تتيح منصة «مصر الرقمية» للمصريين المقيمين خارج البلاد إنجاز عدد كبير من المعاملات الحكومية إلكترونيًا دون الحاجة إلى الحضور داخل مصر، وذلك عبر خطوات رقمية مبسطة تبدأ بإنشاء حساب على المنصة، ثم اختيار الخدمة المطلوبة، يليها استكمال إجراءات الدفع الإلكتروني، وصولًا إلى استلام المستندات الرسمية عبر البريد في الدولة المقيم بها المستخدم.
وتشمل الخدمات المتاحة مجالات متعددة مثل الأحوال المدنية والتموين والمركبات والتوثيق وغيرها، بما يسهّل إنهاء الإجراءات الحكومية من أي مكان في العالم.
إنشاء حساب على منصة «مصر الرقمية» من خارج مصر
لبدء استخدام خدمات المنصة، يجب إنشاء حساب شخصي على الموقع الرسمي، مع ضرورة توفر بطاقة رقم قومي مصرية سارية.
وتتم خطوات التسجيل على النحو التالي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة مصر الرقمية.
- اختيار «تسجيل الدخول» ثم الضغط على «إنشاء حساب جديد».
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
- إدخال رقم المصنع الموجود أسفل الصورة الشخصية في بطاقة الرقم القومي.
- تسجيل رقم هاتف محمول مصري لاستقبال كود التفعيل.
- إدخال كود التفعيل المكون من 6 أرقام لإتمام إنشاء الحساب.
ويُشترط أن يكون رقم الهاتف مفعلًا لاستقبال رسائل التحقق، وفي حال ظهور مشكلة في رقم المصنع يجب التأكد من كتابته بدقة كما هو مدوّن على البطاقة.
خدمات منصة مصر الرقمية المتاحة للمصريين في الخارج
تقدم المنصة مجموعة من الخدمات التي يمكن تنفيذها من خارج مصر، وتشمل:
خدمات الأحوال المدنية
- استخراج بدل تالف أو فاقد لبطاقة الرقم القومي
- إصدار شهادات الميلاد
- استخراج شهادات الزواج
- استخراج شهادات الطلاق
خدمات التوثيق
- استخراج مستخرجات السجل المدني
- التصديق على المستندات الرسمية
خدمات إضافية
- خدمات التموين
- خدمات المركبات
- خدمات رخص القيادة والتراخيص
وتعمل بعض الخدمات بشكل تدريجي للمصريين بالخارج، مع توسع مستمر في الدول المتاح فيها التطبيق مثل دولة الإمارات وغيرها.
خطوات إنهاء المعاملة عبر منصة مصر الرقمية
يمكن تنفيذ أي خدمة إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي على المنصة.
- اختيار الخدمة المطلوبة مثل «بدل تالف بطاقة رقم قومي».
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بدقة كاملة.
- مراجعة الطلب والتأكد من صحة جميع البيانات.
- الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات Visa أو MasterCard.
- استلام المستندات أو البطاقة عبر خدمة البريد إلى العنوان المسجل خارج مصر.
طرق الدفع والتوصيل
تعتمد منصة مصر الرقمية على الدفع الإلكتروني فقط، حيث يتم سداد الرسوم عبر بطاقات الائتمان الدولية مثل فيزا وماستر كارد، دون الحاجة إلى أي معاملات نقدية.
وبعد إتمام الطلب، يتم إرسال المستندات الرسمية أو البطاقات الجديدة عبر البريد إلى عنوان المستخدم في الدولة المقيم بها خارج مصر.
نصائح مهمة عند استخدام منصة مصر الرقمية من الخارج
- التأكد من سريان بطاقة الرقم القومي قبل بدء أي إجراء.
- كتابة رقم المصنع بشكل صحيح كما هو مدوّن أسفل الصورة في البطاقة.
- استخدام رقم هاتف مصري مفعل لاستقبال كود التفعيل.
- الاحتفاظ بنسخة من بيانات التسجيل لتسهيل المتابعة لاحقًا.
- متابعة التحديثات الدورية للمنصة لمعرفة الخدمات المتاحة في كل دولة.
أهمية منصة مصر الرقمية للمصريين بالخارج
تسهم منصة مصر الرقمية في تبسيط الإجراءات الحكومية للمغتربين، من خلال تقليل الحاجة إلى السفر إلى مصر لإنهاء المعاملات، وتوفير خدمات إلكترونية آمنة وسريعة، مع إمكانية استلام المستندات الرسمية في الخارج دون تعقيدات إدارية، بما يدعم التحول الرقمي في الخدمات الحكومية.
