بمجرد توثيق تعديل طلب استقدام إلكتروني بعد توثيق الغرفة التجارية واعتماده من الغرفة التجارية أو منصة «قوى» للمنشآت، ينتقل الطلب إلى المعالجة الرقمية لدى وزارة الخارجية، ولذلك لا يتيح النظام تعديل البيانات مباشرة داخل الطلب الموثق.
وتختلف طريقة معالجة الخطأ بحسب البيانات المطلوب تصحيحها وحالة التأشيرة.
تعديل طلب استقدام إلكتروني بعد توثيق الغرفة التجارية
توجد إجراءات مختلفة للتعامل مع الأخطاء بعد التوثيق، وفق نوع البيانات:
1. الاسم ورقم الجواز وتاريخ الميلاد
لا يمكن تعديل البيانات الشخصية مباشرة بعد المصادقة. وإذا لم يتم سداد الطلب، يمكن تركه دون استكمال، أما الطلب المسدد فيُلغى قبل صدور التأشيرة، ثم يُقدم طلب جديد ببيانات مطابقة لجواز السفر، مع إعادة توثيقه من الغرفة التجارية.
2. تغيير جهة القدوم
يمكن تعديل جهة القدوم في حالات محددة. وبعد صدور مستند التأشيرة النهائي، قد تتاح خدمة «تعديل جهة القدوم» إلكترونيًا لتغيير السفارة أو القنصلية التي ستنفذ التأشيرة، دون إلغاء التأشيرة بالكامل، وذلك للفئات والمهن التي تنطبق عليها الخدمة.
3. تعديل المهنة أو الجنسية
لا يمكن تعديل المهنة أو الجنسية بعد اعتماد وتأشير طلبات استقدام العمالة. ووفق الإجراءات المرتبطة بمنصتي «مساند» و«قوى»، يكون الحل بإلغاء التأشيرة، واسترداد الرسوم الحكومية البالغة 2000 ريال عبر الحساب البنكي، ثم تقديم طلب جديد بالبيانات الصحيحة.
اقرأ أيضًا: إضافة مولود على الورقة الصفراء في استقدام الدمام.. الإجراءات والأوراق المطلوبة
ماذا تفعل عند اكتشاف الخطأ؟
وفي حالة وجود خطأ، يمكنك اتباع ما يلي:
أولاً: إذا كان الطلب تحت الإجراء
- الدخول إلى المنصة التي تم تقديم الطلب من خلالها.
- فتح قائمة الطلبات والاستعلام برقم المعاملة.
- اختيار «إلغاء الطلب».
- تقديم طلب جديد بالبيانات الصحيحة وإرساله إلى جهة العمل لإعادة التصديق إلكترونيًا.
للمزيد: هل يجب حضور الأطفال عند تقديم طلب «تساهيل» في السعودية 2026؟.. الأعمار المطلوبة والأوراق
ثانيًا: إذا صدرت التأشيرة بالفعل
- لا تبدأ التفويض الإلكتروني أو حجز موعد في مركز «تأشير» إذا كانت البيانات خاطئة.
- إلغاء التأشيرة من المنصة المصدرة، سواء «مساند» أو منصة التأشيرات.
- بعد تأكيد الإلغاء، تتم إعادة الرسوم آليًا خلال يومين إلى 5 أيام عمل، ثم يمكن تقديم طلب جديد بالبيانات الصحيحة.
