تعليق رحلات طيران السلام إلى الرياض والدمام حتى 31 أكتوبر 2026.. 5 خطوات للحجز والاسترداد

أعلن طيران السلام العُماني إلغاء رحلاته من الدمام وإليها خلال الفترة من 14 إلى 31 أكتوبر 2026، ومن الرياض وإليها خلال الفترة من 18 إلى 31 أكتوبر، في ضوء التطورات الأمنية الراهنة في المنطقة.

ويؤثر القرار في المسافرين الذين حجزوا تذاكر على هذه الوجهات خلال المواعيد المحددة، ما يستدعي مراجعة حالة الرحلة والتواصل مع الشركة لمعرفة الخيارات المتاحة بشأن تعديل الحجز أو استرداد قيمته.

ويأتي الإعلان ضمن تحديثات العمليات التشغيلية المنشورة على الموقع الرسمي للشركة، ولم يتضمن التنويه المنشور تفاصيل موحدة بشأن آلية التعويض أو الاسترداد لكل التذاكر؛ لذلك ينبغي للمسافر التأكد من الخيارات المتاحة وفق حالة حجزه وقناة الشراء.

1. ما مواعيد إلغاء رحلات طيران السلام؟

بحسب إعلان الشركة، تختلف بداية فترة الإلغاء بين الوجهتين، بينما ينتهي الإلغاء المعلن لكلتيهما في 31 أكتوبر 2026.

وتشمل الفترة الرحلات المتجهة إلى المدينتين والمغادرة منهما، لذا يجب على المسافرين مراجعة تفاصيل الرحلة في التذكرة، وعدم الاكتفاء بالتحقق من مطار المغادرة فقط.

2. ماذا يفعل المسافر الذي لديه حجز مؤكد؟

الخطوة الأولى هي مراجعة البريد الإلكتروني أو الرسائل الواردة من طيران السلام، ثم الدخول إلى صفحة إدارة الحجز أو جدول الرحلات للتحقق من حالة الرحلة ورقم الحجز. وإذا لم يتلقَّ المسافر إشعارًا، فمن الأفضل التواصل مع الشركة قبل التوجه إلى المطار.

بعد ذلك، ينبغي طلب توضيح الخيارات المتاحة للحجز المتأثر، بما في ذلك إمكان تغيير موعد السفر أو اختيار رحلة بديلة، إذا كانت متاحة، أو التقدم بطلب استرداد وفق الإجراءات التي تؤكدها الشركة.

ولا يُنصح بشراء تذكرة بديلة غير قابلة للاسترداد قبل معرفة مصير الحجز الأصلي والتكاليف المحتملة، خصوصًا إذا كان موعد السفر مرتبطًا بالعمل أو بموعد تأشيرة أو إقامة.

3. هل يمكن استرداد قيمة التذكرة؟

لا يحدد إعلان الإلغاء المنشور على موقع طيران السلام بصورة تفصيلية شروط الاسترداد أو المدة اللازمة لإعادة الأموال.

لذلك، يجب أن يطلب المسافر من الشركة توضيح ما إذا كان حجزه مؤهلًا للاسترداد، وما إذا كان المبلغ سيعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية أو وفق خيار آخر متاح.

وإذا تم شراء التذكرة من مكتب سفر أو منصة حجز إلكترونية، فمن المهم مراجعة الجهة التي أصدرتها، إذ قد تختلف خطوات تقديم الطلب ومتابعته بحسب قناة الشراء.

كما ينبغي الاحتفاظ برقم الحجز وإشعار الإلغاء والمراسلات وإثبات الدفع حتى انتهاء المعالجة.

4. خطوات متابعة الحجز والاسترداد

1. افتح الموقع الرسمي لطيران السلام وراجع تحديثات السفر.
2. تحقق من حالة الرحلة ورقم الحجز وتاريخ السفر.
3. تواصل مع الشركة أو وكيل السفر الذي أصدر التذكرة.
4. اطلب تأكيد الخيارات المتاحة لتغيير الرحلة أو استرداد قيمتها.
5. احتفظ برقم الطلب وإثباتات التواصل، وتابع الطلب حتى صدور رد نهائي.

5. كيف تتواصل مع طيران السلام؟

تتيح الشركة مركز اتصال على مدار الساعة عبر الرقم 1210 داخل عُمان، كما يمكن للمتصلين من خارج السلطنة التواصل على الرقم +968 2427 2222 للاستفسار عن الحجوزات والرحلات. ويُفضل تجهيز رقم الحجز واسم المسافر وتاريخ الرحلة والوجهة قبل الاتصال لتسهيل التحقق من الحالة.

ويظل الإجراء الأهم هو التأكد من وضع الرحلة مباشرة من الشركة قبل التوجه إلى المطار، لأن مواعيد التشغيل والخيارات المتاحة قد تتغير وفق المستجدات.

الرابط الرسمي لتحديثات السفر والحجوزات: طيران السلام – تحديثات السفر