أصدرت مطارات الإمارات بالتعاون مع الناقلات الوطنية مثل طيران الإمارات وفلاي دبي والاتحاد للطيران حزمة من التوجيهات المعتمدة للمسافرين، وذلك لمواجهة أي اضطرابات جوية أو تعديلات تشغيلية قد تطرأ على حركة الملاحة الجوية. وتهدف هذه الضوابط الإلزامية إلى تنظيم حركة الركاب وتجنب التكدس داخل الصالات عند حدوث تأخير ورحلات الإمارات المتأثرة بالتعديلات الطارئة.
تأخيرات وإلغاءات في رحلات الإمارات
شددت الهيئات التشغيلية على ضابط أساسي يتمثل في عدم الذهاب إلى المطار إلا بعد استلام إشعار رسمي مؤكد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية يفيد بتشغيل الرحلة أو تأكيد الحجز الجديد، حيث إن التواجد داخل الصالات أثناء تعليق الرحلات لا يسهم في تسريع المعاملات.
وتشمل الخطوات الإلزامية التي يجب إتمامها من المنزل ما يلي:
- متابعة حالة الرحلة لحظياً: التثبت من موعد الإقلاع عبر خيار حالة الرحلات على الموقع الرسمي أو التطبيق الذكي للناقلة، نظراً لتغير الجداول بناءً على الظروف الجوية أو القيود المؤقتة.
- تحديث بيانات التواصل: مراجعة قسم إدارة الحجز وإدخال الهاتف الدولي والبريد الإلكتروني المباشر لتلقي إشعارات التأخير أو التعديل الفورية.
- إنجاز إجراءات السفر إلكترونياً: استخراج بطاقة صعود الطائرة الرقمية المتاحة قبل الإقلاع بـ 48 ساعة لتوفير الوقت عند بوابات التفتيش.
اقرأ أيضًا: طيران الرياض يفتح وجهات جديدة.. خيارات أوسع للمسافرين
التوجيهات التنظيمية داخل صالات المغادرة
يتعين على المسافرين الذين تأكدت مواعيد رحلاتهم الالتزام بالتعليمات التشغيلية المعتمدة لضمان انتظام الحركة:
- الوصول المبكر: التواجد في المطار قبل موعد المغادرة بمدة تتراوح بين 3 و4 ساعات لإتمام إجراءات شحن الحقائب والجوازات.
- اعتماد وسائل النقل البديلة: استخدام مترو دبي للوصول إلى مطار دبي الدولي في حالات التقلبات الجوية لتفادي ازدحام الطرق المحيطة.
- الاستفادة من التسهيلات المتاحة: تتيح الناقلات الوطنية إمكانية إعادة تعديل الحجوزات المتأثرة مجاناً، مع توفير خيارات إعادة التذاكر أو تقديم خدمات الإقامة الفندقية لركاب الترانزيت في حال التوقف لمدد طويلة.
للمزيد: كم كيلو مسموح في طيران أديل؟.. حقيقة زيادة الوزن وحكم نقل الأطعمة المجمدة
ويُنصح المسافرون بمتابعة البيانات الصادرة عن الناقلات الجوية أولاً بأول، والاعتماد على التطبيقات الذكية للحصول على التحديثات الخاصة بجداول الرحلات.
