انتهاء تصريح العمل للمصري في الأردن قبل صرف مستحقاته.. خطوات تقديم شكوى للمطالبة بالأجور المتأخرة

قد يواجه العامل المصري في الأردن مشكلة انتهاء تصريح العمل قبل حصوله على راتبه أو باقي مستحقاته المالية من صاحب العمل، خاصة عند انتهاء علاقة العمل أو وجود خلاف بشأن الأجور. وفي هذه الحالة، لا يعني انتهاء التصريح ضياع حقوق العامل المالية، إذ تتيح وزارة العمل الأردنية آليات رسمية لتقديم الشكاوى والمطالبة بالأجور المتأخرة والمستحقات التي لم يحصل عليها العامل.

وتشمل إجراءات المطالبة تحديد الجهة المختصة، وتجهيز المستندات التي تثبت علاقة العمل والأجور المستحقة، ثم تقديم الشكوى ومتابعتها حتى صدور نتيجة بشأنها.

لائحة استقدام العمالة الوافدة في سلطنة عُمان

حقوق العامل المصري بعد انتهاء تصريح العمل

يظل للعامل حق المطالبة بالأجور التي استحقها مقابل العمل، حتى في حالة وجود نزاع مع صاحب العمل بشأن صرف هذه المستحقات.

وتختص الجهات العمالية في الأردن بالنظر في الشكاوى المرتبطة بحقوق العامل وفق أحكام قانون العمل، ومن بينها النزاعات المتعلقة بتأخير الأجر أو عدم دفعه.

وتوضح وزارة العمل الأردنية أن الشكاوى العمالية الفردية تشمل المطالبات المرتبطة بأحكام قانون العمل، ويمكن تقديمها من خلال قنوات الوزارة المختلفة.

انتهاء التصريح لا يلغي المطالبة بالأجر

لا ينبغي للعامل أن يعتبر انتهاء تصريح العمل سببًا للتنازل عن مستحقاته المالية، وتنص المادة 54 من قانون العمل الأردني على اختصاص سلطة الأجور بالنظر في الدعاوى المتعلقة بالأجور، ومنها الأجر غير المدفوع أو المتأخر دفعه والحسميات غير القانونية وأجور ساعات العمل الإضافية.

كما أوضحت وزارة العمل أن وحدة سلطة الأجور تتعامل مع النزاعات المتعلقة بتأخير الأجور وعدم دفعها، ويمكنها اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة للفصل في المطالبة.

العمالة المصرية في الأردن

المستندات المطلوبة لتقديم الشكوى

ينبغي للعامل تجهيز كل ما يثبت عمله لدى صاحب العمل وقيمة مستحقاته، ومن أهم المستندات:

جواز السفر أو وثيقة إثبات الشخصية.
تصريح العمل، حتى إذا كان منتهيًا.
عقد العمل إن وجد.
كشوف أو مستندات تثبت قيمة الأجر.
إيصالات أو تحويلات الرواتب إن وجدت.
أي مراسلات تثبت مطالبة صاحب العمل بسداد المستحقات.
مستندات انتهاء علاقة العمل، إن وجدت.

وتذكر وزارة العمل الأردنية ضمن متطلبات خدمة الشكاوى العمالية الفردية وثيقة إثبات الشخصية، وعقد العمل إن وجد، وتصريح العمل لغير الأردني إن وجد.

طرق تقديم الشكوى العمالية

يمكن للعامل تقديم الشكوى من خلال وزارة العمل الأردنية، التي تتيح استقبال الشكاوى بعدة طرق، منها المراجعة المباشرة والاتصال الهاتفي والواتساب والخدمات الإلكترونية.

وتوضح الوزارة أن الشكوى يتم تسجيلها على نظام الشكاوى، ثم تحويلها إلى المديرية المختصة، وبعد ذلك يمكن لمفتشي العمل زيارة المنشأة والتحقق من تفاصيل الشكوى واتخاذ الإجراء القانوني المناسب.

كما توفر الوزارة منصة «حماية» للشكاوى العمالية، وتطلب من مقدم الشكوى الاحتفاظ برقم الشكوى لاستخدامه في الاستعلام والمتابعة.

أرقام وزارة العمل الأردنية للشكاوى

يمكن للعامل التواصل مع وزارة العمل الأردنية من خلال قنواتها الرسمية، ومن بينها أرقام الشكاوى والاستفسارات عبر تطبيق واتساب: 06-2221020 أو 06-2221239 كما توفر الوزارة مركز الاتصال الوطني على الرقم: 06-5008080، وتشير الوزارة إلى أن مركز الاتصال الوطني يعمل على مدار 24 ساعة.

المطالبة بالأجور أمام سلطة الأجور

إذا كانت المطالبة تتعلق بأجور غير مدفوعة أو متأخرة، فقد تدخل ضمن اختصاص سلطة الأجور وفقًا لقانون العمل الأردني.

