تحديث صورة الهوية الوطنية عبر «أبشر».. 5 خطوات دون زيارة الأحوال المدنية
أصبح تحديث صورة الهوية الوطنية في السعودية أكثر سهولة مع إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة أبشر، ضمن خدمات الأحوال المدنية الرقمية التي تتيح للمستفيد إنجاز الإجراء عن بُعد دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية.
وتأتي الخدمة في إطار التوسع في الخدمات الإلكترونية وتسهيل إنجاز معاملات المواطنين باستخدام تقنيات التعرف على الوجه.
وأوضحت منصة أبشر أن خدمة «تحديث صورة الهوية الوطنية» تتيح للمستفيد تحديث الصورة باستخدام تقنيات التعرف على الوجه، مع توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المسجل.
ما هي خدمة تحديث صورة الهوية الوطنية؟
تتيح الخدمة للمستفيد تقديم طلب لتحديث الصورة الموجودة على الهوية الوطنية إلكترونيًا، بدلًا من مراجعة مكتب الأحوال المدنية لهذا الغرض، مع الاستفادة من تقنيات التعرف على الوجه للتحقق من الصورة.
وتختلف هذه الخدمة عن خدمة تجديد الهوية الوطنية؛ إذ إن أبشر توفر لكل منهما مسارًا إلكترونيًا مستقلًا ضمن خدمات الهوية الوطنية. وتشير المنصة رسميًا إلى أن خدمة تجديد الهوية نفسها تتم إلكترونيًا باستخدام تقنية التعرف على الوجه، مع إمكانية توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني.
5 خطوات لتحديث صورة الهوية عبر «أبشر»
يمكن للمستفيد الوصول إلى الخدمة من خلال منصة أبشر، ثم الدخول إلى خدمات الأحوال المدنية وخدمات الهوية الوطنية، واختيار خدمة تحديث صورة الهوية الوطنية.
وتتمثل الخطوات الأساسية في:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
- الدخول إلى «خدماتي» ثم خدمات الأحوال المدنية.
- اختيار «خدمات الهوية الوطنية».
- الدخول إلى خدمة «تحديث صورة الهوية الوطنية» واستكمال المتطلبات الخاصة بالصورة والتعرف على الوجه.
- استكمال الطلب واختيار وسيلة توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المسجل، وفق ما يظهر للمستفيد في الخدمة.
وتوضح أبشر أن خدمة تحديث صورة الهوية الوطنية تعتمد على تقنيات التعرف على الوجه، بما يساعد على إنجاز الإجراء إلكترونيًا.
هل يحتاج تحديث الصورة إلى زيارة الأحوال المدنية؟
بحسب وصف الخدمة المنشور على منصة أبشر، يمكن تحديث صورة الهوية الوطنية إلكترونيًا مع توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني للمستفيد، وبالتالي لا تكون زيارة مكتب الأحوال المدنية مطلوبة لإتمام الخدمة الإلكترونية في الحالات التي تنطبق عليها شروطها.
وتعكس الخدمة توجه الأحوال المدنية إلى تقليل الحاجة للمراجعة الحضورية في المعاملات التي يمكن تنفيذها رقميًا، إلى جانب خدمات أخرى مثل تحديث بعض بيانات الهوية وإيصال الوثائق إلى العنوان الوطني.
شروط مهمة قبل تقديم الطلب
ينبغي التأكد من مطابقة الصورة الشخصية للمتطلبات المحددة في الخدمة، لأن قبول الصورة يخضع للتحقق الإلكتروني. كما يجب مراجعة البيانات الشخصية والعنوان الوطني المسجل قبل إتمام الطلب.
وفي حالة وجود معاملة أخرى قائمة أو عدم استيفاء أحد المتطلبات، قد لا يتمكن المستفيد من إنشاء طلب جديد حتى استكمال الإجراء السابق أو معالجة الملاحظة الظاهرة في حسابه.
وتقدم منصة أبشر كذلك خدمة تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا، وتشترط لها حالات محددة، من بينها أن يتبقى على انتهاء الهوية 180 يومًا أو أقل، إلى جانب توفير صورة مطابقة للاشتراطات ووجود عنوان مسجل وسداد أجور التوصيل.
الرابط الرسمي للخدمة
يمكن الوصول إلى خدمات الأحوال المدنية وخدمات الهوية الوطنية عبر منصة أبشر الرسمية، ثم اختيار الخدمة المناسبة وفق حالة الهوية والغرض من تحديث البيانات.
