الشارقة و«أمازون ويب سيرفيسز» تطوران الخدمات الحكومية الرقمية.. تفاصيل التعاون الجديد

هشام إبراهيم2026-10-19

وقعت دائرة الشارقة الرقمية مذكرة تفاهم مع شركة «أمازون ويب سيرفيسز» (AWS)، بهدف تعزيز القدرات الرقمية الحكومية وتبادل المعرفة والخبرات التقنية، في خطوة تدعم مسيرة التحول الرقمي في الإمارة وتستهدف تطوير الخدمات المقدمة للأفراد والشركات.

وجاء توقيع المذكرة في 13 أكتوبر 2026، على هامش مشاركة الدائرة في قمة أمازون ويب سيرفيسز. ووقع الاتفاق الشيخ سعود بن سلطان القاسمي، مدير عام دائرة الشارقة الرقمية، وكريس إيراسموس، المدير العام للشركة في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

ويستهدف التعاون الاستفادة من الخبرات التقنية العالمية، ورفع جاهزية الجهات الحكومية لمواكبة التطورات المتسارعة في التكنولوجيا، مع التركيز على بناء الكفاءات المحلية وتطوير أساليب العمل الحكومي.

أثناء توقيع بروتوكول التعاون بين الجانبين

الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية في صدارة التعاون

يتضمن الاتفاق تنفيذ برامج تدريبية ومبادرات متخصصة لتطوير مهارات الموظفين الحكوميين في مجالات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والتقنيات المرتبطة بهما.

وتهدف هذه البرامج إلى تمكين فرق العمل من استخدام الأدوات الرقمية الحديثة بفاعلية، وتعزيز استعداد الجهات الحكومية لمتطلبات المرحلة المقبلة. كما يتيح التعاون تبادل الخبرات وأفضل الممارسات في السياسات التقنية، وتصنيف البيانات، وحماية الخصوصية.

ويشمل الاتفاق كذلك بحث الأطر التي تساعد الجهات الحكومية على الاستفادة من الحلول التقنية وفق احتياجاتها الفعلية، مع الالتزام بالسياسات والمتطلبات المعتمدة.

وأكد الشيخ سعود بن سلطان القاسمي أن بناء القدرات ونقل المعرفة يمثلان عنصرين أساسيين لتحقيق تحول رقمي مستدام، مشيرًا إلى أهمية الشراكات مع الشركات التقنية العالمية في تطوير المهارات وتعزيز كفاءة العمل الحكومي.

من جانبه، أوضح كريس إيراسموس أن التعاون يستند إلى أهمية الاستثمار في الكفاءات المحلية وبناء الخبرات في مجال الحوسبة السحابية، بما يدعم قدرة الفرق الحكومية على تقديم خدمات مبتكرة وفعالة.

66da7b89 4ce6 4475 b976

كيف ينعكس التعاون على الخدمات الحكومية في الشارقة؟

يستهدف التعاون دعم تطوير الخدمات الحكومية الرقمية وتحسين كفاءة العمليات، من خلال تعزيز مهارات الموظفين وتوسيع الاستفادة من التقنيات المتقدمة.

ومن شأن هذه الجهود أن تدعم تصميم خدمات أكثر سهولة واستجابة لاحتياجات المتعاملين، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو أصحاب أعمال. لكن الاتفاق يركز على بناء القدرات وتبادل الخبرات، ولا يعني الإعلان عن إطلاق خدمة محددة جديدة أو تحديد موعد لتطبيقها.

وتأتي مذكرة التفاهم ضمن مستهدفات استراتيجية الشارقة للتحول الرقمي 2026–2028، التي تسعى إلى تطوير منظومة حكومية رقمية متكاملة ومرنة ومستدامة، وتعزيز التنسيق بين الجهات الحكومية والاستفادة من الحلول التقنية الحديثة.

وتعكس الشراكة توجه الإمارة نحو توسيع التعاون مع الشركات العالمية المتخصصة، بما يدعم الجاهزية الرقمية ويرسخ دور التكنولوجيا في تحسين الخدمات ورفع كفاءة الأداء الحكومي.