يبحث كثير من المتقدمين عن طريقة معرفة سبب رفض تصريح إذن الدخول في الإمارات بعد ظهور حالة الرفض في النظام، خاصة أن بعض الطلبات لا توضح التفاصيل بشكل مباشر. ويمكن معرفة السبب من خلال رقم الطلب (Application Number) عبر منصات الهجرة الرسمية، حيث تظهر ملاحظات أو رموز توضح نوع المشكلة سواء كانت مرتبطة بالمستندات أو البيانات أو إجراءات التدقيق.
وتوفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)، إلى جانب الإدارات المختصة في الإمارات، خدمات إلكترونية تساعد المتقدم أو صاحب العمل على متابعة الطلب ومعرفة سبب التعطيل واتخاذ الإجراء المناسب.
خطوات الاستعلام عن سبب رفض تصريح إذن الدخول في الإمارات
للوصول إلى تفاصيل الطلب، يمكن اتباع الخطوات التالية:
1- الاستعلام عبر منصة ICP للخدمات الذكية
- الدخول إلى منصة الخدمات الذكية التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية.
- اختيار خدمة متابعة الطلب ضمن الخدمات العامة.
- إدخال رقم الطلب الذي تم الحصول عليه عند تقديم المعاملة.
- تظهر حالة الطلب، وفي حال وجود رفض تظهر ملاحظة توضح سبب المشكلة، مثل عدم وضوح الجواز أو وجود اختلاف في البيانات.
2- الاستعلام عبر منصة GDRFA في دبي
- في حال تقديم الطلب من خلال إمارة دبي، يمكن الدخول إلى بوابة الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب.
- اختيار خدمة متابعة أو الاستعلام عن حالة الطلب.
- مراجعة الرمز أو الملاحظة التي تظهر لمعرفة سبب الرفض.
3- مراجعة مركز طباعة معتمد
يمكن لمراكز الطباعة المعتمدة داخل الإمارات مراجعة بيانات الطلب من خلال الأنظمة المتاحة لها، حيث يستطيع الموظف تحديد الرموز والملاحظات المرتبطة بالرفض ومساعدة المتقدم في معرفة الإجراء المطلوب.
اقرأ أيضًا: 8 خطوات يجب اتباعها بعد رفض تصريح الدخول من خارج الدولة بغرض العمل في الإمارات
معاني حالات الرفض في النظام والحلول المناسبة
وتمثل كل حالة ما يلي:
حالة Returned for Modification (إرجاع للتعديل)
تظهر عند وجود أخطاء في المستندات، مثل ضعف جودة صورة الجواز، اختلاف ترتيب الاسم عن بيانات الجواز، أو نقص تصديق بعض الأوراق.
الحل يكون من خلال تعديل الطلب نفسه وإعادة رفع المستندات بشكل واضح، دون الحاجة إلى إنشاء طلب جديد أو دفع رسوم إضافية.
حالة Rejected أو Security Refused (مرفوض أمنيًا)
قد ترتبط هذه الحالة بتشابه الأسماء، وجود سجل سابق يحتاج إلى مراجعة، أو عدم إلغاء تأشيرة قديمة بشكل صحيح.
ويتم التعامل معها عبر تقديم طلب تظلم من خلال الكفيل أو وكيل السفر، مع إرفاق مستندات داعمة مثل شهادة الميلاد وصحيفة الحالة الجنائية المصدقة.
حالة Rejected due to Quota / Skill Level
ترتبط هذه الحالة غالبًا بالمنشأة، مثل تجاوز نسبة الجنسيات المسموح بها أو وجود مشكلة في تصنيف المهنة أو المؤهل.
ويحتاج الأمر إلى مراجعة قسم الموارد البشرية بالشركة وتصحيح بيانات تصريح العمل قبل إعادة تقديم الطلب.
معرفة سبب الرفض بدقة تعد الخطوة الأولى لتحديد الحل المناسب، لأن إعادة التقديم بنفس البيانات دون معالجة الملاحظة قد تؤدي إلى تكرار الرفض.
