استخراج شهادة خلو سوابق للمقيمين عبر منصة «أبشر».. خطوات تقديم الطلب

هشام إبراهيم2026-11-15

يحتاج المقيمون في المملكة العربية السعودية إلى شهادة خلو سوابق في بعض إجراءات التوظيف، أو عند التقديم إلى جهات حكومية وخاصة، أو استكمال متطلبات مهنية وإدارية. وتتيح وزارة الداخلية إصدار شهادة خلو السوابق، المعروفة أيضًا باسم الصحيفة الجنائية، إلكترونيًا عبر منصة «أبشر» دون الحاجة إلى مراجعة الفروع في الحالات التي تستوفي شروط الخدمة.

وتسمح الخدمة بتحديد الجهة التي ستقدم إليها الشهادة والغرض من استخراجها، ثم سداد الرسوم واستعراض التقرير وطباعته. كما يمكن الرجوع إلى التقارير السابقة خلال 30 يومًا من تاريخ إصدار التقرير.

شروط استخراج شهادة خلو سوابق للمقيمين عبر أبشر

حددت منصة أبشر عددًا من المتطلبات اللازمة للاستفادة من خدمة إصدار شهادة خلو السوابق، وتشمل:

امتلاك الشخص المراد إصدار الشهادة له حسابًا مفعلًا في منصة أبشر.
وجود بصمة مسجلة للشخص لدى وزارة الداخلية، لاستكمال معالجة طلب الشهادة.
وجود عنوان وطني محدث عبر منصة أبشر.
إدخال بيانات الجهة والغرض من طلب الشهادة بصورة صحيحة.

وتشمل الخدمة المواطنين والمقيمين، ويمكن للمقيم تقديم الطلب باستخدام حسابه الشخصي في أبشر، بشرط استيفاء المتطلبات المحددة.

خطوات طلب شهادة خلو سوابق عبر أبشر

يمكن للمقيم إصدار شهادة خلو السوابق من خلال حسابه في منصة أبشر، باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة أبشر للأفراد.
تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
الانتقال إلى «خدماتي».
اختيار «الأمن العام» من قائمة الخدمات.
الضغط على «خدمة إصدار شهادة خلو سوابق».
اختيار «طلب شهادة خلو سوابق».
تحديد نوع الجهة التي ستقدم إليها الشهادة، وتوضيح الغرض من الطلب.
مراجعة البيانات المعروضة والتأكد من صحتها.
الموافقة على البيانات والانتقال إلى سداد المقابل المالي.
إتمام الدفع باستخدام إحدى قنوات السداد المتاحة.

وتتطلب عملية الطلب تحديد الجهة المستفيدة والغرض من استخراج الشهادة، لذلك يجب اختيار البيانات التي تتوافق مع متطلبات المؤسسة أو الجهة التي طلبت الصحيفة الجنائية.

رسوم استخراج شهادة خلو السوابق عبر أبشر

تبلغ رسوم إصدار شهادة خلو السوابق عبر منصة أبشر 57.50 ريال، شاملة ضريبة القيمة المضافة، وفق البيانات المنشورة في دليل الخدمة الرسمي.

وتتيح المنصة سداد المقابل المالي باستخدام قنوات الدفع المعتمدة، وتشمل «مدى» و«سداد» والبطاقات الائتمانية.

ويجب التأكد من ظهور تأكيد نجاح عملية الدفع قبل الانتقال إلى استعراض التقرير، والاحتفاظ ببيانات العملية عند الحاجة إلى مراجعتها.

طريقة استعراض شهادة خلو السوابق وطباعتها

بعد استكمال الطلب وسداد الرسوم، يستطيع المستفيد استعراض التقرير إلكترونيًا وطباعته من خلال منصة أبشر.

وتتمثل الخطوات في الدخول إلى الحساب الشخصي، ثم الانتقال إلى خدمة تقرير شهادة خلو سوابق، واختيار التقرير الصادر لمراجعته وطباعته.

وتتيح الخدمة الاطلاع على التقارير السابقة خلال 30 يومًا من تاريخ إصدار التقرير، وهو ما يساعد المقيم على إعادة الوصول إلى الشهادة خلال هذه الفترة عند الحاجة إلى نسخة أخرى.

ويُفضل حفظ نسخة إلكترونية من التقرير بعد إصداره، إلى جانب الاحتفاظ بنسخة مطبوعة إذا كانت الجهة المستفيدة تطلب تقديم مستند ورقي.

مدة إصدار شهادة خلو السوابق للمقيم

توضح منصة أبشر أن مدة تنفيذ خدمة إصدار شهادة خلو السوابق فورية، بعد استكمال متطلبات الطلب وسداد الرسوم بنجاح.

لكن قد يتعذر استكمال الطلب إذا لم تكن بصمة المستفيد مسجلة لدى وزارة الداخلية، أو لم يكن لديه حساب مفعل في أبشر، أو لم يكن العنوان الوطني محدثًا، وفي هذه الحالات، يجب معالجة المتطلب الناقص أولًا، ثم إعادة محاولة تقديم الطلب عبر المنصة.

ماذا تفعل إذا ظهرت سابقة جنائية لا تعرفها؟

إذا ظهرت في التقرير سابقة جنائية يعتقد المقيم أنها غير صحيحة، أو كانت هناك سابقة مسجلة ويرغب في مراجعة بياناتها، فلا ينبغي افتراض إمكانية تصحيحها من خلال إعادة تقديم الطلب إلكترونيًا.

وتوضح الأسئلة الشائعة الخاصة بخدمة خلو السوابق في أبشر أن الحالات المتعلقة بوجود سابقة مسجلة رغم عدم وجودها، أو طلب إزالة سابقة ما زالت مسجلة، تستلزم مراجعة أحد فروع الإدارة العامة للأدلة الجنائية لتقديم المساعدة اللازمة، لذلك يُنصح بمراجعة الفرع المختص عند ظهور بيانات غير صحيحة، مع تجهيز وثائق الهوية والتقرير الصادر وأي مستندات تدعم طلب المراجعة.

قنوات الدعم والاستفسار عن شهادة خلو السوابق

في حال مواجهة مشكلة أثناء إصدار الشهادة أو سداد الرسوم أو استعراض التقرير، يمكن للمستفيد التواصل مع دعم منصة أبشر عبر الرقم 9200343222، أو البريد الإلكتروني [email protected]، كما يمكن الرجوع إلى وزارة الداخلية عبر قنواتها الرسمية للاستفسار عن متطلبات الخدمة والإجراءات المرتبطة بها.

ويجب الانتباه إلى أن الجهة التي تطلب شهادة خلو السوابق قد تحدد متطلبات إضافية تتعلق بمدة صلاحية التقرير أو طريقة تقديمه، لذلك ينبغي التأكد من تلك المتطلبات قبل استخراج الشهادة، حتى لا يضطر المقيم إلى إعادة إصدارها.