تتيح الجهات المختصة في الإمارات قنوات رسمية للإبلاغ عن تشغيل العمال تحت أشعة الشمس خلال ساعات الحظر، مع إجراءات وعقوبات لحماية العاملين.
مع ارتفاع درجات الحرارة خلال فصل الصيف، تفرض دولة الإمارات ضوابط على العمل في الأماكن المكشوفة خلال ساعات الظهيرة، بهدف الحد من تعرض العمال للإجهاد الحراري والمخاطر المرتبطة بالعمل تحت أشعة الشمس المباشرة.
وتتيح الجهات المختصة قنوات رسمية يمكن من خلالها للعامل أو أي شخص يرصد مخالفة تقديم بلاغ إلى وزارة الموارد البشرية والتوطين، مع إمكانية إرفاق الأدلة وتحديد موقع المنشأة المخالفة.
قنوات الإبلاغ عن مخالفة العمل وقت الظهيرة
يمكن تقديم البلاغ عبر مجموعة من القنوات الرسمية، من بينها تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE)، الذي يتيح للمستخدم الدخول إلى قسم الخدمات واختيار الخدمة الخاصة بالإبلاغ عن مخالفة حظر العمل وقت الظهيرة.
ويمكن من خلال التطبيق تحديد الموقع الجغرافي لمكان المخالفة بدقة، إلى جانب رفع صورة أو مستندات يمكن أن تساعد في توضيح الواقعة ودعم البلاغ المقدم.
كما يمكن التواصل مع مركز الاتصال الموحد التابع للوزارة عبر الرقم المجاني 600590000، وتقديم تفاصيل المخالفة إلى موظفي الخدمة، تمهيداً لتوجيه البلاغ إلى الجهات المختصة بالتفتيش والمتابعة.
وتتوفر أيضاً إمكانية تقديم البلاغ إلكترونياً عبر الموقع الرسمي للوزارة، من خلال الخدمات الإلكترونية المخصصة للشكاوى والبلاغات المتعلقة بالمنشآت وسلوكيات العمل المخالفة.
عقوبات المنشآت المخالفة
عند التحقق من وجود مخالفة من خلال فرق التفتيش التابعة للوزارة، يمكن اتخاذ إجراءات بحق المنشأة وفقاً للضوابط المطبقة.
وتشمل العقوبات غرامة مالية تبلغ 5,000 درهم إماراتي عن كل عامل يتم ضبطه يعمل خلال فترة الحظر، مع إمكانية وصول إجمالي الغرامات إلى 50,000 درهم إماراتي عند تسجيل مخالفات تخص أكثر من عامل في المنشأة نفسها.
كما يمكن اتخاذ إجراء يتعلق بملف المنشأة، إذ يتم تحويله إلى وضع المقيدة، مع وقف إصدار تصاريح عمل جديدة لفترة محددة، بحسب طبيعة المخالفة والإجراءات التي تقررها الجهات المختصة.
حقوق العمال خلال فترة الحظر
لا تقتصر مسؤولية صاحب العمل على وقف العمل خلال الساعات المحددة، بل تشمل أيضاً توفير بيئة عمل آمنة واتخاذ التدابير اللازمة للحد من مخاطر ارتفاع درجات الحرارة.
ومن بين هذه الالتزامات توفير أماكن مظللة ومناسبة لراحة العمال خلال فترة التوقف، إلى جانب توفير مياه شرب باردة وكميات كافية من السوائل ووسائل الترطيب اللازمة.
ويشمل ذلك أيضاً توفير أدوات الإسعافات الأولية في مواقع العمل، بما يسمح بالتعامل السريع مع الحالات التي قد تتعرض للإجهاد الحراري أو أي أعراض مرتبطة بارتفاع درجات الحرارة.
ولا يحق لصاحب العمل، وفق المعلومات الواردة، خصم جزء من راتب العامل بسبب فترة التوقف اليومية، كما لا يجوز زيادة ساعات العمل لتعويض هذه الفترة من دون الالتزام بالقواعد المنظمة للعمل الإضافي واستحقاقاته.
تنظيم ساعات العمل في الصيف
يمكن للمنشأة إعادة تنظيم ساعات الدوام بما يتناسب مع ضوابط العمل خلال فترة الظهيرة، ومن ذلك تقسيم ساعات العمل اليومية البالغة 8 ساعات إلى فترتين صباحية ومسائية، بما يساعد على تجنب العمل خلال ذروة ارتفاع درجات الحرارة.
ويتيح هذا التنظيم استمرار النشاط في المنشأة مع تقليل تعرض العاملين المباشر للشمس والحرارة خلال الساعات التي يحظر فيها العمل في الأماكن المكشوفة.
ما الذي ينبغي تضمينه في البلاغ؟
عند تقديم البلاغ، من الأفضل تسجيل أكبر قدر ممكن من المعلومات التي تساعد فرق التفتيش على الوصول إلى موقع المخالفة والتحقق منها، ومنها موقع المنشأة، وطبيعة النشاط، ووقت وقوع المخالفة، وعدد العمال الموجودين في المكان.
كما يمكن إرفاق الصور الفوتوغرافية أو تحديد الموقع الجغرافي إذا كان ذلك متاحاً، مع تجنب تعريض العامل نفسه للخطر أثناء محاولة توثيق المخالفة.
ويُفضل أن يوضح العامل الذي يتقدم بالشكوى ما إذا كان قد طُلب منه مباشرة العمل خلال فترة الحظر، وما إذا كانت المنشأة وفرت مكاناً مناسباً للراحة ووسائل المياه والترطيب والإسعافات الأولية.
كيف تحمي نفسك إذا كنت العامل المتضرر؟
إذا كان العامل نفسه مطالباً بالعمل في مكان مكشوف خلال ساعات الحظر، فيمكنه استخدام القنوات الرسمية لتقديم الشكوى، مع الاحتفاظ بما لديه من مستندات أو مراسلات أو تكليفات تثبت طبيعة العمل ومواعيده.
كما يُنصح بالاحتفاظ بسجلات الحضور والانصراف وأي رسائل صادرة عن الإدارة تتعلق بمواعيد العمل، إذ قد تساعد هذه البيانات في توضيح ظروف الواقعة عند مراجعة الشكوى.
وتظل القنوات الحكومية هي المسار الأنسب لتسجيل المخالفات ومتابعتها، بدلاً من الاكتفاء بتقديم شكوى غير موثقة أو الدخول في مواجهة مباشرة مع صاحب العمل أو المشرف.