وتنص المادة 54 على أن العامل يستطيع إقامة دعوى للمطالبة بالأجور في الحالات التي تدخل ضمن اختصاص سلطة الأجور، كما تتيح السلطة إجراء الوساطة بناءً على طلب العامل لحل النزاع مع صاحب العمل.

وتوضح وزارة العمل أن العامل الذي انتهت علاقته بالعمل يمكنه، في الحالات التي ينطبق عليها النص القانوني، إقامة دعوى أمام سلطة الأجور خلال ستة أشهر من ترك العمل إذا كان إنهاء العلاقة التعاقدية من طرف العامل.

لذلك، من المهم عدم تأخير المطالبة، خصوصًا إذا انتهت علاقة العمل بالفعل، حتى لا يفقد العامل المواعيد القانونية المقررة لبعض أنواع المطالبات.

العمالة 2

ماذا يحدث بعد تقديم الشكوى؟

بعد تسجيل الشكوى، تقوم الجهة المختصة بمراجعة موضوعها وتحديد مدى دخوله ضمن اختصاص وزارة العمل.

وفي الشكاوى التي تدخل ضمن صلاحيات الوزارة، يتم تحويلها إلى المديرية المختصة، ويمكن لمفتشي العمل إجراء زيارة ميدانية إلى المنشأة للتحقق من الوقائع، ثم إعداد تقرير بالنتائج واتخاذ الإجراء القانوني المناسب.

وتذكر وزارة العمل أن مدة حل الشكوى تختلف حسب طبيعتها، بينما يستغرق تلقي الشكوى نفسها نحو 15 دقيقة وفق دليل الخدمات المنشور على موقع الوزارة.

ماذا لو رفض صاحب العمل دفع الأجور؟

في حالة استمرار النزاع بشأن الأجور، يمكن للعامل اللجوء إلى الجهة القضائية أو العمالية المختصة وفق طبيعة المطالبة ومكانها.

وتملك سلطة الأجور صلاحية مطالبة صاحب العمل بدفع الأجور غير المدفوعة أو المتأخرة، كما يمكنها إضافة تعويض في الحالات التي يسمح بها القانون.

وتشير وزارة العمل إلى أن قرارات سلطة الأجور يتم تنفيذها من خلال دوائر التنفيذ المختصة باعتبارها قرارات صادرة عن المحاكم النظامية، وفق الضوابط المنصوص عليها قانونًا.

هل يستطيع العامل المصري مغادرة الأردن بعد انتهاء التصريح؟

توجد لدى وزارة العمل خدمة مخصصة للمغادرة للعمال الوافدين من الجنسية المصرية الذين يحملون تصريح عمل منتهيًا لأكثر من ثلاثة أشهر أو لا يحملون تصريح عمل، وفق الشروط المحددة للخدمة.

وتشترط الخدمة حضور العامل، مع تقديم تصريح العمل المنتهي وجواز السفر، ومراجعة مديرية العمل المختصة لاستكمال نموذج المغادرة.

لكن إذا كانت للعامل مستحقات مالية أو نزاع قائم مع صاحب العمل، فمن الأفضل ترتيب الإجراءات القانونية الخاصة بالمطالبة بالمستحقات قبل اتخاذ خطوة المغادرة النهائية، خصوصًا في الحالات التي ترتبط بمواعيد قانونية للمطالبة.

العمالة

خطوات المطالبة بالأجور المتأخرة

يمكن للعامل المصري ترتيب الإجراءات على النحو التالي:

جمع عقد العمل وتصريح العمل وجواز السفر وجميع إثباتات الأجر.
تحديد قيمة الأجور أو المستحقات التي لم يتم صرفها.
التواصل مع صاحب العمل والمطالبة بالمستحقات، مع الاحتفاظ بما يثبت المطالبة.
تقديم شكوى إلى وزارة العمل الأردنية عبر إحدى القنوات الرسمية.
الاحتفاظ برقم الشكوى لمتابعتها.
تقديم المستندات المطلوبة إلى الجهة المختصة.
في حالة استمرار النزاع، استكمال إجراءات المطالبة أمام سلطة الأجور أو الجهة القضائية المختصة بحسب الحالة.
عدم تجاهل المواعيد القانونية المحددة لتقديم المطالبة.

أهم نصيحة للعامل المصري

إذا انتهى تصريح العمل بينما توجد أجور أو مستحقات لم يحصل عليها العامل، فمن الأفضل توثيق علاقة العمل وقيمة المستحقات والبدء في إجراءات المطالبة دون تأخير.

كما يجب الاحتفاظ بنسخ من عقد العمل وتصريح العمل وكشوف الرواتب والتحويلات وأي مراسلات مع صاحب العمل، لأنها قد تساعد في إثبات قيمة المطالبة أمام الجهات المختصة.