تتيح منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية عددًا من الخدمات الإلكترونية المرتبطة بالحج، بما يساعد المواطنين والمقيمين على إنجاز بعض الإجراءات دون الحاجة إلى مراجعة مقار الجهات الحكومية.
وتشمل هذه الخدمات الاستعلام عن أحقية أداء فريضة الحج، والاستفسار عن حالة تصريح الحج، إضافة إلى طباعة التصريح إلكترونيًا بعد صدوره.
ويهم هذا الملف المقيمين في السعودية، ومن بينهم المصريون، الراغبون في معرفة موقفهم من أداء الحج والإجراءات المرتبطة بالتصاريح خلال موسم الحج، مع ضرورة الانتباه إلى أن أبشر لا تعني وحدها إتمام جميع إجراءات الحجز أو التعاقد على باقة الحج.
ما الخدمات المتاحة للحج عبر أبشر؟
توفر منصة أبشر خدمة «الاستعلام عن أحقية القيام بالحج»، التي تتيح للمواطن والمقيم معرفة مدى أحقيته في أداء الفريضة، ومن ضمن معايير الاستعلام التحقق من عدم أدائه الحج خلال السنوات الخمس الماضية.
كما تتضمن المنصة خدمة «الاستفسار عن تصريح حج»، والتي تتيح للمواطنين والمقيمين معرفة حالة تصريح الحج، إلى جانب خدمة طباعة تصريح الحج بواسطة الحاج بعد صدوره.
5 خطوات للاستعلام وطباعة تصريح الحج
يمكن للمستفيد استخدام خدمات الحج في أبشر من خلال مجموعة من الخطوات الأساسية:
- الدخول إلى منصة أبشر وتسجيل الدخول إلى الحساب المسجل والمفعل.
- الانتقال إلى «خدماتي» من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار «وزارة الحج» للوصول إلى الخدمات المرتبطة بموسم الحج.
- اختيار الخدمة المطلوبة، سواء الاستعلام عن أحقية أداء الحج أو الاستفسار عن حالة التصريح، بحسب الغرض من الدخول.
- في حالة صدور التصريح، اختيار خدمة «طباعة تصريح الحج بواسطة الحاج»، ثم عرض التصريح وإتمام عملية الطباعة.
وتوضح أبشر أن خدمة طباعة تصريح الحج تمكن المستفيد من طباعة تصريحه وتصاريح أفراد أسرته والعاملين لديه وفق نطاق الخدمة، بينما يجب على المرافقين تسجيل الدخول إلى أبشر لطباعة تصاريحهم أو الاستعانة بموظفي الحملة.
من المستفيد من خدمات الحج في أبشر؟
تشمل خدمة الاستعلام عن أحقية الحج المواطنين والمقيمين، بينما تشترط خدمة طباعة تصريح الحج أن يكون المستفيد مواطنًا أو مقيمًا مسجلًا ومفعلًا في منصة أبشر.
ويجب أن تكون بيانات المستفيد صحيحة ومحدثة، مع الالتزام بالضوابط التي تعلنها الجهات المختصة لكل موسم حج، إذ قد تختلف الإجراءات والمواعيد من عام إلى آخر.
هل أبشر تصدر تصريح الحج مباشرة؟
من المهم التفرقة بين الخدمات المختلفة. فوجود خدمة الاستعلام عن الأحقية أو طباعة التصريح في أبشر لا يعني أن مجرد الدخول إلى المنصة يمنح المستخدم تصريحًا لأداء الحج.
فالاستعلام عن الأحقية يوضح موقف الشخص من أداء الفريضة، بينما طباعة التصريح تتيح الحصول على نسخة من تصريح صدر بالفعل. أما إجراءات الحجز أو اختيار باقة الحج فتخضع للجهات والمنصات التي تحددها وزارة الحج والعمرة في كل موسم.
ماذا يفعل المقيم قبل موسم الحج؟
ينصح المقيم بالتحقق مبكرًا من أحقية أداء الحج، والتأكد من صحة بياناته في المنصات الحكومية، ثم متابعة التعليمات الرسمية الخاصة بالموسم ومواعيد إصدار التصاريح والحجز.
كما يجب الاحتفاظ بنسخة من التصريح بعد صدوره، سواء إلكترونيًا أو مطبوعة، والالتزام بالتعليمات المنظمة لدخول المشاعر المقدسة خلال موسم الحج.
