أتاحت وزارة الداخلية الكويتية خدمة إلكترونية جديدة تتيح للوافدين الإبلاغ عن فقدان جواز السفر واستخراج شهادة رسمية تثبت فقدانه، عبر تطبيق «سهل» الحكومي، وتسمح الخدمة بإنجاز الإجراء إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية.
وتأتي الخدمة ضمن جهود الكويت لتوسيع نطاق المعاملات الرقمية وتسهيل الإجراءات على المقيمين. كما تساعد على تقليل المعاملات الورقية وتوفير الوقت اللازم لإثبات فقدان جواز السفر.
طريقة استخراج شهادة فقدان جواز السفر عبر سهل
يمكن للوافدين الوصول إلى الخدمة من خلال تطبيق «سهل»، المنصة الحكومية الموحدة للخدمات الإلكترونية في الكويت. وتندرج خدمة شهادة فقدان جواز السفر ضمن قسم الخدمات الأمنية في التطبيق.
وللاستفادة من الخدمة، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق «سهل» على الهاتف وتسجيل الدخول إلى الحساب.
- الدخول إلى قسم الخدمات الأمنية.
- اختيار خدمة «شهادة فقدان جواز السفر».
- استكمال إجراءات الإبلاغ عن فقدان الجواز عبر التطبيق.
- الحصول على شهادة إثبات الفقدان إلكترونيًا، وفقًا للإجراء المتاح في الخدمة.
وتتيح الخدمة إنجاز الإبلاغ واستخراج الشهادة دون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية لإتمام هذا الإجراء. ولم تُعلن التفاصيل المنشورة عن رسوم الخدمة أو المستندات الإضافية المطلوبة، لذلك يُنصح بمراجعة التعليمات الظاهرة داخل التطبيق قبل تقديم الطلب.
أهمية خدمة فقدان جواز السفر للوافدين في الكويت
يمثل فقدان جواز السفر مشكلة إجرائية للوافد، إذ يحتاج إلى إثبات الواقعة أمام الجهات المعنية لاستكمال الإجراءات التالية. وتوفر الخدمة الإلكترونية وسيلة للحصول على شهادة رسمية تثبت الفقدان من خلال منصة حكومية موحدة.
كما تسهم الخدمة في تقليل الحاجة إلى التنقل بين الجهات الحكومية لإنجاز المعاملة. وتدعم توجه الكويت نحو رقمنة الخدمات وتسهيل وصول المواطنين والمقيمين إليها عبر الهواتف الذكية.
ويتيح تطبيق «سهل» الوصول إلى خدمات حكومية متعددة، إلى جانب استقبال الإشعارات ومتابعة المعاملات المتاحة من خلاله. وتساعد هذه المنظومة على جمع الخدمات الإلكترونية في منصة واحدة بدلًا من الاعتماد على إجراءات منفصلة لكل جهة.
الإجراءات التالية بعد استخراج شهادة فقدان الجواز
تثبت شهادة فقدان جواز السفر واقعة الفقدان، ويمكن تقديمها إلى الجهات المعنية بحسب متطلبات المعاملة. لكن استخراج الشهادة لا يعني إصدار جواز سفر بديل تلقائيًا.
ويحتاج الوافد عادةً إلى التواصل مع سفارة أو قنصلية الدولة التي أصدرت جوازه لمعرفة إجراءات إصدار وثيقة بديلة والمستندات المطلوبة. وقد تختلف الإجراءات من دولة إلى أخرى، لذلك ينبغي الرجوع إلى الجهة القنصلية المختصة لتحديد الخطوات اللازمة.
ومن المهم أيضًا التحقق من التعليمات الرسمية داخل تطبيق «سهل» بشأن استخدام الشهادة والجهات التي يمكن تقديمها إليها. ولم تتضمن المعلومات المنشورة تفاصيل نهائية بشأن الرسوم أو المدة اللازمة لإصدار الشهادة أو إجراءات استخراج جواز بديل.
وتعكس الخدمة الجديدة استمرار التوسع في المعاملات الحكومية الرقمية بالكويت، بما يتيح للوافدين إنجاز بعض الإجراءات من خلال الهاتف، دون مراجعة الجهات الحكومية في كل مرحلة.
اقرأ أيضا:
الإقامة الخضراء في الإمارات.. الشروط والمميزات والفئات المستفيدة
حجز قطار الحرمين السريع.. الخطوات والأسعار ومواعيد الرحلات
فترة الإشعار في عقد العمل السعودي وإنهاء التعاقد بعد 8 أشهر.. ماذا يحدث؟
زيارة الأم للسعودية بعد وفاة الزوج.. خطوات تسجيل الحالة الاجتماعية في طلب التأشيرة
ماذا يحدث في فترة مراجعة عقد العمل السعودي قبل الكشف الطبي وإجراءات التأشيرة؟
أسعار تأمين السيارات في السعودية 2026.. ما الذي قد يتغير؟
فيروس جديد ينقله القراد بأعراض تشبه الإنفلونزا.. ماذا نعرف عنه؟
14 ظاهرة فلكية تزين سماء السعودية خلال سبتمبر الجاري.. هل يمكن مشاهدتها؟
أديداس تعتذر رسميا بعد حملة أثارت الجدل.. لماذا تصدر اسم الشركة البحث في مصر؟
