الكويت تلزم شركات الطيران بإظهار رسوم المطار على التذاكر.. اعرف التفاصيل

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني في الكويت تعميمًا يلزم شركات الطيران ومكاتب السفر والسياحة بإظهار رسوم مطار الكويت الدولي بصورة واضحة ومفصلة على تذاكر المسافرين، مع تحديد قيمة كل رسم على حدة. ويهدف القرار إلى تعزيز الشفافية ومنع تحميل المسافرين مبالغ إضافية دون وجه حق.

ويحمل التعميم رقم 58 لسنة 2026، وصدر في 19 أكتوبر الجاري. ويُلزم الجهات المعنية بإدراج رموز الرسوم المعتمدة وقيمها بشكل منفصل، حتى يتمكن المسافر من معرفة تفاصيل التكلفة الإجمالية للتذكرة قبل السفر.

وأكدت الهيئة أن الرسوم الواردة في التعميم ليست جميعها جديدة، إذ إن بعضها مطبق منذ فترة. ويستهدف الإجراء توحيد طريقة عرضها وتوضيح المبالغ المستحقة للمسافرين.

تفاصيل رسوم مطار الكويت الدولي على تذاكر السفر

يتضمن التعميم سبعة رسوم مرتبطة بخدمات المطار وإجراءات سفر الركاب. وتختلف قيمة بعضها بحسب طبيعة الرحلة وفئة المسافر.

وتبلغ قيمة الرسوم نحو 10 دنانير للتذكرة، وفقًا لما أوردته تقارير صحفية كويتية. وقد تختلف التفاصيل بحسب نوع الرحلة والرسوم المنطبقة عليها.

ويمنح التعميم الهيئة العامة للطيران المدني صلاحية إضافة رسوم مرتبطة بخدمات المطار أو تعديلها، وفق الإجراءات المعتمدة.

حماية المسافرين من الرسوم الإضافية

جاء القرار بعد ملاحظات بشأن عدم إظهار بعض شركات الطيران ومكاتب السفر جميع الرسوم بصورة دقيقة في التذاكر. وأشارت تقارير كويتية إلى أن بعض الجهات قد تفرض مبالغ أعلى من الرسوم المحددة أو لا تفصلها بوضوح عند الحجز.

ويتيح الإلزام الجديد للمسافر مراجعة كل بند من بنود التكلفة، بدلًا من ظهور الرسوم بصورة إجمالية لا توضح تفاصيلها. كما يساعد على مقارنة المبالغ الواردة في التذكرة بالرسوم المعتمدة.

وتكتسب هذه التفاصيل أهمية عند شراء التذاكر عبر مكاتب السفر أو المنصات الإلكترونية. فمعرفة قيمة كل رسم تساعد المسافر على فهم المبلغ المدفوع، وتوفر مرجعًا عند الاعتراض على أي رسوم غير واضحة.

عقوبات الشركات المخالفة للتعميم الجديد

شددت الهيئة العامة للطيران المدني على ضرورة التزام جميع شركات الطيران ووكالات السفر والسياحة العاملة في الكويت بالتعليمات الجديدة.

وينص التعميم على إحالة المخالفات إلى لجنة الشكاوى والتحكيم للنظر فيها وفقًا للمادة 21 من القانون رقم 31 لسنة 1987 بشأن تنظيم سوق النقل الجوي في الكويت.

ويؤكد ذلك أن إظهار الرسوم بصورة واضحة ومنفصلة ليس مجرد إجراء اختياري، بل التزام تنظيمي يتعين على الجهات المعنية تنفيذه.

كما يهدف تطبيق التعميم إلى الحد من الالتباس بشأن تكاليف السفر، وتعزيز الرقابة على آلية عرض الرسوم، وضمان التزام الشركات بالقيم المعتمدة.

كيف يستفيد المسافر من القرار عند حجز التذاكر؟

يساعد القرار المسافرين على معرفة مكونات تكلفة التذكرة بصورة أدق. ويمكن للمسافر مراجعة رموز الرسوم وقيمها عند استلام التذكرة، والتأكد من ظهورها بشكل منفصل.

وفي حال وجود رسم غير واضح أو اختلاف بين القيمة المدرجة والمبلغ المعتمد، يمكنه التواصل مع شركة الطيران أو مكتب السفر الذي أجرى الحجز، وطلب توضيح تفاصيل التكلفة.

كما يمكن الاحتفاظ بنسخة من التذكرة وإيصال الدفع عند تقديم شكوى بشأن الرسوم. وتتيح التفاصيل الواردة في التذكرة الرجوع إلى المبالغ المدفوعة عند إلغاء الحجز أو طلب استرداد القيمة، وفق شروط التذكرة واللوائح المنظمة.

ويعزز التعميم بذلك حق المسافر في الاطلاع على تفاصيل الرسوم، ويضع قواعد أوضح للتعامل بين العملاء وشركات الطيران ومكاتب السفر في الكويت.

اقرأ أيضا:

الإقامة الخضراء في الإمارات.. الشروط والمميزات والفئات المستفيدة

حجز قطار الحرمين السريع.. الخطوات والأسعار ومواعيد الرحلات

فترة الإشعار في عقد العمل السعودي وإنهاء التعاقد بعد 8 أشهر.. ماذا يحدث؟

زيارة الأم للسعودية بعد وفاة الزوج.. خطوات تسجيل الحالة الاجتماعية في طلب التأشيرة

ماذا يحدث في فترة مراجعة عقد العمل السعودي قبل الكشف الطبي وإجراءات التأشيرة؟

أسعار تأمين السيارات في السعودية 2026.. ما الذي قد يتغير؟

فيروس جديد ينقله القراد بأعراض تشبه الإنفلونزا.. ماذا نعرف عنه؟

14 ظاهرة فلكية تزين سماء السعودية خلال سبتمبر الجاري.. هل يمكن مشاهدتها؟

أديداس تعتذر رسميا بعد حملة أثارت الجدل.. لماذا تصدر اسم الشركة البحث في مصر؟