يبحث كثير من المصريين العاملين في المملكة العربية السعودية عن طريقة استخراج شهادة خدمة بعد انتهاء العمل، خاصة عند الانتقال إلى منشأة جديدة أو الاستعداد للعودة إلى مصر. وتساعد هذه الوثيقة في إثبات الخبرة المهنية وفترة العمل لدى المنشآت السابقة، كما تدعم السيرة الذاتية عند التقدم لوظائف جديدة.
وأتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية خدمة الشهادات الوظيفية عبر منصة قوى أفراد، بما يسمح للعامل بطلب شهادة الخدمة والاطلاع على الشهادات المرتبطة بمسيرته المهنية إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة مقر المنشأة للحصول على الوثيقة بالطريقة التقليدية.
وتكتسب الخدمة أهمية خاصة للمصريين العاملين في القطاع الخاص بالسعودية، إذ تتيح لهم الاحتفاظ بمستند رسمي يثبت خبراتهم المهنية، ويمكن الاستفادة منه عند البحث عن فرص عمل داخل المملكة أو خارجها.
ما هي شهادة الخدمة عبر منصة قوى؟
شهادة الخدمة هي وثيقة رسمية تثبت عمل الموظف لدى منشأة معينة، وتوضح بيانات أساسية عن تجربته المهنية والفترة التي قضاها في العمل.
وأوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن شهادة الخدمة تتيح للعامل توثيق خبراته السابقة، والاستفادة منها عند التقدم إلى وظائف جديدة.
وتصدر الشهادة من خلال حساب العامل في منصة قوى أفراد، وهي إحدى المنصات الرقمية المعتمدة لإدارة الخدمات المرتبطة بعلاقات العمل في القطاع الخاص بالمملكة.
ولا تقتصر أهمية الوثيقة على إثبات أن العامل سبق له العمل لدى منشأة معينة، بل تساعد أيضًا في تقديم صورة أكثر وضوحًا عن مسيرته المهنية، خاصة عند الانتقال بين أصحاب العمل أو إعداد ملف وظيفي جديد.
خطوات استخراج شهادة خدمة عبر قوى للمصريين
يمكن للعامل المصري المسجل لدى منشأة في القطاع الخاص السعودي طلب شهادة الخدمة إلكترونيًا من خلال حسابه الشخصي على منصة قوى أفراد.
وتتمثل خطوات استخراج الشهادة وفق دليل الخدمة المنشور من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في الآتي:
- الدخول إلى منصة قوى عبر الموقع الإلكتروني الرسمي هــنــا
- تسجيل الدخول باستخدام حساب العامل في قوى أفراد.
- الانتقال إلى قائمة «الخدمات» الموجودة في اللوحة الجانبية.
- اختيار «الشهادات الوظيفية».
- الضغط على خيار «طلب شهادة جديدة».
- تحديد نوع الشهادة المطلوبة، واختيار شهادة الخدمة.
- اختيار الخبرة أو فترة العمل التي يرغب الموظف في توثيقها.
- مراجعة بيانات الشهادة والتأكد من صحتها.
- استكمال إجراءات إصدار الشهادة إلكترونيًا.
وبعد إتمام الإجراءات، يستطيع العامل الاستفادة من الشهادة الصادرة لإثبات خبرته المهنية وفق البيانات المسجلة في المنصة.
ومن المهم مراجعة بيانات المنشأة وتواريخ العمل قبل اعتماد الشهادة، لتجنب وجود اختلاف بين المعلومات الواردة في الوثيقة والبيانات الفعلية للعامل.
هل يمكن استخراج شهادة الخدمة بعد انتهاء العمل؟
نعم، تتيح الخدمة للعامل الحصول على شهادة الخدمة عند انتهاء العلاقة التعاقدية، وهي من الأغراض الأساسية التي أُطلقت من أجلها هذه الخدمة.
وأعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إطلاق شهادة الخدمة عبر قوى في 15 نوفمبر 2023، بهدف تمكين العاملين في منشآت القطاع الخاص من الحصول على مستند رسمي يثبت خبراتهم السابقة.
وتساعد هذه الإمكانية المصريين الذين انتهت عقودهم في السعودية، سواء بسبب انتهاء مدة العقد أو الانتقال إلى صاحب عمل آخر، على توثيق خبراتهم بدلًا من الاعتماد فقط على خطابات الخبرة الورقية التي قد يحصلون عليها من المنشآت.
لكن يجب الانتباه إلى أن ظهور الخبرة وإمكانية اختيارها يرتبطان بالبيانات المسجلة لدى المنصة، لذلك ينبغي مراجعة المعلومات المتاحة في الحساب عند تقديم الطلب.
شروط استخراج شهادة الخدمة والرسوم المطلوبة
توضح صفحة خدمة «طلب شهادة وظيفية» التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن الخدمة متاحة من خلال حساب قوى أفراد، وتشمل شهادات المسيرة المهنية، ومنها شهادة الخدمة وشهادة التعريف بالراتب.
