطوات الاعتراض على مخالفة استخدام الجوال أثناء القيادة بعد رفض اعتراض أبشر، حيث يتاح للمخالف اللجوء إلى القنوات الرسمية والتنفيذية لإعادة التظلم وفحص الدلائل، بعد اعتبار الرفض الإلكتروني عبر المنصة إجراءً يستدعي دراسة ملف المخالفة عبر اللجان المختصة.
إجراءات الاعتراض على مخالفة استخدام الجوال أثناء القيادة بعد رفض اعتراض أبشر
يستوجب الامتناع عن قبول التظلم الرقمي اتخاذ خطوات إدارية مباشرة لدى مقار المرور، عبر الآلية التالية:
1. مراجعة الهيئة المرورية المختصة
- مراجعة الإدارة: التوجه إلى مقرات الهيئات المرورية بالفروع الرئيسية بالمدن.
- تقديم طلب تظلم: تقديم طلب مكتوب لرئيس الهيئة لإعادة تقييم مسببات قرار الرفض.
- فحص صور الرصد: طلب مراجعة لقطات كاميرات الرصد الآلي (ساهر) للتحقق مما إذا كانت اللقطة تظهر استخدام الهاتف أم استبدلت بحركة أخرى.
2. المهلة الزمنية لرفع التظلم
- المدة النظامية: تحدد اللائحة التنفيذية مهلة 30 يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة والإشعار بها لتقديم طلب التظلم.
- التوقيت: يُنصح بالتطرق للجهات الميدانية فور استلام إشعار الرفض لضمان قبول الطلب شكلاً قبل انقضاء المهلة.
اقرأ أيضًا: طريقة الاعتراض على مخالفة قيادة على الرصيف في «أبشر».. الخطوات والشروط
شروط التظلم وموقف سداد قيمة المخالفة
تتضمن التحديثات الخاصة بالأنظمة المرورية القواعد التالية:
- عدم اشتراط السداد: يُمكن رفع التظلم لدى الهيئة المرورية دون التزام بپرداخت قيمة المخالفة المحددة.
- استرداد المبالغ: حال سداد المخالفة (البالغة 500 إلى 900 ريال) وثبوت الخطأ عبر الهيئة، يُعاد المبلغ تلقائياً للحساب البنكي المرتبط بنظام سداد.
- الرفض النهائي: يتوجب السداد الفوري في حال تأكيد المخالفة لتجنب الإجراءات المالية.
للمزيد: مخالفة مرورية قديمة في الكويت.. كيف تفحصها وتعترض عليها إلكترونيا؟
ما هي الإرشادات الداعمة لموقفك أمام الهيئة المرورية؟
- التحقق من التوقيت والموقع: إثبات التواجد بمكان آخر أو تقديم وثيقة تفويض حال قيادة شخص آخر للمركبة.
- المعاينة اليدوية: إثبات عدم إمساك الهاتف أثناء المعاينة مع الضابط المختص لإسقاط المخالفة فوراً.
