تعرف على سياسة أمتعة الأطفال والرضع على الخطوط السعودية، ووزن الحقائب المسموح، وشحن عربات الأطفال، وأبرز الخدمات الترفيهية والمخصصة للعائلات.
تحرص الخطوط السعودية على توفير تجربة سفر مريحة للعائلات المسافرة مع الأطفال، من خلال مجموعة من الخدمات التي تشمل أوزان أمتعة مخصصة، وإمكانية شحن عربات الأطفال دون رسوم إضافية، إلى جانب وسائل ترفيه وخدمات تساعد الوالدين على قضاء رحلة أكثر راحة. وتختلف بعض التفاصيل بحسب عمر الطفل ونوع التذكرة والوجهة، لذا يُنصح بالاطلاع على الضوابط قبل موعد السفر.
سياسة أمتعة الأطفال والرضع على الخطوط السعودية
تعتمد الأمتعة المسموح بها على عمر الطفل ونوع التذكرة، حيث يحصل الرضع والأطفال على امتيازات تختلف بحسب فئة السفر.
أمتعة الرضع (أقل من سنتين)
يُسمح للرضيع الذي يسافر دون مقعد مستقل بعدد من التسهيلات، وتشمل:
- حقيبة أمتعة مشحونة مجانية، ويصل الوزن في معظم الرحلات الدولية إلى 23 كجم، مع إمكانية اختلاف الوزن في بعض الوجهات أو فئات السفر الاقتصادية، لذلك يُفضل التأكد من المسموح به عند الحجز.
- حقيبة يد إضافية داخل المقصورة مخصصة لمستلزمات الرضيع الأساسية مثل الحفاضات، وملابس التغيير، وحليب الأطفال، والأدوات الضرورية أثناء الرحلة.
أمتعة الأطفال من عمر سنتين فأكثر
يحصل الطفل الذي يشغل مقعداً مستقلاً على نفس وزن الأمتعة المخصص للراكب البالغ وفقاً لدرجة السفر ونوع التذكرة، سواء بالنسبة للأمتعة المشحونة أو حقيبة اليد داخل الطائرة.
هل يمكن شحن عربة الأطفال مجاناً؟
نعم، تسمح الخطوط السعودية بشحن عربات الأطفال دون رسوم إضافية، ولا تُحتسب ضمن الوزن الأساسي المسموح به للأمتعة.
ويُعد ذلك من أبرز التسهيلات المقدمة للعائلات، خاصة عند السفر مع الأطفال الصغار.
كيف يتم تسليم عربة الأطفال؟
يمكن للوالدين استخدام عربة الطفل داخل المطار حتى الوصول إلى بوابة الصعود للطائرة.
وعند البوابة، يقوم موظفو الشركة بوضع بطاقة الأمتعة على العربة واستلامها لشحنها في عنبر الطائرة، ثم تُعاد إلى المسافر بعد الوصول وفق إجراءات المطار والوجهة.
هل يسمح بإدخال عربة الأطفال إلى المقصورة؟
إذا كانت عربة الأطفال من النوع القابل للطي بالكامل، وتطابق أبعاد حقيبة اليد المسموح بها، فقد يُسمح بحملها داخل المقصورة بحسب المساحة المتاحة وتعليمات الطاقم، على أن تُحتسب ضمن الأمتعة اليدوية المسموح بها للمسافر.
لذلك يُفضل مراجعة مواصفات العربة قبل السفر والتأكد من توافقها مع متطلبات شركة الطيران.
خدمات الترفيه للأطفال على متن الطائرة
توفر الخطوط السعودية نظاماً ترفيهياً متكاملاً يضم محتوى مناسباً للأطفال بمختلف أعمارهم، ومن أبرز الخدمات:
- شاشات ترفيه فردية في العديد من الطائرات.
- مكتبة تضم أفلام الرسوم المتحركة والأفلام العائلية.
- برامج ومسلسلات كرتونية مناسبة للأطفال.
- ألعاب إلكترونية تفاعلية.
- محتوى تعليمي وأناشيد وقصص للأطفال.
ويختلف المحتوى المتاح حسب نوع الطائرة ومسار الرحلة.
سرير الرضيع على الرحلات الطويلة
تتيح الخطوط السعودية خدمة سرير الرضيع (Bassinet) على عدد من الرحلات الطويلة، لمساعدة الوالدين على توفير مكان أكثر راحة للطفل أثناء السفر. وتتميز هذه الخدمة بأنها:
- تقدم دون رسوم إضافية.
- متاحة بأعداد محدودة.
- ترتبط غالباً بالمقاعد الأمامية المخصصة لذلك.
- تتطلب الحجز المسبق قبل موعد الرحلة بوقت كافٍ.
ولهذا يُنصح بطلبها فور تأكيد الحجز لضمان توافرها.
هل تقدم الخطوط السعودية هدايا للأطفال؟
في بعض الرحلات، خاصة الرحلات الدولية الطويلة، تقدم الخطوط السعودية حقائب أو هدايا ترفيهية للأطفال، وقد تتضمن:
- دفاتر تلوين.
- أقلام تلوين.
- ألعاباً صغيرة.
- أنشطة ترفيهية تناسب مختلف الأعمار.
وقد تختلف هذه الهدايا بحسب نوع الرحلة وتوافرها.
نصائح قبل السفر مع الأطفال
لجعل الرحلة أكثر راحة، يُنصح بالآتي:
- مراجعة وزن الأمتعة المسموح به عند إصدار التذكرة.
- طلب سرير الرضيع مبكراً إذا كان الطفل يستوفي الشروط.
- الاحتفاظ بالأدوية الأساسية في حقيبة اليد.
- تجهيز حقيبة صغيرة تضم الحليب والحفاضات وملابس إضافية.
- الوصول إلى المطار مبكراً لإنهاء إجراءات السفر دون استعجال.
- التأكد من إضافة أي خدمات خاصة بالأطفال ضمن الحجز قبل موعد الإقلاع.
هل تختلف الخدمات حسب الرحلة؟
قد تختلف بعض الخدمات، مثل نظام الترفيه أو عدد أسرّة الرضع أو سياسة الأمتعة، وفق نوع الطائرة، ودرجة السفر، والوجهة، لذلك توصي الخطوط السعودية بالاطلاع على تفاصيل الرحلة والتواصل مع خدمة العملاء عند الحاجة إلى أي خدمة خاصة قبل السفر.