كما تحدد الوزارة مدة تقديم الخدمة بأنها فورية، ورسومها بأنها مجانية، ولا تذكر الصفحة شروطًا إضافية لاستخدام الخدمة أو مستندات مطلوبة للتقديم.
ويشير دليل الوزارة الخاص بالخدمة إلى ضرورة أن يكون الموظف مسجلًا ضمن المنشأة حتى يتمكن من توثيق الخبرة المرتبطة بها.
وبالنسبة للمصريين، لا تتطلب الخدمة جنسية سعودية، إذ إن الاستفادة منها ترتبط بوجود حساب للعامل وبياناته الوظيفية المسجلة لدى منصة قوى، وليس بحصوله على الجنسية السعودية.
ما البيانات التي تثبتها شهادة الخدمة؟
حدد نظام العمل السعودي في المادة الرابعة والستين التزام صاحب العمل بمنح العامل شهادة خدمة بناءً على طلبه، دون مقابل، على أن تتضمن مجموعة من البيانات الأساسية.
وتشمل هذه البيانات:
- تاريخ التحاق العامل بالعمل.
- تاريخ انتهاء علاقته بالمنشأة.
- المهنة أو الوظيفة التي كان يؤديها.
- مقدار الأجر الأخير الذي كان يتقاضاه.
كما يمنع النظام صاحب العمل من تضمين الشهادة أي بيانات قد تسيء إلى سمعة العامل أو تقلل فرص حصوله على عمل جديد.
ويعني ذلك أن شهادة الخدمة ليست مجرد خطاب تقدير أو إفادة داخلية من المنشأة، بل وثيقة ترتبط بحقوق العامل والتزامات صاحب العمل وفق نظام العمل السعودي.
ماذا يفعل العامل إذا لم تظهر خبرته على منصة قوى؟
قد يواجه بعض العاملين مشكلة عدم ظهور فترة العمل السابقة عند الدخول إلى خدمة الشهادات الوظيفية، خاصة إذا كانت هناك اختلافات في بيانات العقد أو تسجيل العلاقة الوظيفية.
وفي هذه الحالة، يُنصح بمراجعة البيانات المسجلة في حساب قوى أفراد أولًا، والتأكد من ظهور المنشأة والعقد وفترة العمل المرتبطة بهما.
وإذا استمرت المشكلة، يمكن التواصل مع الدعم الفني لمنصة قوى عبر قنوات خدمة العملاء الرسمية، وشرح المشكلة مع توضيح بيانات المنشأة وفترة العمل.
كما يمكن للعامل طلب شهادة الخدمة من صاحب العمل مباشرة، استنادًا إلى المادة الرابعة والستين من نظام العمل السعودي، التي تلزم المنشأة بإصدارها بناءً على طلب الموظف دون تحميله أي رسوم.
وإذا امتنع صاحب العمل عن تسليم الشهادة، يمكن للعامل التقدم بشكوى إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال قنواتها الرسمية، مع الاحتفاظ بما يثبت علاقة العمل وانتهاءها.
أهمية شهادة الخدمة للمصريين بعد العودة من السعودية
تمثل شهادة الخدمة مستندًا مهمًا للمصريين الذين يخططون للعودة إلى مصر بعد انتهاء فترة عملهم في المملكة، إذ تساعدهم في إثبات خبراتهم السابقة عند التقدم إلى وظائف جديدة.
كما يمكن الاستفادة منها عند إعداد السيرة الذاتية أو تقديم ملف مهني إلى جهات التوظيف، خاصة في الوظائف التي تتطلب خبرة عملية موثقة في مجال معين.
ومن الأفضل للعامل الاحتفاظ بنسخة إلكترونية من الشهادة فور إصدارها، إلى جانب نسخة من عقد العمل والمستندات المرتبطة بفترة التوظيف، لتسهيل الرجوع إليها عند الحاجة.
وبذلك تتيح منصة قوى للمصريين العاملين في القطاع الخاص السعودي وسيلة إلكترونية لتوثيق الخبرة المهنية، مع الاحتفاظ بحقهم النظامي في الحصول على شهادة خدمة مجانية عند انتهاء العلاقة التعاقدية.
اقرأ أيضا:
توثيق عقد العمل المصري في السعودية عبر «قوى».. كيف تتأكد من الراتب والمهنة قبل الموافقة؟
الإقامة الخضراء في الإمارات.. الشروط والمميزات والفئات المستفيدة
حجز قطار الحرمين السريع.. الخطوات والأسعار ومواعيد الرحلات
فترة الإشعار في عقد العمل السعودي وإنهاء التعاقد بعد 8 أشهر.. ماذا يحدث؟
زيارة الأم للسعودية بعد وفاة الزوج.. خطوات تسجيل الحالة الاجتماعية في طلب التأشيرة
ماذا يحدث في فترة مراجعة عقد العمل السعودي قبل الكشف الطبي وإجراءات التأشيرة؟
أسعار تأمين السيارات في السعودية 2026.. ما الذي قد يتغير؟
فيروس جديد ينقله القراد بأعراض تشبه الإنفلونزا.. ماذا نعرف عنه؟
